2019年10月8日，有客戶到訪，在門衛(wèi)處登記后，進(jìn)入我廠廠區(qū)洽談業(yè)務(wù)。此客戶從石家莊過(guò)來(lái)，是我們工廠的重要客戶，且洽談過(guò)程非常融洽。洽談結(jié)束后，作為地主之誼，我留客人一起吃飯，客人稍有推托，但因?yàn)槲业臒崆?，客戶終于答應(yīng)留下來(lái)吃飯。
能把客戶留下來(lái)吃飯，是我的熱情打動(dòng)了對(duì)方，如果不是強(qiáng)烈的合作意向，一般人也不會(huì)留下吃飯。所以，我請(qǐng)客戶跟隨我的車，一起出工廠，到餐廳去吃飯，客戶一輛車，我一輛車，一前一后。
通過(guò)廠門口門衛(wèi)處時(shí)，我停車等待門衛(wèi)檢查后備箱，正常出廠門。當(dāng)我走出廠區(qū)幾十米后發(fā)現(xiàn)，客人的車被攔在門里，忙打電話詢問(wèn)，客人說(shuō)門衛(wèi)要出門條，否則不讓出門。
化大辦公室有過(guò)要求，拉人的小客車出門，應(yīng)該檢查后備箱即可放行，我們一直在遵守這項(xiàng)規(guī)定，因?yàn)橄嗷プ鹬?，?duì)彼此都很重要?！盎蟆本褪俏覀兊墓S租用車間的房東，全稱“河北化大科技有限公司”。
我在電話里跟客人說(shuō)，你把電話給門衛(wèi)，我來(lái)問(wèn)問(wèn)看看是不是有什么事?？腿穗娫捓飩鱽?lái)客人客氣的請(qǐng)門衛(wèi)接電話的請(qǐng)求，門衛(wèi)厲聲斥責(zé)，說(shuō)誰(shuí)電話也沒(méi)用，不接，隨后是門衛(wèi)室門“咣當(dāng)”關(guān)上的聲音。我意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重，馬上開(kāi)車回去。到大門口，我摁喇叭，想入廠和門衛(wèi)詢問(wèn)客戶車輛的異常狀況，結(jié)果，我的有正常出入證的車輛也被攔在門外，門衛(wèi)在屋里，充耳不聞。我只好下車到門衛(wèi)室敲門，門衛(wèi)打開(kāi)門，一副要致氣的樣子看著我，我問(wèn)他怎么了，這個(gè)車有什么問(wèn)題不可以出廠。門衛(wèi)說(shuō)，他沒(méi)有出門證，就是不讓出。我問(wèn)他，出入廠規(guī)則里面有規(guī)定，拉人的小客車，如果沒(méi)有拉貨就檢查后備箱，放行，他沒(méi)有拉貨，就是個(gè)小客車，你按規(guī)定檢查他后備箱不就可以了嗎？門衛(wèi)跟我說(shuō)：你的客戶沒(méi)告訴我他沒(méi)拉貨，我就要出門條，這是我的工作。
給我們的出入廠客戶設(shè)定的各種規(guī)矩，這是化大公司為了保護(hù)自己的利益，所謂防患于未然，我們理解，也尊重，我們也是盡可能的遵守化大為我們而制定的各種規(guī)則，不敢說(shuō)完全達(dá)到，但也十之八九。
不能達(dá)到的部分我們也在努力，不重要的客戶，我們盡量不讓來(lái)工廠，因?yàn)榛蠼o我們規(guī)定了，我們的客戶車輛如果要進(jìn)入我們的辦公室，客人就要從廠門口一直走進(jìn)去，廠門口到我們租用的車間數(shù)百米遠(yuǎn)?；筠k公樓樓下就是停車場(chǎng)，我們沒(méi)有辦公樓，在車間臨時(shí)搭的小房子里辦公，接待客戶。所以，此項(xiàng)規(guī)定可視為，只考慮自己的一項(xiàng)規(guī)定。也因?yàn)橐?guī)定是自己制定，所以只需要考慮自己就可以。
客戶是企業(yè)的命脈，人和人交往的是臉面，我們的客戶就這樣被門衛(wèi)無(wú)端阻攔，作為被訪的主人，我的臉面也被野蠻的撕了個(gè)七零八落。
我問(wèn)門衛(wèi)，檢查后備箱，是否可以放行，門衛(wèi)說(shuō)：可以！
經(jīng)過(guò)協(xié)商，門衛(wèi)檢查客戶后備箱之后，才開(kāi)門放行客戶車輛。
我問(wèn)其，既然檢查后備箱就可以放行的規(guī)定有，為什么一定要卡著出門條才放行？
門衛(wèi)的回復(fù)是：他沒(méi)說(shuō)他沒(méi)拉貨。
這也太tm操作不專業(yè)了，看門的規(guī)定是為了安全，同時(shí)，保障工作順利進(jìn)行才更是本分，因?yàn)槠綍r(shí)哪那么多賊讓你抓呀！
門衛(wèi)的工作，要攔得住，還要走的通，這才是對(duì)門衛(wèi)管理的基本準(zhǔn)則。來(lái)訪客人不知道廠區(qū)出廠規(guī)定你可以告訴他，除了此項(xiàng)出門條出門方式，還可以檢查后備箱之后放行。
非常不應(yīng)該的是，關(guān)起門衛(wèi)室門，把車輛關(guān)在欄桿那里和人慪氣。
有那樣一句話：我的地盤我做主！正常通行的權(quán)益被無(wú)端設(shè)卡損害，卻也只能忍氣吞聲，要不然，你能怎樣呢！
這其實(shí)也是很多中國(guó)租客的悲哀！
大到廠房土地，小到居室平房，只要是向外租賃，房東們哪個(gè)不是給自己弄的妥妥貼貼，至于對(duì)租客的關(guān)注，那就是——
房租交了沒(méi)有！
