之前思考過一次成本的維度，得出我們所有投入和產(chǎn)出都可能涉及到的幾個(gè)成本維度，按照之前的思考，就得出如下三個(gè)維度的成本：

成本的幾個(gè)維度：

1、心理成本：用腦成本、時(shí)間成本、形象成本、關(guān)系成本等

2、身體成本：體力成本、健康成本、安全成本、形象成本等

3、物質(zhì)成本：金錢成本、物質(zhì)資源成本等

然而在我們生存過程中，很多成本是在被忽視的。這些成本講出來大家都認(rèn)同，但是等到?jīng)Q策和投入決策的時(shí)候卻又視而不見。

例如：企業(yè)節(jié)省成本，從來想到的就是降低金錢費(fèi)用投入，節(jié)省金錢預(yù)算等方式，所有的成本核算都圍繞“金錢”這一個(gè)物質(zhì)維度展開。但到頭來卻容易陷入一個(gè)更大的風(fēng)險(xiǎn)：加大了其他成本的投入，卻視而不見。

畢竟：

并不是所有的成本都是看得見的。

在成本的三個(gè)維度中，除去物質(zhì)成本和體力成本其他很難直接覺察到。

對于企業(yè)而言，其中最重要的成本盲區(qū)應(yīng)該是心理成本，跟員工的關(guān)系，在客戶心智中的形象等。但這些是心理認(rèn)知，決策者看不見，因此從決策投入上來說：

人更容易相信眼見為實(shí)的成本，例如金錢，物質(zhì)看得見，人更容易計(jì)算出投入和產(chǎn)出的關(guān)系。但那些時(shí)間，動(dòng)腦等心理成本則需要?jiǎng)幽X思考，計(jì)算，因此人就容易被忽視。

更為重要的是這忽視是雙向的：

那些看不到的成本，不光是投入的忽視，還有收益的損失。

沒錯(cuò)，很多時(shí)候我們看不到的成本，都在偷偷的被溜走，而到眼前的卻又看不到，因?yàn)闆]有多維成本思維，帶來的后果就是因?yàn)樨?cái)富的認(rèn)知太貧乏，造成了更多的成本浪費(fèi)。正所謂路遇黃金爾無視。

我們要正視多維度的成本問題，尤其是創(chuàng)業(yè)或者做公司，有的物質(zhì)成本省不得，而那些看不到的心理成本對員工對客戶其實(shí)更重要，更值錢。

我們說一個(gè)公司做強(qiáng)靠產(chǎn)品，做大靠組織，做久靠文化。而文化的建設(shè)，更多的是依靠心理成本完成的，一個(gè)企業(yè)做的讓員工有依賴感，有成就感，并不是你給他多少錢就可以獲得的印象，更是源于企業(yè)帶頭人認(rèn)識到心理成本的收益，并因此投入大量的力量優(yōu)化流程，優(yōu)化員工體驗(yàn)，花小錢辦大事，讓員工真正愿意通過公司的商業(yè)成功達(dá)到的自己的成就感，真正成就企業(yè)在員工心智中的歸屬，而反觀很多企業(yè)其實(shí)就是撿了芝麻，丟了西瓜。

其實(shí)個(gè)人也是如此，我們每天可以為了幾塊錢優(yōu)惠券去拼命轉(zhuǎn)發(fā)和分享，卻不知這其中已經(jīng)浪費(fèi)了我們大量的時(shí)間成本。同樣刷朋友圈和頭條也是，這都是源于我們在判斷成本的時(shí)候，無視了那些看不到的成本。這就叫賺小便宜吃大虧。

哲學(xué)上說，沒有用的知識才是大知識。成本也是如此，看不到的成本才是大成本。我們說“要活明白一點(diǎn)”，從成本這個(gè)角度上上來說，既要唯心又要唯物，而更值錢的還是那看不到的“心理成本”，一個(gè)事物，一旦好的印象或者壞的印象“深入人心”之后，再大的物質(zhì)成本也難以去改變。

今日思考，不求絕對，但求養(yǎng)成思考的習(xí)慣。