以我的經(jīng)驗(yàn)看,一個(gè)人想在今天的世界活得好、活得幸福,方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要讓自己看起來和人們是“同類動(dòng)物”就可以了。人們都喜歡同類,排斥異類,把擁有的與同類分享,而把敵意和刀子送給異類。國(guó)與國(guó),人與人,動(dòng)物與動(dòng)物,莫不如此。
但是,真的做起來我們又經(jīng)常發(fā)現(xiàn),這太難了!為什么呢?因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的個(gè)性。換言之,人的性格、欲求、希望以及面臨的情勢(shì)總有諸多的不同和差異。所以,你當(dāng)然不想變成“我”,或站在我的角度思考一件事情。我也并不會(huì)真正地將自己變成“你”,用你的思維和立場(chǎng)來思考問題。
換位思考總是極難的,每個(gè)人都站在自己的院子里,帶著窺視和竊取的目的觀察對(duì)方的院子,考慮的是用什么辦法擴(kuò)大自己的院子,而不是把雙方的院子連成一體。一件事情尚且有或大或小的分歧,何況許多的事情串聯(lián)起來,在漫長(zhǎng)的社會(huì)化生活中還要讓一個(gè)人變得像水一樣柔軟、像風(fēng)中的花草一樣總是擺向其他的方向,那真的是無比艱難!
“我想做我自己,我不想跟你一樣!”
“嘿,你不是我的人,我對(duì)你有著警惕!”
“為什么你不同意我的想法?我認(rèn)為方案A才是對(duì)的。”
“你侵犯了我的利益!”
“這是我的地盤,請(qǐng)你不要靠近?!?
你看,隔閡就這樣產(chǎn)生,并且越拉越大了。
有一次,我參加一家企業(yè)的管理層培訓(xùn),順便去看望了我的大學(xué)導(dǎo)師。導(dǎo)師跟我講了一件他不久前的見聞:他的兩個(gè)得意弟子,在大學(xué)時(shí)是一對(duì)親密無間的好朋友,共同研究學(xué)術(shù)項(xiàng)目,成績(jī)斐然。但是工作以后不到半年,就勢(shì)同水火,互不相容,關(guān)系搞得很糟,而且各自的前程也都耽誤了。究其原因,也不過都是一些微不足道的瑣碎小事,可是導(dǎo)致的裂痕十分驚人,直接促使兩人分道揚(yáng)鑣,再也不把對(duì)方視為知交好友,從以前的合作者變成了今天“有你沒我”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
導(dǎo)師對(duì)我說:“當(dāng)人走進(jìn)社會(huì)以后,原本并不起眼的很多細(xì)節(jié)就變得陡然重要起來。它們?cè)谧蛱觳恢狄晃模z毫不會(huì)影響人們之間的關(guān)系,這時(shí)卻突然成了左右人們情緒和影響人與人之間關(guān)系前景的攔路石。同樣的一件事會(huì)在社會(huì)環(huán)境的變化中進(jìn)行動(dòng)態(tài)的發(fā)展,昨天不在乎的事情,今天可能就讓人們非常計(jì)較。這不但是信任和取舍的問題,更關(guān)系到你們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí),對(duì)互相的價(jià)值觀和個(gè)性的理解。這對(duì)一個(gè)人能否適應(yīng)社會(huì)、駕馭社會(huì)并成功地取得成功,有非常重要的影響?!?
可能許多人想表達(dá)和想追求的是如何在這個(gè)社會(huì)中混出來,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中怎樣取得成功,名利雙收。金錢、名聲和地位也許是更多人關(guān)注的重點(diǎn)。但其實(shí),在社會(huì)中如魚得水,并不代表著你要獲得多么巨大的物質(zhì)成功,或者擁有多么高的名聲。
人們最關(guān)鍵的目標(biāo),應(yīng)該是讓自己的做法、生活態(tài)度和為人處世的原則獲得人們的認(rèn)可——至少是你身邊的人,使你在你的圈子里得到一片立足之地,讓他們?cè)谡劶澳愕臅r(shí)候,至少不會(huì)充滿鄙視,而是由衷地萌生一種敬意。
或者,當(dāng)人們提到你的名字時(shí),大家會(huì)不由自主地覺得:“這個(gè)人還不錯(cuò)?!蔽覀兛梢話行淖詥?,即便得到這么一句簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),能做到的又有幾個(gè)呢?恐怕大多數(shù)人對(duì)此并不自信吧!因此,做人做事的目標(biāo)有時(shí)就是這么單純,不過是讓自己在大眾的眼中得到一個(gè)起碼不壞的評(píng)價(jià),這已是很大的成功。
做一個(gè)好人,同時(shí)也做一個(gè)讓惡人和壞人懼怕的人,你就能在社會(huì)中混出一片天地。當(dāng)然,這不意味著你會(huì)有多少朋友,能取得多大的物質(zhì)成就,比如升職和賺錢,而是說,你為自己的人生發(fā)展奠定了一個(gè)非常雄厚的基礎(chǔ),得到了一把打開社會(huì)寶庫的鑰匙:里面應(yīng)有盡有,你盡可以施展才華,通過正大光明的手段爭(zhēng)取你應(yīng)得的收獲!
請(qǐng)相信,本書決不會(huì)教給你“治國(guó)平天下”的手段——我們沒有這個(gè)能力和野心,也無此必要;本書也不會(huì)讓你學(xué)會(huì)“對(duì)付好人”和“不擇手段”——這并非玩轉(zhuǎn)社會(huì)與獲取世俗成功的最好的辦法,盡管我們必須用一些非常規(guī)策略保護(hù)自己,但也僅限于自衛(wèi)而已。
我們?cè)诒緯姓劦降模际且恍o害而又聰明的生存謀略。它們會(huì)幫助你更加清醒地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的本質(zhì),尤其是人與人之間的關(guān)系,從而使你可以制定貼近實(shí)際的事業(yè)、友情和同僚策略。協(xié)助每一個(gè)人在跨進(jìn)社會(huì)時(shí)做好自己的定位,并讓自己的每一步都盡可能地少犯錯(cuò)誤、少走彎路。附錄說服和影響他人的經(jīng)典法則
附錄:說服和影響他人的經(jīng)典法則
關(guān)鍵詞:權(quán)力、能力和影響力
有些人雖然實(shí)際的權(quán)力并不大,但他的魄力、智力和人格能夠給人產(chǎn)生強(qiáng)大的權(quán)威感,強(qiáng)大的權(quán)威感有時(shí)會(huì)放大和擴(kuò)展一個(gè)人的實(shí)際權(quán)力,并使他具備真正的影響力。不過,一般情況下,權(quán)力與權(quán)威的大小是基本對(duì)等的。
權(quán)力就是支配力,權(quán)威就是影響力。小到一個(gè)家庭、一對(duì)人際關(guān)系,大到一個(gè)部門、一家公司、一個(gè)國(guó)家,權(quán)力與權(quán)威的本質(zhì)都是相同的,不會(huì)有任何變化。
一個(gè)人越是向你炫耀他的力量,說明他的內(nèi)心就越缺少安全感——他已經(jīng)失去自信,對(duì)他所擁有的能力一點(diǎn)都沒有信心。對(duì)這樣的人,你只要稍加以壓力,就能影響和改變他,并且利用他達(dá)到目的。
總是經(jīng)常展示自己強(qiáng)大的人,是最不可信的。他們極容易背叛,也會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)刻突然變得無比脆弱。因?yàn)樗麄兊膬?nèi)心就是由沒有原則、信仰和脆弱的意志力組成的。缺少什么的人,就喜歡炫耀什么。所以,不要跟這種人打交道,也不要與他共事。在必要的時(shí)候,你可以毫不留情地?fù)舻顾麄?,這種人一旦失敗,就會(huì)失去重新再來和發(fā)動(dòng)反擊的能力,他們的精神是虛無的、意志是崩潰的,難以成為你在社會(huì)上的對(duì)手。
職位可以增加人的權(quán)力,幫他穿上漂亮的衣服,但增加不了他的權(quán)威;職位也可以增加人的力量,讓他看起來很強(qiáng)壯,但增加不了他的實(shí)際能力。
一切有權(quán)力的人都覺得自己很有能力,并且容易濫用他手中的權(quán)力。這是萬古不易的一條經(jīng)驗(yàn)。要防止受到這些人的傷害,你要么和他們保持足夠的距離,要么就和他們站到一個(gè)籃子里。
如果你是一個(gè)領(lǐng)袖級(jí)別的人物,或者你正帶領(lǐng)一些人去做某件事,你的任務(wù)就是一只手抓一把種子,另一只手拿水和化肥,讓這些種子生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)——讓你周圍的人不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新,而不是控制他們。你要選擇那些精力旺盛,能夠用激情感染別人并且具有決斷和執(zhí)行能力的人才。反過來說,如果人們都把自己的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)成一個(gè)皇帝,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說這個(gè)團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)不會(huì)成功的。這里沒有前途可言,只有馬屁精、小報(bào)告和數(shù)不盡的是非。
當(dāng)一個(gè)人更多的行動(dòng)總是缺乏道德約束時(shí),他也將傷害到更多的人。對(duì)這種人,盡快跟他劃清界限,不要走進(jìn)他的生活,也不要讓他走進(jìn)你的生活。短視近利的行事手段將傷害一個(gè)人的長(zhǎng)期能力,也將使他對(duì)自己的圈子沒有絲毫影響力,在這個(gè)社會(huì)中的生存空間也越來越小。
潛規(guī)則在全世界都是一樣的,它的實(shí)質(zhì)就是權(quán)力與意志的規(guī)則。權(quán)力是一種力量,誰的手里握有權(quán)力,誰就可以憑借權(quán)力的強(qiáng)制性,去實(shí)施一定的利益意志,制定規(guī)則,并使他人的行為順從自己的利益和意志,即使這種利益意志背離了公平與公正。
“說你行,你就行,不行也行;說你不行,就不行,行也不行?!边@是用人中的潛規(guī)則,同時(shí)也是社會(huì)對(duì)于“能力”的界定。如果你想看看自己的能力處于哪一個(gè)層次,在你陶醉地欣賞自己學(xué)歷的同時(shí),也要想想這句話,這樣你才能明白為什么同樣水平的人獲得的回報(bào)和得到的機(jī)會(huì)有天壤之別。
關(guān)鍵詞:應(yīng)酬和飯局
“應(yīng)酬”并不是一種生活狀態(tài),而是一種必要的生存方式。所以,當(dāng)一個(gè)丈夫的應(yīng)酬很多時(shí),妻子千萬不要抱怨和指責(zé)他,因?yàn)檫@是他用來保證家庭收入和養(yǎng)活老婆孩子的非常無奈的辦法。
對(duì)待飯局的態(tài)度和參加應(yīng)酬的目標(biāo),決定一個(gè)人所處的階層:草根飯局的核心在于“飯”,他們是去吃飯聊天的;精英飯局的核心則在于局,他們的目標(biāo)不是菜和酒,而是背后的關(guān)系和機(jī)遇。
有人做過一個(gè)統(tǒng)計(jì):對(duì)于多數(shù)的管理者來說,他們70%的時(shí)間精力都要用于應(yīng)酬,只有30%的時(shí)間精力才能拿來用于處理公事。
應(yīng)酬是一把雙刃劍,沒有不行,太多了也傷身。應(yīng)酬的收獲,不是取決于數(shù)量,而是決定于效率。去應(yīng)酬什么樣的人,比參加了多少活動(dòng)更為重要。
如果你實(shí)在不能說服對(duì)手,就要把對(duì)手繞糊涂。不管對(duì)手有多糊涂,你自己都要保持清醒,時(shí)刻準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)致命一擊,在最有利于你的時(shí)候切入正題,拿下對(duì)方。這是應(yīng)酬和交際的軟戰(zhàn)略,是人們劍走偏鋒的奇招。
應(yīng)酬有時(shí)需要高明的文字游戲,這是我們對(duì)別人“說不服就繞糊涂”的另一招,也是中國(guó)社會(huì)場(chǎng)面交際的“老傳統(tǒng)”:如同求簽問卦,“神代表”的答案永遠(yuǎn)是“天機(jī)不可泄露”,永遠(yuǎn)模棱兩可,怎么理解都行,永遠(yuǎn)讓你費(fèi)盡心機(jī)琢磨,永遠(yuǎn)讓你事后才“恍然大悟”,只能當(dāng)“事后諸葛亮”。
反復(fù)對(duì)你承諾的人,他們答應(yīng)你的事情,多是不容易兌現(xiàn)的。那些容易兌現(xiàn)的事情,從來用不著反復(fù)承諾,只需要一次就夠了。因此,與其相信他人的承諾,不如盯著他最后的行動(dòng)。承諾再多也無用,行動(dòng)只要一次。
如果你的交際沒有效率,不管你進(jìn)行多少應(yīng)酬,都是毫無價(jià)值的。除了浪費(fèi)時(shí)間和精力,消耗金錢,對(duì)你的生活沒有一點(diǎn)助益。
關(guān)鍵詞:站隊(duì)和博弈
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟領(lǐng)導(dǎo)走得太近了不行,離得太遠(yuǎn)也不行。跟得太近了怕站錯(cuò)隊(duì),一旦大樹倒下,大難就會(huì)臨頭;離得太遠(yuǎn)也不行,好處永遠(yuǎn)得不到多少,壞事卻一點(diǎn)少不了。
集體領(lǐng)導(dǎo)中的潛規(guī)則:“順向思維”或“違心表態(tài)”,其表現(xiàn)是在討論問題時(shí),只要不牽涉?zhèn)€人利益,一些管理團(tuán)隊(duì)的成員總是盡量避免產(chǎn)生分歧,人云亦云;當(dāng)討論中出現(xiàn)意見分歧時(shí),一些成員要么采取“和稀泥”的辦法加以平息,要么找借口躲避。你可以看看,自己是什么樣的人,你的上司和同事又是什么樣的人呢?
在一棵樹上吊死的人都是傻子。不要把自己的利益決定權(quán)交付給任何一方,也不要太過明顯地表明你的立場(chǎng)。腳踏兩只船,用到我們的情感生活中似乎不太明智,但用到生存和人際關(guān)系的周旋上,不失為一大高明的方略。
為自己找靠山也需要一種平衡的藝術(shù),你既要左顧右盼,照顧到方方面面的利益,又要瞻前顧后,考慮到事情的前因后果,然后在不同的時(shí)候?yàn)樽约簩ふ也煌囊揽?。大樹底下好乘涼,并不是讓你只傍一棵樹,也不是讓你在找到一座靠山時(shí),得罪了另一座山。
近水樓臺(tái)先得月,跟著靠山好發(fā)財(cái)。如果你白天給曹操這樣的人開車,晚上給他當(dāng)保鏢,戰(zhàn)場(chǎng)上給他挨箭,酒場(chǎng)上給他擋酒,他還能不記得你的好嗎?當(dāng)然,如果你的靠山是一個(gè)過河拆橋的人,那就另當(dāng)別論了。所以,樓臺(tái)要找堅(jiān)固的,靠山要找安全的。
職場(chǎng)說白了,就是一個(gè)站隊(duì)的學(xué)問,如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表忠心,以及向誰表明你的忠誠(chéng),決定了你能在職場(chǎng)混到什么樣的高度。玩轉(zhuǎn)社會(huì),本質(zhì)上就是要為自己選擇一個(gè)陣營(yíng)。只要陣營(yíng)選對(duì)了,事半功倍;如果陣營(yíng)選錯(cuò)了,事倍功半不說,還可能永無出頭之日了。
你的地位也就取決于站隊(duì)時(shí)你離隊(duì)長(zhǎng)的“距離”。位置、資歷、個(gè)人交情、對(duì)別人的影響程度、在組織中的活躍程度等,往往是測(cè)定這種距離的主要因素,人們?cè)谶@種既定的距離中維持一種平衡。在原有的平衡即將被打破、新的平衡還沒有建立的時(shí)候,站隊(duì)就顯得尤其關(guān)鍵,如果此時(shí)站錯(cuò)隊(duì),你可能再也沒有改錯(cuò)的機(jī)會(huì)了。
有時(shí),我們也要有從頭再來的勇氣。假如你真是不幸排錯(cuò)了隊(duì),傍錯(cuò)了靠山,找錯(cuò)了大樹,你也不能氣餒。只要不是一錯(cuò)再錯(cuò),總還是面臨著機(jī)會(huì),只是等待的時(shí)機(jī)和價(jià)值不相同罷了。
一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)站在中線,既要維護(hù)已有的清名和道德立場(chǎng),又要享受伸手即可得到的實(shí)惠。中庸固然是一種很好的智慧,但沒有天上掉餡餅的事,每個(gè)人的一生中都要面臨無數(shù)次站隊(duì)的難題。俗話說“有得必有失”,有些事你總得做出一個(gè)選擇。站隊(duì)就是一個(gè)歸屬和選擇的問題,站進(jìn)隊(duì)后,成員之間就要互相幫助、相互扶持。
站錯(cuò)了隊(duì)的下場(chǎng),有時(shí)是很可怕的。有些倒霉的文臣武將往往就是因?yàn)檎惧e(cuò)了隊(duì),輔錯(cuò)了皇子,而面臨艱難的選擇,有的甚至付出了身家性命。人生的燦爛取決于許多復(fù)雜的變數(shù),有時(shí)自己也不能左右;站隊(duì)有時(shí)候是身不由己,有時(shí)候又需眼疾手快。
關(guān)鍵詞:表演、個(gè)性和共性
中國(guó)的川劇演員有一種絕活,叫作變臉。演員在臺(tái)上表演,眨眼間就變出一個(gè)又一個(gè)不同的臉譜,令人眼花繚亂、拍案叫絕。我想,變臉是一門藝術(shù),每個(gè)人在社會(huì)中也是如此。在漫長(zhǎng)的歲月中,每個(gè)人都不知不覺地學(xué)會(huì)了變臉術(shù),臉色會(huì)根據(jù)需要靈活機(jī)動(dòng)地變幻,其花樣品種要比舞臺(tái)上的演員多得多。
該說話時(shí)說話是一種水平,不該說話時(shí)不說話是一種聰明,知道什么時(shí)候該說話、什么時(shí)候不該說話是一種城府;該干時(shí)會(huì)干是一種能力,不該干時(shí)絕對(duì)不干則是一種智慧,知道什么時(shí)候該干、什么時(shí)候不該干是一種成熟;該靠前時(shí)靠前是一種派頭,不該靠前時(shí)不靠前是一種知趣,知道什么時(shí)候該靠前、什么時(shí)候不該靠前是一種修煉;能當(dāng)獅子是一種威儀,能當(dāng)狐貍是一種謀略,知道什么時(shí)候該當(dāng)獅子、什么時(shí)候該當(dāng)狐貍是一種素養(yǎng)。這就是人們的演技。演技純熟的人,在社會(huì)中就滴水不漏,很難被人抓住把柄,而且總能處于一種可進(jìn)可退的優(yōu)勢(shì)地位。
千萬不要鄙視那些“傻瓜”式的人物,因?yàn)檠b傻才是一種人生的大智慧。每個(gè)人都希望比別人顯得更聰明,人人都這樣,所以你裝傻就可以滿足他們的這種心理。他們會(huì)感覺自己很聰明,至少比你聰明一些。一旦他意識(shí)到這一點(diǎn),他將再也不會(huì)懷疑你可能有更加重要的目的,而且也容易滿足你提出的一些請(qǐng)求。
社會(huì)很復(fù)雜,像一個(gè)萬花筒,千變?nèi)f化。一個(gè)人在復(fù)雜莫測(cè)的變幻之中,要用足夠的聰明智慧來權(quán)衡利弊,以防失手于人。但是,人有時(shí)候不如以靜觀動(dòng),守拙若愚,避免因?yàn)橹鲃?dòng)出擊而出現(xiàn)低級(jí)失誤。這種處事的藝術(shù)其實(shí)比聰明和主動(dòng)還要?jiǎng)俪鲆换I。
聰明是天賦的智慧,裝傻是后天的聰明,人貴在能集聰明與愚鈍于一身,需要聰明時(shí)便聰明,該裝傻處且裝傻,才能隨機(jī)應(yīng)變、事事占先。
當(dāng)你覺得自己比別人聰明百倍時(shí),你肯定比別人愚蠢萬分;當(dāng)你覺得自己比別人笨得多時(shí),恭喜你,你已經(jīng)開始變得聰明了
除了裝傻,有時(shí)我們還得裝明白。不明白的時(shí)候裝得很聰明,才能嚇退別人;在真明白時(shí),則又要裝糊涂,才能迷惑別人。
對(duì)一個(gè)人來說,在修飾打扮上花費(fèi)的時(shí)間有多少,就說明他需要掩飾的缺點(diǎn)有多少。
越是會(huì)吹牛的人,其實(shí)越是容易得到重用,盡管他早晚露餡。
只有會(huì)裝傻的人才是容易合作的,不會(huì)裝傻的人也不懂得合作。也只有懂得裝聰明的人,才是可以拿來當(dāng)助理的,讓這樣的人配合你的工作,最容易樹立你的權(quán)威。裝聰明和裝傻合二為一的人,就可以成為一名合格的管理者了,他們可以很輕易地在下屬中樹立自己的威信,并使人們?cè)诟惺艿剿匿h芒的同時(shí),又能體驗(yàn)到他的親和力。
關(guān)鍵詞:價(jià)值與背景
一個(gè)下屬在工作中越是感到自己有能力和有效率,在完成工作時(shí)就越不想要你的命令和指揮。相反,那些認(rèn)為自己能力不強(qiáng)的下屬,在工作中往往需要你進(jìn)行更多的指示和命令,才會(huì)采取具體的行動(dòng)。因?yàn)樗麄兪紫炔蛔孕牛浯尾桓页袚?dān)責(zé)任。
需要上司的指揮越少的下屬,他們的能力就越高。最成功的上司,恰恰是不用多對(duì)下屬指手畫腳的上司;而最出色的下屬,也正是不想要命令和指揮的下屬。當(dāng)然還有另一種可能:有些糊涂上司不知道自己該如何去指揮,有些個(gè)性太強(qiáng)的下屬即便沒有能力,也不想得到上司的干涉——他們最容易把事情搞得一團(tuán)糟。
一個(gè)人要想具有真正的價(jià)值,就要始終注意去提升自己的分量,讓自己比別人更加高大,這樣才能贏得別人的肯定。有一位企業(yè)家這樣說過:當(dāng)你比別人強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)時(shí),別人會(huì)嫉妒你;當(dāng)你比別人強(qiáng)出一大截時(shí),別人就會(huì)真正地羨慕你;當(dāng)你比別人強(qiáng)出一大段,讓他們根本追不上你、只能仰望你時(shí),別人就會(huì)自動(dòng)地向你看齊了,沒人敢再質(zhì)疑你。
只有當(dāng)你真正地成為不可取代的人時(shí),你的缺席才會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生深刻的意義。因?yàn)槟阋呀?jīng)是某個(gè)群體中不可缺少的一員。當(dāng)人們離了你就什么事都做不成時(shí),是對(duì)你自身價(jià)值的最好說明。如果人們覺得有沒有你無所謂,那么你就距離被他們拋棄不遠(yuǎn)了。
苦干的不如巧干的;干的不如看的,看的不如搗蛋的。這是一種普遍存在的現(xiàn)實(shí)。所以你會(huì)慢慢地發(fā)現(xiàn),那些混得好的,不一定就是能力強(qiáng)的,在生活和工作中總是原地踏步的,也不一定就是低能的。社會(huì)就是這么不公平,但這也是你的機(jī)會(huì),說明有許多技巧可以讓你走得更快、混得更好,如果你認(rèn)為自己能力不是很強(qiáng)的話。
窩里人不認(rèn)可的人,他們?cè)酵庾咴叫?。許多人在某一個(gè)群體內(nèi)表現(xiàn)不出自己的能力,但換一個(gè)地方,立馬就風(fēng)生水起。這就是“樹挪死,人挪活”!
大家都覺得這個(gè)人應(yīng)該被提拔的時(shí)候,這個(gè)人肯定是得不到提拔的;只有公司的一把手覺得這個(gè)人應(yīng)該被提拔的時(shí)候,這個(gè)人才會(huì)得到提拔。這表明,一個(gè)人的價(jià)值的大小,經(jīng)常不是多數(shù)人說了算,而是說了算的人才有發(fā)言權(quán)。
站起來的次數(shù),要比被擊倒的次數(shù)多一次。如果你能做到這樣,你就已經(jīng)很成功了。因?yàn)檫@個(gè)世界上的大多數(shù)人,都是相反的:被擊倒的次數(shù),比自己站起來的次數(shù)多了太多。
當(dāng)有人到處議論你不如他的時(shí)候,那你就一定在某些方面比他更成功,因此才讓他感到嫉妒,才想去散播你的負(fù)面形象。
關(guān)鍵詞:權(quán)威與等級(jí)
從古至今,從今天到未來,人類都永遠(yuǎn)生活在一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)中。這一點(diǎn)不可能從根本上改變,只會(huì)在等級(jí)的區(qū)分上有所不同。認(rèn)識(shí)到等級(jí)社會(huì)的本質(zhì),你才能真正體會(huì)權(quán)威的價(jià)值,以及它應(yīng)怎樣具備。
太熟悉了就會(huì)產(chǎn)生輕蔑,神秘則能產(chǎn)生敬畏。古今中外許多人都知道這個(gè)道理。但真要做起來,這分寸感可就不大好把握。要真正做到“不怒自威,親而難犯”,建立一種很穩(wěn)定的權(quán)威,對(duì)多數(shù)人來說,的確不是一件容易的事。“畏”到最后和“威”到最后,都是一個(gè)結(jié)果:人家惹不起還是可以躲得起的。
因此,親和力扮演到什么份上,不會(huì)讓下屬伸手便摸你的腦殼,把你當(dāng)作他的“哥們”?神秘到什么地步,手下人愿意沒有怨言地幫你做事,并且不會(huì)在最后把事情給辦錯(cuò)了?這些都是亙古的難題。要在其中如魚得水,成為一個(gè)人上人,你既要洞若觀火,明察秋毫,又要明了“水至清則無魚,人至察則無徒”的道理;既要使得你與人們之間的信息對(duì)稱、溝通順暢,還得利用信息的不對(duì)稱來平衡不同人對(duì)你的不同需求,并從中漁利。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愛好,往往會(huì)成為辦公室成員的共同愛好。人們總是愛好著領(lǐng)導(dǎo)的愛好,幸福著領(lǐng)導(dǎo)的幸福,快樂著領(lǐng)導(dǎo)的快樂。我們說,這樣的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就是有“權(quán)威”的,盡管里面摻雜了不少的水分。
適當(dāng)?shù)乩谩叭毕保梢栽黾觿e人對(duì)你的尊敬和愿意給予你的榮譽(yù),可以讓別人發(fā)現(xiàn)你真正的價(jià)值所在。但這也是有前提的,那就是你自身必須具備超越他人的實(shí)力,具備別人不具備的才能或者強(qiáng)大的背景。反之,你的缺席并不會(huì)產(chǎn)生什么不良影響,那么你本人也將是可有可無,沒有真正的分量了。
如果你能讓人產(chǎn)生精神恐懼,他將對(duì)你輕易地屈服。因?yàn)樵谌伺c人的博弈中,精神壓力勝過任何的武器,精神服從則會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)無法比擬的戰(zhàn)斗力。
殺雞儆猴,這是用來威懾人心的慣常手段。人們一旦提起,總感覺其帶有些陰暗的色彩。但“殺雞儆猴”這一潛規(guī)則如果運(yùn)用得當(dāng),不僅能起到震懾人心的作用,更能讓自己處于博弈的主動(dòng)地位。所以,這是全世界的領(lǐng)導(dǎo)者最常用的一招管理法寶。
那些在得勢(shì)時(shí)整人越狠的人,失勢(shì)后的下場(chǎng)也就越慘。切記,當(dāng)你讓人敬畏時(shí),要多做讓人尊重的事。只有這樣,當(dāng)你不讓人敬畏時(shí),人們才會(huì)尊重你。
真正有權(quán)威和有城府的人,他們都通常不由自己來展現(xiàn)這種權(quán)威,而是讓下邊的人去說話。他們只在關(guān)鍵時(shí)刻出來說一句話。是也是,不是也是。關(guān)鍵時(shí)站出來,一言九鼎,說了管用,這就是權(quán)威。
我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中,既要為自己樹立說一不二的權(quán)威,又要允許別人偶爾摸摸你的屁股。權(quán)威與親和力必須并存,才能既讓人畏,又讓人敬。
如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你要善于在遇到麻煩時(shí)適當(dāng)?shù)貙⑺當(dāng)嚋?,而不是試圖把水變清。領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)蓄水池,池水太渾了,會(huì)讓人完全看不到東西,這樣不行;但池水太清了,則會(huì)讓它失去神秘感,這樣也不行。
把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化很容易,把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化才是最難的。有些簡(jiǎn)單的事情之所以被有些人弄得復(fù)雜化了,是因?yàn)榘押?jiǎn)單的事情復(fù)雜化能夠顯示他的才能。
關(guān)鍵詞:謹(jǐn)慎和勇氣
做事的時(shí)候要高調(diào),做人的時(shí)候則要低調(diào)。一個(gè)人要守住他的小節(jié),嚴(yán)格注意細(xì)節(jié),同時(shí)把住底線,再有所畏懼,才可保自身無虞??偟膩碚f就是,做事要有勇氣,做人則要謹(jǐn)慎。
一個(gè)人如果太突出、太優(yōu)秀了,讓多數(shù)人在他身邊顯得平庸,就容易遭人暗算。俗話說,木秀于林,風(fēng)必摧之,槍打出頭鳥。雖然這是一個(gè)錯(cuò)誤的道理,是黑暗的現(xiàn)實(shí),但很頑固地存在于社會(huì)之中。所以即使你不得罪人,也會(huì)有人嫉妒你,如果你太過于鋒芒畢露。
我們身邊最恐懼的對(duì)手,不是明槍暗箭,而是一些不起眼的人。就像烏賊,雖然看起來沒有任何殺傷力,也構(gòu)不成多大的威脅,但它最大的本事就是把水?dāng)嚋啞獕氖隆3墒虏蛔銛∈掠杏?,這樣的人最可恨,也最可怕,許多事情就是毀在這種人的手里。
假如你是一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的人,那么你要知道,身邊的人都在觀察你。他們會(huì)仔細(xì)觀察你的更多注意力花在什么事情上,從而他們就覺得這件事情一定是很重要的,那么大家也會(huì)去關(guān)注這件事。同時(shí),人們還會(huì)通過你的一舉一動(dòng)判斷你是一個(gè)什么樣的人,你的優(yōu)點(diǎn)是什么,缺點(diǎn)又有哪些,甚至收集你的把柄。所以作為一個(gè)居于高位的人,不能想做什么就做什么,因?yàn)槿藗兌荚诳粗恪?
有一個(gè)諺語說得特別好:當(dāng)官不娶美女,娶美女就不要當(dāng)官。在這個(gè)社會(huì)中,走桃花運(yùn)不是一件好事,心思都放在女色上,更是兇險(xiǎn)之極的征兆?!凹t顏禍水”談不上,但紅顏多誤人,是經(jīng)常應(yīng)驗(yàn)的。所以,好漢經(jīng)常娶丑妻,其實(shí)并非他們運(yùn)氣不好,而是他們的明智之舉!比如諸葛亮。
如果兩個(gè)人始終意見一致,那么其中一個(gè)就是多余的了。但是如果副手的意見與“一把手”的意見不一致,那么副手肯定是多余的。這表明,當(dāng)你在發(fā)表意見時(shí),一定要謹(jǐn)慎地先觀察一下上司是什么想法,然后衡量自己的能力是否足以推翻他的觀點(diǎn)。如果不能,就把勇氣收回來,乖乖地和上司站在一起,支持他的觀點(diǎn)。
做人做事,最忌諱的就是性格急躁、粗心大意。一個(gè)人要有些忍耐的功夫,就是要勇敢地面對(duì)打擊、誤解、失敗,在這些不順的境況中,能夠沉得住氣、收得住心,從而可以挺過難關(guān),等到轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:關(guān)系、圈子與合作
人脈就是我們的錢脈。一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認(rèn)識(shí)誰。在社會(huì)上想發(fā)展壯大,就得廣交朋友,尤其是像“狽”這樣的死黨,結(jié)交那些可以與你“狼狽為奸”的人。“狼行成雙” “一個(gè)好漢三個(gè)幫”,在這關(guān)系復(fù)雜的社會(huì)中,有誰不拉幫結(jié)派呢?江湖上誰能沒有幾個(gè)朋友呢?有了朋友,才有圈子,有了圈子,才有合作,有了合作,才有發(fā)展!
人,天生就是利益動(dòng)物。精彩的利益爭(zhēng)奪,需要在競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)賽中展開,而戰(zhàn)爭(zhēng)是競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。但是,我們不可能過多地讓競(jìng)爭(zhēng)外在化,不能相互之間老打仗。那么,打牌,很自然地就成為一個(gè)人秉性的表露形式。所以,人們喜歡打牌,不是沒有原因的。有人說,性格即命運(yùn),其實(shí),性格也是牌運(yùn),打牌中膽子越大,牌運(yùn)就越好。又有人說,酒品即人品,其實(shí),牌品也是人品,打牌中越少猜忌,就越少犯錯(cuò)誤。這些規(guī)則完全適合于社會(huì)的生存。
有關(guān)鍵的人,在關(guān)鍵時(shí)刻,給你說關(guān)鍵的話。“關(guān)鍵時(shí)刻”就是機(jī)遇,而“關(guān)鍵的話”卻取決你的能力,一方面是你的活動(dòng)能力,另一方面是你的工作實(shí)際成績(jī),領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),要讓“關(guān)鍵的人”能夠有理由,并且是心甘情愿地說“關(guān)鍵的話”。
不要認(rèn)為你能力強(qiáng)、人緣好,頭銜和職位就一定是你的,在眾人的投票中你就一定能夠過關(guān)。要知道,在社會(huì)中,在職場(chǎng)上,甚至在仕途中,第一名與倒數(shù)第一名有差距,與倒數(shù)第二名就沒什么差距了。
關(guān)鍵詞:組織與領(lǐng)導(dǎo)
和你的領(lǐng)導(dǎo)保持足夠的距離,任何清楚領(lǐng)導(dǎo)底細(xì)的人,都沒有好下場(chǎng)。同時(shí),任何清楚組織底細(xì)的人,他自身也是危險(xiǎn)的。所以,你要盡量使自己遠(yuǎn)離一切被稱為“秘密”的東西,懂得當(dāng)啞巴還不夠,你必須隨時(shí)成為一個(gè)瞎子和聾子。不該聽的聽不見,不該看的看不見,才能保護(hù)自己。
在這個(gè)社會(huì)中,兩點(diǎn)之間,曲線最短,直線最長(zhǎng),垂直最牛。會(huì)做人做事的人,筆從直處還求曲,事到方處更覺圓。社會(huì)就是一個(gè)圓,升職就是走圈。在文件上畫圈,在關(guān)系間繞圈,在風(fēng)險(xiǎn)的邊緣兜圈。
任何形式的團(tuán)隊(duì),其基本目的都是為了使團(tuán)隊(duì)成員能夠生存、生活得更美好。沒有使命的團(tuán)隊(duì)走不遠(yuǎn),忽視團(tuán)隊(duì)成員的物質(zhì)利益的團(tuán)隊(duì)也無法生存。
不善于傾聽不同的聲音,是現(xiàn)在的管理者最大的疏忽。同時(shí),也是一些身在其中的團(tuán)隊(duì)成員無法晉升的致命原因。他們只想突出自己的聲音,維護(hù)自己的利益,從而失去了絕大多數(shù)人的支持和擁戴。最終,他們只有靠關(guān)系網(wǎng)和背景支持自己的利益,進(jìn)入了一個(gè)死循環(huán),繞來繞去,無法回到正軌。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要發(fā)現(xiàn)微妙的變化,還必須用簡(jiǎn)單、明晰的話告訴公司各個(gè)層次的人,什么變化正在發(fā)生,會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生什么影響,必須采取什么行動(dòng)才能利用這些變化,這就是我們今天的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的溝通能力。
不管一個(gè)人多么有才能,是英雄還是惡魔,他都會(huì)最終看到,集體常常比他更聰明、更有力。他無法戰(zhàn)勝一個(gè)團(tuán)隊(duì),也不可能獨(dú)力去決定和改變一些重大的事情——除了改變他自己。因此,你即便已經(jīng)很優(yōu)秀了,也不要忽視別人的聲音,傾聽其他人的觀點(diǎn)。如果你懂得在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,去集思廣益,把朋友、同事和親人的智慧為你所用,你就能活得更好,不但實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),而且受人尊重。因?yàn)槟愕某晒σ彩撬麄兊某晒Α?
誰如果認(rèn)為自己是圣人,是被埋沒了的天才,誰如果與集體脫離,誰的命運(yùn)就要悲哀了。集體就是你的生存平臺(tái)、圈子、公司、行業(yè),它什么時(shí)候都能提高你,并且使你兩腳站得穩(wěn)。反過來也成立,它隨時(shí)可以把你拋進(jìn)大海,讓你“尸骨無存”、身敗名裂。
清高孤傲的人總是與普通人格格不入,縱使他們確實(shí)很有才情、品位、格調(diào),也只會(huì)遭到別人的反感、疏遠(yuǎn)。一個(gè)人要正確認(rèn)識(shí)自己是很不容易的,尤其看清自己的缺點(diǎn),承認(rèn)自己的不足。
清高孤傲的人要么自以為有知識(shí)而清高,要么自以為有本事而自大。殊不知,山外有山,樓外有樓,還有能人在前頭。人貴有自知之明,古今中外,凡是成就大事業(yè)的人,都是虛懷若谷、好學(xué)不倦、從不過分自負(fù)的人。
出了問題首先要內(nèi)部消化,別張揚(yáng)出去,這叫家丑不可外揚(yáng)。等到捂不住了,你必須丟車保帥,犧牲那些不重要的人,來保住自己和你的重要成員。
關(guān)鍵詞:朋友、親人、同事和愛人
朋友的定義:一種溫度計(jì)。我們可以用它來量我們時(shí)運(yùn)的溫度,順帶,它也可以測(cè)出人心的溫度,讓你看到朋友的真正價(jià)值,分清你朋友圈的真正成色。
今天的世界詭秘莫測(cè),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈,如果你沒有超乎尋常的心理素質(zhì),沒有置之死地而后生的勇氣,沒有有效的手段,同時(shí)又沒有朋友的相助、親人的力挺、同事的理解,以及愛人的支持,那么你遲早會(huì)被社會(huì)淘汰。
在人脈的圈子里混,言多必失,禍從口出。有一類人,他天生口水多,喜歡對(duì)人對(duì)事指指點(diǎn)點(diǎn),這是做人的一大忌諱。話多的人讓人嫌,說錯(cuò)話的人則讓人憎恨,只有少說多做,才能盡可能為自己塑造一種正面的形象。
只要是有利益的地方,就一定會(huì)有矛盾。因此,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。朋友之間也會(huì)因利益反目,利益也會(huì)讓敵人變成你的朋友。只要利益需要,“朋友”和“敵人”之間的轉(zhuǎn)換是很自然的,你千萬別對(duì)此大驚小怪。
弱肉強(qiáng)食如同天空一樣古老而真實(shí),信奉這個(gè)原理的狼就能生存,違背這個(gè)原理就會(huì)死亡。建立在弱肉強(qiáng)食基礎(chǔ)上的,則是叢林法則。社會(huì)就是一座大叢林,只不過披上了各種美麗的外衣,把這一殘酷的本質(zhì)掩蓋了起來。這一原理就好像纏繞在樹干上的蔓草那樣環(huán)環(huán)相扣,人們只有經(jīng)歷了足夠的滄桑和教訓(xùn),才能看清背后的真相。
這個(gè)世界永遠(yuǎn)都是屬于強(qiáng)者的。弱者能得到的只是同情和憐憫,而永遠(yuǎn)得不到真正的成功,進(jìn)不了統(tǒng)治階層。這就是真實(shí)的世界,財(cái)富和權(quán)力集中在強(qiáng)者手中,弱者只能等待他們的施舍——盡管看起來是弱者在規(guī)則的允許下通過努力拼搏得到的收獲。
不要冒犯那些見利忘義的人,哪怕他是你的朋友,也千萬不要與他有什么利益相關(guān)的往來。見利忘義的人最擅長(zhǎng)“變臉”,你對(duì)他有利,他不顧一切也要黏上你,從你身上不停地吸食好處;你若是不小心損害了他的一點(diǎn)利益,就將成為他的頭號(hào)攻擊目標(biāo),威脅、恐嚇,種種下三爛的手段會(huì)讓你的生活徹底癱瘓。
在見利忘義這種人的辭典里,只有“利”字,沒有“義”字的生存空間;在這種人的世界里,也只有利益,不會(huì)有什么情感。他們的情感都是偽裝,義氣都是工具,用完就脫下來扔掉,沒有價(jià)值了就隨手丟進(jìn)垃圾桶。你與這種人有了利益的往來關(guān)系,無異于在自己頭上懸掛了一把利劍,是最不明智的行為。
同時(shí),你也不要冒犯那些妒賢嫉能的人,你要是處處強(qiáng)過他們,你的厄運(yùn)也快來到了。他們對(duì)于自己的提高其實(shí)并不關(guān)心,眼睛總是盯著別人:你只要有一點(diǎn)超過了他,他就不高興,總想著把你踩在腳下。他們好像并不是為了自己的幸福而生活,而是為了“破壞別人的幸?!薄V灰?jiǎng)e人過得比他慘,他就覺得幸福了。
在這個(gè)社會(huì)上混,能不得罪人就不要去得罪,與其為自己多樹敵人、多立對(duì)手,不如多交朋友,“沒有敵人,只有還未變成朋友的人”,這才是成功人生應(yīng)遵守的法則之一。把敵人變成朋友,就是我們?cè)诮浑H方面的最高宗旨;將陌生人變成我們的潛在關(guān)系,并把這些關(guān)系逐步加深,把他們納入自己的資源寶庫,則是我們的人脈根本目標(biāo)。
沒出事的時(shí)候,收人錢財(cái),替人消災(zāi),都說此人講義氣、重感情;出事后,轉(zhuǎn)而都說他貪婪成性、腐敗透頂。這就是人性。所以,不要覺得有些人會(huì)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你,會(huì)永遠(yuǎn)照顧你。只有在你落魄時(shí),才能檢驗(yàn)出朋友的分量。