《銷售自己》
不時會有人問我,在找工作的過程中面試時應(yīng)該注意那些事項,我一般都會根據(jù)不同的情況給出了不一樣的建議,為了讓更多人有個借鑒,我梳理了一下,和大家做個分享。其中,不乏當年我作為被面試者的切身體會,也囊括了這些年來作為面試官的一些所見所聞、所思所得。
首先,這篇文章是基于一個假設(shè)的, 假設(shè)你收到了某公司的人力資源部門或是來自獵頭的電話面試通知,并且你對這個職位(公司)也十分感興趣。這種條件下,你應(yīng)該做哪些準備呢?
請仔細想一想什么是面試?說得直接點,面試的過程實際上是你銷售自己的一個過程,既然是銷售自己,肯定要將你最好的一面展現(xiàn)給你未來雇主,因此適度的包裝/渲染也是必要的,主要的目的是把自己賣個好價錢。
《面試分類》
面試一般可分為三大類,
第一類是電話面試,多用于企業(yè)的人資或者是企業(yè)的主管經(jīng)理和你通過電話的形式來了解你的基本情況。
第二類則是面對面的面試,這類面試是用人單位和你在應(yīng)聘工作時必須要走的一個環(huán)節(jié),對用人單位和你個人都是非常非常重要且無法繞過,當然,如果你應(yīng)聘的是比較重要的崗位,這個面試有可能要進行幾輪,至少我經(jīng)歷過一個7輪的面試。
第三類是視頻面試,相當于是電話面試的一個變種,可以歸納到電話面試當中,我不會在這篇文章做過多討論。
在面試前:一定要把崗位的要求,崗位的工作內(nèi)容及公司的基本情況研究透徹,然后才能對癥下藥。
《電話面試》
如何應(yīng)對電話面試。這種面試的時常通常都會控制在半小時以內(nèi),其主要目的就是進行初步的篩查,看看簡歷上面的內(nèi)容是否和你實際的情況相吻合,來確定有無必要進行進一步的面對面的面試。也是用人單位負責任的一種表現(xiàn),我臨近畢業(yè)那會兒,有個公司叫我一個同學去公司面試,到了公司沒談幾句就說這個職位不合適你,而且還不在同一個城市,我那同學當時罵娘的心都有。那么電話面試應(yīng)該注意哪些呢?
目標:給電話面試官一個好印象,體現(xiàn)出態(tài)度積極及對職位渴望,爭取到面聊的機會。
- 準備好自我介紹, 介紹的內(nèi)容要突出你的亮點以及你個人想得到這份工作的意愿,這些都是可以準備的,建議你寫個文稿,而不是照著你的簡歷來念。這里說的亮點是你和這個工作的匹配區(qū)域的亮點,應(yīng)控制在1-2分鐘為宜。
-回答問題思路要清晰,你可能會被問到:你為什么要應(yīng)聘這個職位?你有什么匹配的工作經(jīng)驗?你上家公司離職原因等(大學生畢業(yè)生除外)都是電面的考察重點。主要想了解你的邏輯思維能力,交流能力,是否對此職位由清楚的認知,以及是否足夠重視這個職位等。
例子:
問:你為什么要離職?
甲:“加班多,工資低,老板變態(tài)“
乙:“想換個更好的平臺來鍛煉和提高自己,也是想提升一下工資水平,畢竟要還房貸“
評:乙的態(tài)度積極也不失中肯。
- 語言邏輯:原則是要回答到問題的點子上,無需緊張,但也避免過度的放松。
問:你對我們公司有了解嗎?
甲:“不怎么了解,只是聽說過 “。
乙:”基本了解的,除了和我一個朋友咨詢以外外,我在接到面試通知后,也到你們官網(wǎng)上查了一下,了解了一些基本情況。“
評:乙的回答不但有依據(jù),態(tài)度積極和基本認知都是容易被接受的。
-避免過度的放松:話到口邊留三分,意思是不要合盤托出,你要說的恰到好處,要適可而止,沒問你的問題,你不要展開,說的越多越容易有紕漏,也越容易被多問。
-你該問什么問題?一般結(jié)束前面官都會假模假式的問:“ 你還有什么問題要問我嗎?”意思就是咱們時間差不多了,沒事就這樣吧。你怎么辦?什么也不問吧顯得你沒腦子,或有個豬腦子。問吧,問什么?原則是電話面試的時候問些不痛不癢的問題,如:公司是否有班車?團隊大概多少人?問了相關(guān)的就行了,不管答案是什么都不影響你去面對面是基本準則。
總結(jié)一下:由于電面只有聲音,所以你的談吐,說話的節(jié)奏及語速都會顯得尤為重要。你說話是否用“您“,你是否會打斷別人說話。建議事先寫好文稿,找個清靜的地方準備電面很關(guān)鍵。表現(xiàn)出你態(tài)度積極,思路清晰,邏輯連貫,對職位足夠渴望,你保證能很好的溝通,基本上進入面對面的面試不成什么問題。
《面聊》
如何應(yīng)對面對面的面試。面聊是決定你是否能被錄用最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),你需要注意一下內(nèi)容但也不僅限于此:
- 守時:提前10- 15分鐘到面試地點,不要讓面試官等。
- 儀表:要穿的正式,你必須尊重自己也是尊重他人。建議男生穿西裝襯衫(領(lǐng)帶),西褲,皮鞋,做到干凈整潔。女生盡量淡妝,穿著要有個上班人的樣子。切勿穿著拖鞋短褲T恤就來去面試,求你了,長點心。
例子:兩年前我招人,一個小兄弟穿著T恤,一雙綠色運動鞋,一個大短褲就來了。我心想,大哥你這是逛菜場呢?看他那樣子,我連和他聊下去的興趣都沒有,勉強對付了半小時。
- 儀態(tài):面試官和你主動握手的時候,要配合,并且伴隨“您好”等用語。
以上這三點都是第一印象,心理學也叫“首應(yīng)效應(yīng)”。非常非常關(guān)鍵,將會影響面試官的對你的興趣及判斷。
例子:我一次面試一個小伙子,我請他坐在我辦公桌的對面,聊到一半的時候,他幾乎攤坐在椅子上,不算太長的腿恨不能都伸到我的腿底下,我忍著和他聊了二十分鐘,結(jié)果可想而知,可能是被我聊的忒放松了。
再舉:另一個來參加面試的人,在面試的過程中不停的抖動雙腿,要么抖左腿要么右腿,抖的我整個人都不好了,我不記得當時問的他什么,但是這種習慣非常不好。
- 態(tài)度:不妨在面試的時候帶上一個本子和一個筆,這樣呢,若你有問題可以適當?shù)淖鱿鹿P記,也不至于打斷面試官的話。不管你是真的記錄還是假的,別人看起來總是那么認真,但是不要悶頭記個沒完沒了,這不是代表大會。
-談吐:做到不卑、不亢、不舔,辯證的看待這次面試機會,這一條算是對你的心理建設(shè),你要知道天下好的公司比比皆是,你是來展示自己的實力的,不是來乞求別人施舍你工作的。你既要做到有禮貌,又不必卑躬屈膝,既要有見解有想法,又不能過于執(zhí)著某一話題,既要表現(xiàn)出渴望這個職位,也要做好不成功的準備,這樣想你就不至于緊張。
- 眼神:在面聊的過程當中要伴隨著眼神的交流,不要不敢看面試官,也不要死盯著不放,尤其是女面試官,建議:聊天的過程中可以對視2秒鐘然后短暫的移目到比如電話機或者你的本子等然后再回來,總之不要對方覺得不自在。
- 互動:如果有不懂的或有疑問的可以做下筆記,到你說話的時候你可以提出來
舉個例子:
面試官在給你介紹公司及職位的時候一定會帶出一些英文的縮寫或者公司內(nèi)部的專用名詞,你可以記下來,等一下問問,這樣既顯得認真,有讓對方有成就感,愿意和你聊。
- 別過度放松:有經(jīng)驗的面試官就是盡量的讓你放松,讓你不設(shè)防,這樣才能看到你是否真的適合這個職位。所以,你要一直記得你是在面試,不是和你宿舍的同學吹牛。
舉例子:
一個面試者,剛來的時候非常緊張,說話磕磕巴巴,聊了一會,我就說,其實叫你來就是“隨便“聊聊, 萬一這個職位不合適你,你來了也別扭,這個是雙向選擇的過程balabala一些攻擊防線的話一說,結(jié)果哥們就真放松了,有點想要脫了鞋盤腿兒上炕的感覺,越聊越放松。然后我把前面問的問題換個方式聊了一遍,結(jié)果他說現(xiàn)在的領(lǐng)導變態(tài)如何如何,同事不幫他什么什么的,說了一圈,沒一個好人。結(jié)果呢?結(jié)果就是沒給他什么結(jié)果,因為我怕。
-手機靜音:少看一會兒手機憋不死人的。
《總結(jié)》
總結(jié):面聊的時候,你要做適度的形象的包裝,談吐的包裝,展現(xiàn)自己好的一面,可有點水分,但是要能自圓其說。在面試期間你自己的優(yōu)劣勢是沒有辦法瞬間迅速改變的,但是你可以換一個說法和角度來呈現(xiàn)出來,你可能會收到意想不到的效果。
最后祝各位前程似錦,早日得償所愿!
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