1
上次我代理一個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
開(kāi)庭前我和當(dāng)事人說(shuō)調(diào)解可能需要讓步，他也很理解，說(shuō)自己能接受。
庭上調(diào)解，單位給了一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的賠償數(shù)額，但大叔卻反悔了，死活不答應(yīng)。
出于為當(dāng)事人的利益考慮，我和他重復(fù)了調(diào)解和裁判的利弊：仲裁案件調(diào)解后不可上訴，不存在一審二審?fù)蠒r(shí)間。
但是他還是要求判決。
后來(lái)裁判未下來(lái)之前，大叔又聯(lián)系我說(shuō)接受之前調(diào)解的數(shù)額，但是這次，用人單位不答應(yīng)了。
我很不理解，如果當(dāng)庭同意不就沒(méi)有后面的事情了嗎？
看了《談判就是搞定人》這本書(shū)以后，我明白了。
原因就在申請(qǐng)書(shū)上。
2
先給大家普及一個(gè)干貨：錨定效應(yīng)。
錨定效應(yīng)就是說(shuō)，人們對(duì)于一個(gè)事件的定量估測(cè)往往會(huì)受到初始值的影響。
在做決策的時(shí)候，我們會(huì)不自覺(jué)地給初始信息過(guò)多重視。
產(chǎn)品包裝上的推薦價(jià)格就是這樣干擾消費(fèi)者的，它讓你覺(jué)得自己占了商家便宜，但是如果你先看到批發(fā)價(jià)，你可能就不會(huì)買(mǎi)了。
除此之外，我們生活中隨處可見(jiàn)的折扣、促銷(xiāo)、專家，也是利用這個(gè)原理影響我們。
我的當(dāng)事人就是被申請(qǐng)書(shū)上的賠償數(shù)額左右了，盡管我跟他強(qiáng)調(diào)了申請(qǐng)書(shū)的賠償數(shù)額是虛高的，但是他潛意識(shí)還是覺(jué)得應(yīng)該跟這個(gè)數(shù)據(jù)差不多。
申請(qǐng)書(shū)的數(shù)據(jù)，可以用來(lái)影響法官、仲裁員為勞動(dòng)者帶來(lái)更多利益；也可以影響當(dāng)事人的心理預(yù)期，造成調(diào)解失敗。
知道這個(gè)原理以后，我決定以后先給當(dāng)事人看靠譜數(shù)據(jù)。
當(dāng)時(shí)太年輕，too 樣 too simple啊。
3
談判看似高大上，其實(shí)生活中經(jīng)常用到。
和孩子商量學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間分配。
和領(lǐng)導(dǎo)商量升職加薪。
和老婆商量家務(wù)分配。
······
只要有人的地方就有利益糾紛，有利益糾紛就有矛盾，有矛盾就要談判。
不管是嚴(yán)肅的商業(yè)談判，還是簡(jiǎn)單的生活談判。了解一些談判技巧都能為你的生活帶來(lái)方便。
《談判就是搞定人》是作者是日本律師、法學(xué)教授田村次郎和管理學(xué)系教授隅田浩司，兩位都是經(jīng)驗(yàn)豐富的談判大牛，整本書(shū)引用了約一百本談判學(xué)著述，數(shù)據(jù)詳實(shí)，值得細(xì)品。
當(dāng)然，小園是不愿意細(xì)嚼慢咽的，我只喜歡大快朵頤。
所以拿到書(shū)那天，我就瘋狂看了起來(lái)，干貨超級(jí)多，吃得好飽。
不過(guò)呢，學(xué)者的文章都有一個(gè)毛病，就是閱讀體驗(yàn)沒(méi)有網(wǎng)文那么爽，有點(diǎn)消化不良。
好在本書(shū)配了很多簡(jiǎn)潔的圖片，文字讀不懂可以看圖。
另外，本書(shū)的寫(xiě)作還是很符合邏輯的，先提出問(wèn)題，然后給出辦法。時(shí)間緊的時(shí)候大家可以鎖定自己困惑的問(wèn)題，直接往后翻一節(jié)看預(yù)防策略。
比如剛才說(shuō)到的錨定效應(yīng)，作者給了3個(gè)策略：**我們可以根據(jù)實(shí)際情況確定初始數(shù)值，先發(fā)制人拋給對(duì)方；如果對(duì)方已經(jīng)使用了錨定效應(yīng)，我們可以轉(zhuǎn)移話題啊，“我們來(lái)談?wù)劗a(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題······”；最最重要的：做事前準(zhǔn)備?。ㄟ@個(gè)書(shū)里面有章節(jié)詳細(xì)介紹。）
**
end
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