三個(gè)周以前,我參與了簡(jiǎn)書日更挑戰(zhàn)活動(dòng)。按照簡(jiǎn)書規(guī)則,在報(bào)名后會(huì)立即獲得一張復(fù)活卡,在我連續(xù)更新12天以后,我共有3張復(fù)活卡。
到了第13和14天,由于公司項(xiàng)目即將上線,每晚加班到12點(diǎn),沒時(shí)間堅(jiān)持日更。第13天系統(tǒng)自動(dòng)使用了1張復(fù)活卡,我想著還有兩張復(fù)活卡,還可以過兩天忙完了再接著日更,也能夠繼續(xù)保持日更天數(shù)。但第14天,系統(tǒng)提示我日更挑戰(zhàn)失敗,what??
作為產(chǎn)品經(jīng)理,我懂的一個(gè)道理,抱怨是沒有用的,還是先看看平臺(tái)的規(guī)則吧。所以,我又去查看了簡(jiǎn)書的日更挑戰(zhàn)規(guī)則,里面寫到堅(jiān)持日更六天即可得到一張復(fù)活卡(具體如下圖,大家也可以去在app里看下)。但規(guī)則中明確要求每張復(fù)活卡使用后必須六天以后才能再次使用復(fù)活卡。

規(guī)則是找到了,也知道了確實(shí)日更挑戰(zhàn)失敗了。但規(guī)則合理嗎?為什么要這樣設(shè)置規(guī)則?我對(duì)規(guī)則做了簡(jiǎn)單的分析,具體如下。
這個(gè)復(fù)活卡使用規(guī)則可能有些繞,結(jié)合作者具體的使用場(chǎng)景我給大家解釋下。
第一,不管你有多少張復(fù)活卡,只要連續(xù)兩天不更新,你就失敗了。
第二,每次用完一張復(fù)活卡,你得繼續(xù)堅(jiān)持六天,否則失敗。再對(duì)應(yīng)到我們的日常場(chǎng)景,周日到周四每天趁著上下班更新下文章,周五晚上比較放松,忘記更新了。然后,到下周四以前,都不能再因?yàn)槿魏我患露⒄`了,否則就意味著挑戰(zhàn)失敗。
在這里,我想提出三個(gè)問題。第一,那么多復(fù)活卡,卻只能用一張,這樣設(shè)計(jì)導(dǎo)致多張復(fù)活卡只是擺設(shè),沒有任何意義。第二,每六天允許一天不更新(根據(jù)規(guī)則很容易推理出來),且不能隨機(jī)選擇哪天,這樣對(duì)作者形成了太強(qiáng)的約束。第三,我們每個(gè)人都玩過游戲,也都知道復(fù)活是什么意思,但簡(jiǎn)書中的復(fù)活卡明顯不符合用戶的認(rèn)識(shí)和理解,容易讓人在日更失敗時(shí)產(chǎn)生what the fuck的感覺。
另外,從簡(jiǎn)書運(yùn)營方來看,日更挑戰(zhàn)活動(dòng)應(yīng)該有兩個(gè)主要目標(biāo),分別是豐富內(nèi)容和讓作者養(yǎng)成習(xí)慣,但養(yǎng)成習(xí)慣的過程中不能讓用戶有太多的得失感。
最后,我建議簡(jiǎn)書可以調(diào)整下規(guī)則,調(diào)整為:取消每兩張復(fù)活卡必須間隔六天才能使用的規(guī)則?;蛘哒{(diào)整為每個(gè)自然可以使用一次復(fù)活卡,而非相隔六天。讓用戶真正是在挑戰(zhàn),是在正常的過程中養(yǎng)成習(xí)慣。