
聽(tīng),見(jiàn)真知
《邏輯思維》微信文章
說(shuō)話之道:公司里如何進(jìn)行有效溝通?
1. 絕大多數(shù)時(shí)候,遇事最好提前溝通。不要因?yàn)楹ε聞e人反對(duì)而不打招呼、自己做主。這樣做,不僅出了問(wèn)題要自己承擔(dān),還會(huì)給人留下不尊重人、缺乏團(tuán)隊(duì)精神的負(fù)面印象。
2. 好消息,要當(dāng)面通知對(duì)方。即使見(jiàn)不到面,也要打電話告知。如果實(shí)在找不到人,可以發(fā)郵件,但不要透露過(guò)多細(xì)節(jié),約他當(dāng)面聊。因?yàn)猷]件的傳遞效果沒(méi)有當(dāng)面溝通好,很難給人留下深刻印象,而且容易被淹沒(méi)在諸多公文中而被對(duì)方錯(cuò)過(guò)。
3. “好消息當(dāng)面聊”的技巧,幾乎適用于一切事情。比如,給下屬發(fā)獎(jiǎng)金、讓老板知道自己的成績(jī)、接受對(duì)方的offer……不要簡(jiǎn)單用一封冰冷的郵件通知對(duì)方,更不能用微信這種不正規(guī)的通信手段。
4. 對(duì)于壞消息,則要視情況而定。如果自己有責(zé)任,需要進(jìn)行解釋的,最好當(dāng)面聊,比如解雇下屬。如果不是很重要的事情,用郵件通知即可。
5. 凡是涉及到主觀看法的事情,要選擇面對(duì)面溝通,盡量不要用郵件。原因有兩個(gè):一,主觀的事情需要交互對(duì)話,很難用簡(jiǎn)短的文字說(shuō)清楚;二,不給對(duì)方留底,以免將來(lái)被翻出來(lái)造成麻煩,比如私下里發(fā)表對(duì)老板的不滿。
6. 處理比較主觀的事情,比寫(xiě)郵件更糟糕的是寫(xiě)微信。寫(xiě)郵件好歹還會(huì)調(diào)整措辭,但寫(xiě)微信常常很隨意,容易引起不必要的誤會(huì)。比寫(xiě)微信更糟糕的,是發(fā)送微信語(yǔ)音,因?yàn)樗却蜃诌€不過(guò)腦子。
7. 客觀的事情,比如已經(jīng)面談過(guò)的內(nèi)容,更需要用郵件確認(rèn)。例如,領(lǐng)導(dǎo)許諾提拔,你不妨將此事寫(xiě)封郵件發(fā)送給他,算是“立此存照”。同理,在和客戶談合作之后,最好用書(shū)面形式讓對(duì)方確認(rèn)談過(guò)的內(nèi)容,以免對(duì)方日后賴賬。
8. 凡涉及到法律問(wèn)題的事情,比如專利、講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壞話的言論,一定不能有文字記錄,以免成為法庭上的不利證據(jù)。當(dāng)然,告同事?tīng)睢⒃V說(shuō)委屈這種事,最好也不要。
9. 公事和私事的郵箱不要混用。用公司的郵箱談私事,會(huì)讓公司過(guò)多地掌握你的隱私,特別是一些小私心。同樣,用私人郵箱談公事,拋開(kāi)安全隱患不說(shuō),會(huì)給人不專業(yè)的感覺(jué)。
10. 約人溝通的時(shí)間也很有講究。下屬約老板,不妨約晚一點(diǎn)的時(shí)間,快下班也沒(méi)關(guān)系。因?yàn)槔习逋ǔW叩猛?,這樣會(huì)讓他覺(jué)得你也工作到很晚。反過(guò)來(lái),如果老板約下屬在晚飯后談工作,則顯得刻薄寡恩。
讀,到彼岸
《每天多出一小時(shí)》:林小白
1.從忙碌中釋放出來(lái):減少欲望,拋開(kāi)攀比的心態(tài),減少應(yīng)酬的消耗,應(yīng)用四象限法則讓工作生活有序、可控。
2.懂得適時(shí)說(shuō):不。
3.柔和的婉拒:我有更好的主意:建議你去找某某~學(xué)會(huì)拐著彎說(shuō)話:一般情況下沒(méi)問(wèn)題,但是我現(xiàn)在有事可能不能幫上忙,要不你問(wèn)問(wèn)別人?裝傻充愣:這個(gè)我也不會(huì)耶~
4.消除倦怠感:重新審視你的工作,找尋到工作的意義,做出一些微小的改變,善于從中發(fā)現(xiàn)美好,強(qiáng)迫自己休息一下,再重新投入。
5.學(xué)會(huì)放松:人的注意力只能保持90分鐘,那么就花十分鐘讓大腦休息。
6.保持充沛的精力:保證睡眠質(zhì)量,養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,選擇喜歡的運(yùn)動(dòng),早餐一定要吃,拒絕電視誘惑 ,保持早起!
7.情緒管理:學(xué)會(huì)覺(jué)察,接納不良情緒,適當(dāng)表達(dá)出來(lái),學(xué)會(huì)疏解,注意力轉(zhuǎn)移,自我放松,心理暗示,自我安慰,積極思考。
8.如何變得積極?每天記錄美好清單,遠(yuǎn)離抱怨,不要過(guò)度憂慮,你怎么看世界世界就是怎么樣子的。
9.生命之花:從職業(yè)發(fā)展、家庭、財(cái)務(wù)狀況、朋友、個(gè)人成長(zhǎng)、娛樂(lè)休閑、健康、個(gè)人成長(zhǎng)八個(gè)方面,達(dá)到我們的人生平衡。
10.生命之花與計(jì)劃結(jié)合:列出你的月計(jì)劃,月底總結(jié)評(píng)分,沒(méi)完成的再采用相對(duì)的策略,讓人生一切都剛剛好!
行,過(guò)一生
1.清晨,偷懶,沒(méi)有起床。
2.啰嗦的關(guān)心,真的好嗎?
3.孩子哭著去上學(xué)的,又吼又叫她了,該打!
4.上班,就忙。
5.她說(shuō),除了她、他、還有他,其余都沒(méi)有創(chuàng)意。
6.一個(gè)真正有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo),或許該好好學(xué)習(xí)人的心理學(xué)。
7.下午,焦慮到死。
8.匆匆忙忙間,等待下班。
9.等到某關(guān)的制服,新的戎裝。
10.晚上,補(bǔ)上晨跑落下的債。