請記住一句話:不要因為你現(xiàn)有企業(yè)的產品流程不規(guī)范，而放棄專業(yè)的學習態(tài)度和工作態(tài)度。
一、目的
問卷調查的目的是為了驗證我們產品的想法是否符合用戶需求。
因為目前有太多的產品失敗案例都是“拍腦袋”式的去誤認為這個需求是用戶需要的。
二、特點
客觀性、簡明性、真實性、反饋快
三、方式
面訪式、電話訪問式、網(wǎng)上調查式、郵寄式
四、標準
1、必要的決策信息：圍繞研究目的與主題
2、考慮應答者：分支主題要讓應答者舒服，最好能主動去答題
3、問題少而精：清楚、明確、直擊主題、問題盡可能少
4、方便處理數(shù)據(jù)：問卷設計者能更好的進行后期處理
五、問卷設計的基本程序
1、準備階段：我們要組織人員，進行內部討論，確認主題的范圍和對象特征；然后根據(jù)主題來查找搜集相關資料。
2、初步設計：初步設計問卷題目，對調查者說明我們要調查的目的和注意事項，然后我們小組要進行場景分析，去猜測答題者對該題回答的答案。
3、問卷內測：邀請企業(yè)或朋友參與測試，通過試答，發(fā)現(xiàn)邏輯、語法、用詞等問題；然后提出對問卷的意見，最后對初步問卷進行修改。
4、確認內容：針對每個問題仔細進行核對與討論后，最后確認問卷內容。
六、注意事項
1.調查目的一定明確，調查人員、受調查者、問卷設計人員都要明確。
2.問題的設置要圍繞目標，除了了解調查者一些基本信息以外，其他問題要緊扣中心，切勿提出無關的問題。
3.問題一定要精準和定量，比如“你的孩子是胖還是瘦”，改為“您的孩子體重是···”
4.問題答案的設置要窮盡，有的問題可以設置“不知道、無所謂”等中庸答案。
5.當采用選擇性的問題時，不要使用太多選項
6.避免回憶性問題，特別是長時間以前的回憶，準確率會很低
5.盡量多使用封閉式問題，少使用開放式問題。
6.問題設置要有梯度，前面基本信息可以簡單，后面由淺入深。
7.問題數(shù)量設置范圍20-30個，要考慮避免受調查者煩躁的情緒同時也要保證問卷全面性。在問卷措辭上下功夫，讓受調查者舒服，減少他們調查過程中的麻煩。
8.標題簡潔明了，讓受調查者知道你要問什么？
9.一個問題可以設置多種不同類型的問題（還是一個問題）以檢驗被調查者是否瞎填。
10.注意問題編寫的順序：從簡到難，從熟到生，封閉式問卷在前，開放式問題在后。先問事實、行為方面的問題，再問態(tài)度、意見、看法方面的問題。
11.設定有效問卷調查的數(shù)量。
最后，進行分析。比如：
1、通過獲得用戶的基本信息、興趣愛好、社交信息等，構建早期的用戶畫像。
2、通過真實有效的問卷信息，來驗證我們的想法。
請記得點“喜歡”! 請加QQ群:產品圈--247485909.本群討論產品工作為主!
