這是我在簡(jiǎn)書(shū)上寫(xiě)的第十六篇原創(chuàng)文章。

? ? ? ? 讀完阿圖.葛文德的暢銷書(shū)《清單革命》，厭倦沉思，引入腦海的是各行各業(yè)的經(jīng)典案例故事。每一個(gè)真實(shí)的案例都不禁讓我為之震撼，醫(yī)療行業(yè)，航空業(yè)，餐飲業(yè)，投資業(yè)，建筑業(yè)……其中的每一個(gè)案例都發(fā)生在我們的周圍，甚至是我們也會(huì)成為其中的一個(gè)見(jiàn)證者或者是參與者。但是我們縱使置身其中，也未見(jiàn)其中的奧秘，因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)案例都是具有極其復(fù)雜的工作流程與冗長(zhǎng)的步驟。我們不知道這其中到底是怎樣的一個(gè)運(yùn)行過(guò)程或者是運(yùn)行規(guī)律。甚至不得知到底是哪一個(gè)關(guān)鍵步驟在左右著事情的進(jìn)展與結(jié)局。

? ? ? ? 阿圖.葛文德指出，人類會(huì)犯兩種錯(cuò)誤。一種是我們可以原諒的無(wú)知之錯(cuò)，然而另一種確實(shí)是我們不可原諒，甚至是感到遺憾的無(wú)能知錯(cuò)。無(wú)知之錯(cuò)自然我們會(huì)接受，因?yàn)樾畔⒃谝詷O大的速度成指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，而我們的認(rèn)知是有限而且是有待升級(jí)，學(xué)習(xí)，發(fā)展的。有更廣闊的未知世界與未知規(guī)律需要我們?nèi)ゲ粩嗟靥剿髋c挖掘。學(xué)有崖，知無(wú)涯，正是這樣一個(gè)道理。因?yàn)闊o(wú)知所犯的錯(cuò)誤，我們會(huì)不斷進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索前行。甚至每一個(gè)錯(cuò)誤也會(huì)成為增加我們成功的砝碼。但是無(wú)能之錯(cuò)卻是令我們汗顏并感到可恥遺憾的。無(wú)能之錯(cuò)是我們?cè)谥廊绾稳プ霾⒍迷撛鯓尤プ龅臅r(shí)候，可是事實(shí)上我們并沒(méi)有做好。往往出現(xiàn)了特殊的復(fù)雜情況，或者是遺漏了重要的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵信息，關(guān)鍵步驟等。而每一個(gè)，甚至是微不足道的細(xì)節(jié)，步驟，信息卻足以致命，甚至是產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)挽救的機(jī)會(huì),從此遺憾后悔, 不可饒恕。

? ? ? ?到底該如何更好的處理我們應(yīng)該做得的事情呢？阿圖.葛文德認(rèn)為我們應(yīng)該使用清單，在大腦中建立一個(gè)認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)。而清單的行事原則就是：權(quán)力下放、簡(jiǎn)單之上、人為根本及持續(xù)改善。這當(dāng)然是有效清單所應(yīng)具有的最基本原則。但是我認(rèn)為這只是方法論的問(wèn)題，而真正的根本在于我們的認(rèn)知要升級(jí)。清單革命是行之有效的方法論，而制約我們最大的障礙卻在于我們的思維與認(rèn)知觀念。我們總是習(xí)慣于按照自己的方法行事，我們總是讓自己的想法去占據(jù)我們處理問(wèn)題的思路，而這背后是我們的固執(zhí)在作祟。過(guò)去的思想觀念在抗?fàn)?，我們有時(shí)也會(huì)接受培訓(xùn)，去接受新鮮的事物，并且去學(xué)習(xí)最新的知識(shí)與方法。然而這也僅僅是停留在表層。當(dāng)我們的確在內(nèi)心中去承認(rèn)某種，并接受某種新知的時(shí)候，舊有的思想觀念卻仍然在發(fā)揮作用，而這時(shí)是我們的認(rèn)知并還沒(méi)有深入到一個(gè)真正去踐行的角色。所以清單革命的確很重要，我們也會(huì)為各行業(yè)的清單而折服甚至是贊嘆。但是在這之前真正需要我們做的確是要進(jìn)行思想觀念與認(rèn)知的再造升級(jí)，沒(méi)有認(rèn)知升級(jí)這一步，一切又會(huì)回到原點(diǎn)。清單也就成為了一個(gè)僵硬的執(zhí)行。