? ? ? 當(dāng)來(lái)訪者被迫來(lái)做咨詢(xún)，不愿意說(shuō)話(huà)，有很大的抵觸情緒時(shí)，他可能會(huì)說(shuō):

? ? “我不需要來(lái)這兒”。

? ? “我已經(jīng)看過(guò)很多心理咨詢(xún)師了，心理咨詢(xún)對(duì)我沒(méi)用！”

? ? “我沒(méi)有問(wèn)題，有問(wèn)題的是我媽?zhuān)判枰竭@兒！”

? ? ? 來(lái)訪者這樣的態(tài)度我們依然保持尊重，回應(yīng)他:

? “嗯，你不需要來(lái)，是什么告訴你，你不用來(lái)這兒的呢？”

? ? “你和咨詢(xún)師之間一定發(fā)生了什么不愉快的經(jīng)歷，發(fā)生什么事呢？如果他們做了哪些不同的事，可能就會(huì)對(duì)你有幫助呢？”

? “是什么事情告訴你，你媽媽才是那個(gè)有問(wèn)題的人？

? ? 當(dāng)咨詢(xún)師做完自我介紹后，并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪者是如何來(lái)到咨詢(xún)室的時(shí)候，他仍然一言不發(fā)，這個(gè)時(shí)候咨詢(xún)師可以接著說(shuō):“你不想說(shuō)話(huà)一定有你的理由，你能告訴我你的理由嗎？”這個(gè)問(wèn)句把重點(diǎn)聚焦在來(lái)訪者“不想說(shuō)話(huà)的理由”上，從而反映我們相信來(lái)訪者是有能力的，這樣咨詢(xún)師就不會(huì)一直把焦點(diǎn)放在來(lái)訪者不說(shuō)話(huà)上，從而暗示了來(lái)訪者的不合作。