? ? ? ? 高手在民間,行行出狀元。而當(dāng)你在某個(gè)領(lǐng)域出類拔萃的時(shí)候,就會被他人邀請到大眾面前,給他們分享。
? ? ? 今天,分享一個(gè)的士司機(jī),給微軟公司上一堂MBA課。在2006年的時(shí)候,在上海很多出租車司機(jī),一般工資大概三四千,五千都是比較優(yōu)秀的司機(jī),而所有司機(jī)里總有那么兩三個(gè)每一個(gè)月有8000以上的凈收入。
? ? ? 而這一位穩(wěn)穩(wěn)拿到¥8000以上的司機(jī),到底有什么樣的科學(xué)方法?他說,他懂得統(tǒng)計(jì),因?yàn)樗鲞^精確的計(jì)算。他說他每天開17個(gè)小時(shí)的車,每天要交¥380,油費(fèi)大概¥210,平均下來每小時(shí)固定成本是:¥22交給公司,¥12.5油費(fèi),所以每小時(shí)的成本是¥34.5。
? ? ? ? 他說,成本不是按公里計(jì)算的,而是按時(shí)間計(jì)算。計(jì)價(jià)器有一個(gè)檢查的功能,可以看到一天的詳細(xì)記錄,他做過數(shù)據(jù)分析,每次在載客的空檔時(shí)間平均為7分鐘。如果按照一個(gè)起步價(jià)¥10,大概要開10分鐘,相當(dāng)于每一個(gè)客人要花17分鐘的成本,也就是¥9.8,所以根本不賺錢。
? ? ? 所以這位師傅不會被客戶拉了滿街跑,而是會科學(xué)的選擇停車的地點(diǎn)、時(shí)間,和預(yù)測客戶要去的地方。比如同樣在醫(yī)院門口站兩個(gè)人,一個(gè)是拿著藥,一個(gè)是拿臉盆的,他選擇停在拿臉盆人的旁邊。
? ? 因?yàn)檫@意味是出院的,天天看到醫(yī)院今天這個(gè)走了,明天那個(gè)走了等他出院的那一刻,重新認(rèn)識到生命的意義,認(rèn)為健康才是最重要的,所以他打車去再遠(yuǎn)的地方眼睛都不帶眨一下。而這位拿藥的很有可能是附近,或者是要打車去地鐵站。
? ? ? 在人民廣場下午1:00的時(shí)間,有三個(gè)人在前面招手。一個(gè)年輕的女子拿著小包,剛買完東西,還有一對青年男女,一看就是逛街的,第三個(gè)里面穿絨襯衫,外面羽絨服的男子拿著筆記本包包。3秒鐘,他毫不猶豫地停在了這個(gè)男子的面前。他判斷這位買的東西的女子,是中午出來家附近買東西的。逛街的手上沒有拿什么東西,他們也不會去很遠(yuǎn)??墒且豢词枪珓?wù)的,很有可能就是去機(jī)場或車站。
? ? ? 而且心態(tài)很重要。當(dāng)堵車時(shí)有的司機(jī)罵罵熙熙,但是他正好利用這樣的時(shí)間去欣賞這個(gè)城市的美麗,再看看里程表又多了幾塊錢。
? ? ? 當(dāng)他把這樣的話分享給微軟的工程師,工程師眼睛一亮,立馬邀請他去公司演講。
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