車(chē)主平常最經(jīng)常去的地方是哪里呢?這個(gè)不用猜大家都知道,當(dāng)然是加油站,畢竟現(xiàn)在大多數(shù)的車(chē)子都是靠汽油驅(qū)動(dòng)的,要想車(chē)子能動(dòng),那么一定是要去加油站加油的,現(xiàn)在大家買(mǎi)輛車(chē)子都不容易,所以對(duì)車(chē)子可以說(shuō)都是非常的愛(ài)惜,車(chē)子加什么油這都是有規(guī)定的,加錯(cuò)的話可能會(huì)有一些不良的后果,這不,最近就發(fā)生了一件這樣的事情,王先生去加油站加油,原本要加95號(hào)汽油,沒(méi)想到工作人員把他錯(cuò)加了92號(hào)汽油,到底是怎么回事呢?讓我們?nèi)タ础?/p>
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據(jù)王先生說(shuō),他的車(chē)子是一輛大眾,由于買(mǎi)來(lái)沒(méi)多久,所以自己對(duì)車(chē)子是非常的愛(ài)惜,經(jīng)常給它做保養(yǎng),當(dāng)初買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,4S店跟我說(shuō)這輛車(chē)是加95號(hào)汽油的,說(shuō)是對(duì)車(chē)子比較好,這天,他在開(kāi)車(chē)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)快沒(méi)油了,所以去加油,加油的時(shí)候我已經(jīng)跟工作人員說(shuō)清楚了給我加95號(hào)汽油,我還特意重復(fù)了兩遍,我也看著工作人員在95號(hào)機(jī)子上操作,可是最后給我加的怎么就變成92號(hào)汽油。
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當(dāng)時(shí)工作人員加了還沒(méi)到1升的時(shí)候就反應(yīng)過(guò)來(lái),隨后又換加了95號(hào)汽油,馬上也是跟王先生道了歉,但是王先生不接受,王先生認(rèn)為加錯(cuò)油對(duì)自己的傷害非常大,在和工作人員協(xié)商的時(shí)候,王先生的要求沒(méi)有得到滿足,王先生感覺(jué)很生氣就找來(lái)了記者“曝光”這件事。
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王先生帶著記者來(lái)到了加油站,隨后出來(lái)了一位工作人員對(duì)這件事進(jìn)行解釋?zhuān)f(shuō):因?yàn)楝F(xiàn)在是暑假,工作量比較大,所以就招了一些暑假工,當(dāng)時(shí)給王先生加油的就是暑假工,他承認(rèn)當(dāng)時(shí)暑假工拿錯(cuò)了加油槍?zhuān)o王先生加錯(cuò)了油,但是馬上就跟王先生道歉了,我們并沒(méi)有回避自己的責(zé)任,王先生在一旁突然插話,他說(shuō)加油站現(xiàn)在還在推卸自己的責(zé)任,真的讓他感到很生氣。
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對(duì)于王先生的說(shuō)法,工作人員有不一樣的看法,他表示當(dāng)時(shí)就跟車(chē)主進(jìn)行了協(xié)商,也陪同顧客去了4S店;他直言當(dāng)時(shí)4S店方面給出的建議要么是加兩瓶添加劑要么就做清洗油路處理。另外加油站的負(fù)責(zé)人也對(duì)此事進(jìn)行了確認(rèn),她表示我們是愿意出錢(qián)給顧客清洗油路的,但是顧客提出要對(duì)車(chē)子進(jìn)行保養(yǎng)。。這我們接受不了。
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對(duì)于工作人員的說(shuō)法,王先生說(shuō)當(dāng)時(shí)自己的車(chē)子也到了該保養(yǎng)的時(shí)間了,,所以就想做個(gè)保養(yǎng),王先生說(shuō)他并沒(méi)有想讓加油站出這個(gè)錢(qián),他還補(bǔ)充道保養(yǎng)也就300塊錢(qián),我自己還出的錢(qián)。王先生話說(shuō)完。加油站工作人員表示,當(dāng)時(shí)王先生還要求我們賠他一輛新車(chē),這個(gè)要求我們真的滿足不了,王先生插話道:這個(gè)我道歉,這是氣話。
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暑期工的父親也是來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),他一來(lái)到就說(shuō)道:“他這個(gè)車(chē)的多高端,加了不到2升的油就說(shuō)車(chē)壞了”。這位父親還表示自己孩子因?yàn)檫@件事都不敢來(lái)上班了,孩子說(shuō)顧客要求他賠個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)或者一萬(wàn)塊。這名父親說(shuō),他這個(gè)真的太過(guò)分了,他想敲詐的話,就讓他去找中國(guó)石油,我們可沒(méi)錢(qián)。對(duì)于這位父親說(shuō)的事情,王先生也承認(rèn),當(dāng)時(shí)自己太沖動(dòng)了。
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記者詢(xún)問(wèn)王先生為什么要提這些要求,王先生表示當(dāng)時(shí)加油站和暑期工都不想承擔(dān)責(zé)任,自己一生氣就提了這些要求。暑期工父親表示,經(jīng)歷了這件事情,孩子被嚇得連話都不敢說(shuō),也不敢出門(mén);這時(shí)王先生說(shuō)道:你既然讓他出來(lái)工作,就應(yīng)該知道工作哪有那么容易,你要是不想讓他受到傷害,就讓他待家里,暑期工父親說(shuō)道:我孩子既然犯了錯(cuò),我們就不會(huì)回避,是我們的責(zé)任我們會(huì)賠,他生氣的說(shuō)道:“殺人放火無(wú)非就是償命,孩子加錯(cuò)油最多就是包你修車(chē)(清洗油路)”,多大點(diǎn)事情,要弄的這么大嗎?
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最后在記者的調(diào)節(jié)下,雙方達(dá)成了和解,加油站和暑期工共同承擔(dān)清洗油路的費(fèi)用。