
因為天氣的緣故,最近老母親的肩周炎犯了。昨天,我在朋友圈購買了一瓶馬栗樂——一種以中草藥馬栗為主要成份治療關(guān)節(jié)疼痛的膏劑。
在我跟微信親密接觸的三四年時間里,眼看著朋友圈逐漸被微商廣告霸屏,對于這些形形色色的瘋狂叫賣,我向來持無所謂的態(tài)度:你走你的陽關(guān)道,我過我的獨木橋——任你站在陽光的枝頭搖曳生姿,反正我不會買。
那么,我為什么對這款商品產(chǎn)生信任最終下單了呢?
賣家L是我們醫(yī)院腫瘤科的一名住院醫(yī)師,幾年前曾在我們病房實習(xí)過,在眾多實習(xí)生中這小伙子以踏實和勤奮給我留下了并不是很深的良好印象。聽說實習(xí)結(jié)束后他留在我們醫(yī)院工作了,因為我的工作崗位與腫瘤治療中心分別屬于不同院區(qū),以后便再無交集。
再次接觸是幾個月前,L先關(guān)注了我的公眾號,又主動請求加我微信好友。在聊天中,他表示很喜歡我的文章,也有的轉(zhuǎn)發(fā)在自己朋友圈,說公眾號推廣不容易,早期都這樣,還出了幾個點子鼓勵我多推廣,爭取讓更多人關(guān)注。
當(dāng)時我學(xué)寫作正進入瓶頸期,營養(yǎng)師備考也開始提上議事日程,對驟然升級的忙碌倍感不適,心里像長滿了荒草,終日在浮躁焦慮中輾轉(zhuǎn),一度沉浸在拷問初心的迷茫之中。
之所以對公眾號感興趣,原來L正參與著一個工作號的運營,積累了一些經(jīng)驗,他的一番中肯的指導(dǎo)和建議,重新激起我“挑戰(zhàn)自我,不言放棄”的豪氣。
起初,我對L發(fā)在朋友圈的推銷廣告并未十分在意,有時是產(chǎn)品廠家介紹,有時是治愈病例展示,而更多是對某一項治療作用的推廣,三四張圖片,配以二三十個字的簡短介紹,沒有夸張的描述,每天一條,看上去并不扎眼。
幾天前一個悶熱難耐的正午,我冒著38°的高溫順路去醫(yī)院附近的快遞點取郵件,L正在里面揮汗如雨地填單子。
“這大熱的天,你還真的挺敬業(yè)!”
“有個客戶骨刺疼特別厲害,等著用藥……”
“對骨刺疼有效?它既然不能抑制骨刺生長,不應(yīng)該啊……”
“是啊,開始我也認為不應(yīng)該,事實證明用了以后,它就是管用?!盠說著說著笑了,綻放出一臉的憨厚和誠懇。于是,我咨詢馬栗樂對于老年人肩周炎和股骨頭缺血疼痛的效果。
“如果是肩周炎效果很好,以前幾例用藥三五天疼痛就明顯緩解了,股骨頭病變的話不要考慮,畢竟髖關(guān)節(jié)周圍肌肉太厚,位置過深藥物穿透力達不到。”
沒有勸買,我很滿意。
微信,帶來了人人微商的時代。微商借力微信,快速實現(xiàn)粉絲裂變,實現(xiàn)了人人為自己的產(chǎn)品代言。
于是,我們的微信朋友圈變成了這個樣子:
×××價格暫定特惠價8元一瓶,要的速度
福利來了!×××?xí)T免費送,送到手軟
強力推薦:××霜讓你美,你就美得恣意妄為
好消息,好消息!××品牌,價格最低,史上最優(yōu)
重大消息:一位肝炎顧客吃完一套××片,體檢報告大三陽轉(zhuǎn)陰
……
這些廣告都有一個特點,無限夸大其詞,不切實際的描述渲染,似乎這樣就能打動人心,就能促成業(yè)務(wù)成交。這種虛張聲勢的廣告詞見多了,我開始不以為然見怪不怪:我為什么要相信你?就因為你是我的微信好友嗎?就因為你“我婆賣瓜自賣自夸”的賣力吆喝嗎?還是因為我感動于你的日復(fù)一日的堅持和勤奮?
我不知道這些一天天勤勤懇懇刷屏的朋友到底成交了幾單業(yè)務(wù),我想說的是,這樣的假敬業(yè),不要也罷。
長期以來,我們在實體店購物講究貨比三家,然后再討價還價爭取個最低折扣,并且大家愿意相信那些口碑好的老牌子大商店,甚至小到生活日用品,都要分門別類去相應(yīng)的商店購買,有的堅持五年十年不換地方。同類商品新開張的門店要反復(fù)搞促銷借以拉攏用戶積累客源,很多精明商家都不指望開業(yè)一兩年能掙到錢,因為這個階段用我們當(dāng)?shù)厝说脑捊凶觥梆B(yǎng)買賣”。
我們也相信廣告,相信的是中央新聞黃金時段的廣告和電視連續(xù)劇休息期間插播的短小精致的廣告,對于地方臺狂轟亂炸粗制濫造的廣告節(jié)目,人們往往是呵呵一笑;紙媒盛行時代我只信任《讀者》《中華護理雜志》之類刊號齊全的正規(guī)期刊上的廣告,看到口袋書、街頭小報的大幅廣告,我總是敬而遠之、唯恐避之不及。
為什么?
說到底,我們無論是購買商品還是購買服務(wù),其實我們愿意為之付費的更是一種信任和隨之而來的一份安心。
我一向認為微商這種借力微信銷售商品,靠自己努力賺錢是一種值得尊重的行為。但是,當(dāng)你把銷售陣地部署在朋友圈,要求親朋好友幫你忙的時候,你有沒有想過你付出了什么,除了你自以為是的商品,你有業(yè)務(wù)內(nèi)涵你夠?qū)I(yè)嗎,你有個人品牌影響力嗎,你的人格魅力足以強大到微信好友都是你的忠粉了嗎?
如果沒有,那還是先做做前期功課吧,否則你站在自我角度的勤奮刷屏行為,帶給好友們的只能是不受歡迎的騷擾,這種行為不但對銷售沒有作用,甚至還會在你的人脈圈產(chǎn)生負面效應(yīng),可能在你刷屏的當(dāng)口,你的朋友就開始陸續(xù)屏蔽你了。
當(dāng)今世界踏進了功利第一的時代,生活中處處充滿了誘惑,一夜暴富是許多人追求的目標(biāo)。把朋友圈作為便捷的銷售渠道,指望單純刷屏賺錢實際上是一種急功近利的行為。只要接受現(xiàn)實的考驗,花時間讓自己更專業(yè),打造出人人喜愛的個人形象,結(jié)交更多真正的朋友,你的買賣自然就來了。
譬如,當(dāng)我得知老母親不勝陰雨天氣的騷擾舊病復(fù)發(fā)之際,毫不猶豫地選擇了馬栗樂。對于母親的痛,雖然我不知道這個藥是不是最好的,但是L這個人值得信賴,所以我就暫時相信它一回。