小結：聚焦是一個重要的指導原則要求企業(yè)“協(xié)同使用全部資源以實現(xiàn)目標”，“目標”需要在特定的戰(zhàn)略理論中進行具體定義。

在升級定位理論中，品牌戰(zhàn)略的聚焦分為認知聚焦和運營聚焦兩個層面，分別追求認知效率和運營效率，運營聚焦既要做減法也要做焦點加法，需要兼顧規(guī)模經濟和范圍經濟；而多品牌企業(yè)戰(zhàn)略則有程度不同的四種聚焦方式：多品牌主導一個品類；多品牌主導一個抽象品類；多品牌主導一個價值網(wǎng)；有限多元化——主業(yè)+投資型企業(yè)戰(zhàn)略。

1、聚焦的含義

聚焦概念源于物理學，其本義是用鏡片把光線匯聚到焦點上，能在焦點上產生極高的亮度和溫度。物理聚焦會產生顯著的物理效應，這啟發(fā)了眾多商業(yè)理論家，發(fā)現(xiàn)商業(yè)聚焦也能產生顯著的商業(yè)效應。類比可以產生新思想，但不能用類比構建理論。因為，物理學中的聚焦，匯聚對象、方式、焦點都有明確定義。而商業(yè)中的聚焦，匯聚什么對象？如何匯聚？焦點是啥？因此，聚焦要作為一種戰(zhàn)略指導原則發(fā)揮作用，就必須和特定戰(zhàn)略理論相結合，由該戰(zhàn)略理論明確定義與聚焦相關的概念。

商業(yè)聚焦的一般化定義就是：協(xié)同使用全部資源以實現(xiàn)單一目標。在該定義中，聚焦的對象是資源，聚焦的方式是協(xié)同使用，匯聚的“焦點”是“單一目標”。資源的含義比較具體，包括人力、財力、物力、關系、影響力等；協(xié)同使用有點抽象，但也不難理解；而目標則高度抽象，需要在相應的戰(zhàn)略理論中將“目標”具體化，才能真正運用聚焦法則。

在升級定位理論中，戰(zhàn)略分為品牌戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略兩個層面。

2、品牌戰(zhàn)略的聚焦

品牌戰(zhàn)略＝定位×配稱，也就是協(xié)同使用資源形成一致性配稱，去占據(jù)一個價值獨特的定位?？梢杂镁劢狗▌t分別審視定位和配稱，將品牌戰(zhàn)略的聚焦分為“認知聚焦”和“運營聚焦”兩個不同層面來研究。

2.1認知聚焦

認知聚焦的含義是品牌必須主張一個獨特而有價值的定位，并保持信息傳達的一致性。定位就是認知聚焦的焦點，該定位必須基于某個品類，訴求對顧客有意義的某個差異化特性；餐飲海底撈、西貝、外婆家等牢牢占住了某個差異化特性。而認知聚焦匯聚的對象是通過界面級明示或暗示的所有信息，這些信息應當一致指向品牌的定位，不能與之沖突，否則就會導致顧客認知混亂，降低顧客的認知效率，增加品牌信息費用。

2.2運營聚焦

運營聚焦的含義是消除無效或低效的運營活動并加強高效的運營活動，從而提升運營效率。運營聚焦有“做減法”的含義，“做減法”的目的是釋放無效或低效的運營活動所占用的資源，但僅僅釋放資源是不夠的，還需要充分運用釋放出來的資源，去加強高效的運營活動。資源的的充分運用，就是在焦點上做加法。

陪襯的優(yōu)化是無止境的，但知道如何優(yōu)化卻存在很高的信息費用，也就是需要艱苦的學習和思考，所以陪襯優(yōu)化是一個長期迭代的過程。

當然超市的產品不是越豐富越好嗎？這背后的規(guī)律是什么呢？

陪襯要兼顧規(guī)模經濟和范圍經濟。規(guī)模經濟指供應某種商品的規(guī)模越大平均成本越低；而范圍經濟則指同時供應多種商品的總成本低于分別供應的總成本。

2.3焦點上的加法

提到運營聚焦兼有“減法”和“加法”雙重含義：通過做“減法”釋放資源，并將釋放的資源用于“焦點上的加法”，更具體的說法就是“加強專用配稱”，因為只有專用配稱才能支撐差異化定位；加強專用配稱，就是加強品牌對其定位的主導，提高競爭壁壘。做減法需要勇氣，做“焦點加法”則需要創(chuàng)造性，因此做加法是一個更加困難的任務。

焦點加法的主要任務是加強專用配稱，通用配稱則要盡量做減法，通過外包或市場分工解決，否則焦點加法很容易落入“全產業(yè)鏈陷阱”。例如周黑鴨的“全產業(yè)鏈陷阱”，周黑鴨想去掙養(yǎng)鴨環(huán)節(jié)的利潤，但是，簡單分析之后，我們就很清楚，我們應該盡量減少通用陪襯，增強專用陪襯，如增加門店，開放加盟等。