【萬人學(xué)府】微商學(xué)院.院長
?微商.修煉筆記?作者
?微商營銷.18本秘籍?聯(lián)合作者
微營銷教父歐巴老師嫡傳弟子
中國健康觀念治療第一人張大春老師弟子
中國第一家打造中草藥上市【馬利來集團(tuán)】策略委
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微商也是小商人，商人要懂營銷，懂銷售是每個(gè)微商人必修的功課，銷售也是一種說服
做微商就是一個(gè)做銷售的過程，把 產(chǎn)品和機(jī)會怎樣賣給客戶，你說服力是影響銷 售的關(guān)鍵。銷售也是一種相信的傳遞。
而說服客戶前，內(nèi)心的信念是非常關(guān)鍵的。
信念會感染客戶，會影響客戶對你的認(rèn)知，在銷售時(shí)，你必須端正自己的信念。 分享信心而不是推銷
1考慮客戶的感受，正己化人 。
正，就是確實(shí)不可改變的；化，就是自然形成。
這就是所謂其身行得正，不用命令，大家都愿意奉行。
也就是說你若能端正自己，沒有不能端正事物的。
要想說服客戶，你首先要先站在客戶的角度換位思考。 成人達(dá)己，先成就客戶，先把客戶的利益放在第一位，
這是微商應(yīng)有的使命感和責(zé)任感。
當(dāng)你充分站在客戶的角度思考問題時(shí)，
客戶會覺得你跟他是站在一邊的而非對立面，溝通自然順暢。
溝通的過程中要多考慮客戶的感受，多換位思考，多思考你能給客戶解決什么問
題。
2、頂尖的說服力都是用問 的 。
問問題才是銷售的秘訣，
頂尖的銷售精英都是問問題的高手，
他們懂得通過問題去挖掘更多信息，
懂得利用問題引導(dǎo)客戶成交，善于通過問題引導(dǎo)客戶。
想要說服客戶，自己首先要占有主導(dǎo)地位，
最關(guān)鍵的核心就是問問題。
通過問題引導(dǎo)客戶說出內(nèi)心更多的需求， 然后你可以對癥下藥。
在不了解客戶需求的情況下，盲目的銷售肯定是在做無用功。
圍繞客戶的需求問，圍繞客戶的痛點(diǎn)問，
多問跟成交有關(guān)的問題，多問有助于了解核心信息的問題。
這樣的問題才有助于說服客戶。
就像醫(yī)生問診一樣，都會先問問題，后開處方。
3成交一切為了愛 。
很多微商在成交時(shí)，總會不好意思，
在收錢時(shí)總會難以下手，這說明你內(nèi)心的信念是不夠強(qiáng)的。
你總認(rèn)為自己是在賺客戶的錢，
而忘記了是在給客戶解決問題分享價(jià)值。
要想說服客戶，首先你要明確成交的出發(fā)點(diǎn)和意義在哪，
如果只是單純的賺錢，
而不能切實(shí)的幫助客戶解決問題，帶來受益，那肯定是不行的。
當(dāng)你清晰自己的產(chǎn)品能給客戶帶來哪些幫助時(shí)，
就能發(fā)現(xiàn)成交客戶，實(shí)際上是在幫助他成長，是在讓他逃離苦海，是在拯救他。 說服前深度了解銷售的出發(fā)點(diǎn)、目的和意義。
在內(nèi)心告訴自己：每一次的成交都是為了愛，都是在幫助客戶成長。
4要想成為銷售高手 ，首先要被銷售，體驗(yàn)被銷售的過程 。
要想會成交，首先被成交；
要想會銷售，首先被銷售； 要想會說服，首先被說服。
每一次的被成交都是經(jīng)驗(yàn)積累。
做微商，想要快速銷售產(chǎn)品其實(shí)很簡單，
去同行那買產(chǎn)品，看同行是怎么成交你的，
是怎么把產(chǎn)品賣給你的，
這其中的話術(shù)，成交流程你都學(xué)會了，
然后應(yīng)用到自己的銷售中去即可，這是最快速學(xué)習(xí)的方法了。
你要會交學(xué)費(fèi)，向同行交學(xué)費(fèi)，向老師交學(xué)費(fèi)，
向精英交學(xué)費(fèi)，多交學(xué)費(fèi)經(jīng)驗(yàn)自然就多了。
被說服就是一種學(xué)習(xí)，也是一種經(jīng)驗(yàn)的積累。
要想成為銷售高手，多被別人成交，
多體驗(yàn)被銷售的過程，從中悟出經(jīng)驗(yàn)，快速成長。
5.每個(gè)客戶心中都有開關(guān)和按鈕。
每個(gè)客戶的心中都會有一個(gè)開關(guān)按鈕，
當(dāng)你找到了按鈕，成功啟動，說服也就成功了。
按鈕跟客戶的性格、需求、家庭、工作等因素有關(guān)，
你要做的就是找到按鈕，然后打開。
女人的按鈕是漂亮，男人的按鈕是成功，父母的按鈕是孩子等。
比如說，媽媽的開關(guān)和按鈕一般都是孩子，
當(dāng)小孩看上了一個(gè)玩具時(shí)，
但是由于家庭經(jīng)濟(jì)條件限制，任他如何在地上打滾哭鬧，
媽媽都沒有給小孩買玩具。
于是媽媽心里始終覺得自己虧欠小孩的，
總是會時(shí)不時(shí)問孩子是不是需要什么，
若現(xiàn)在有人向媽媽推薦有關(guān)孩子的產(chǎn)品，
說是可以送給兒子，對孩子有幫助，那么她一定會買的。
6、恐懼來源于信心不 強(qiáng)。
很多微商都害怕銷售，害怕面對客戶，
心中充滿了極大的恐懼，恐懼背后是你對自己的不自信，
對產(chǎn)品不夠有信心。
做電話銷售的人總是害怕被拒絕，
害怕自己賣不出產(chǎn)品，害怕客戶覺得產(chǎn)品不好。
既然選擇了好了產(chǎn)品，你就要 100％的相信產(chǎn)品，
相信公司，相信自己。
自己先成為產(chǎn)品的受益者，再去做分享。
在內(nèi)心告訴自己：
我的產(chǎn)品是最棒的，我是最佳的銷售員！
這種強(qiáng)大的信念才足以說服客戶，給到客戶安全感。
保持最佳的信念，克服所有的恐懼，用強(qiáng)大的信念去感染客戶。
7、你賣的不是產(chǎn)品，而是 自 己。
微商是以人為中心的，在銷售產(chǎn)品前，
首先要讓客戶認(rèn)可你的人才有可能達(dá)成銷售。
先賣自己再賣貨，在賣貨前成功的把自己先賣出去。
就像喬吉拉德說的：我賣的不是汽車，而是自己。 客戶買的是對我信任，對我的認(rèn)可，對我的支持。
銷售前多給客戶輸出價(jià)值，培育好客戶，
客戶認(rèn)可你的人了，一切都變得簡單了，銷售只是順帶的分享。
8.要想說服客戶，首先必須100% 說 服 自 己。
自己都不認(rèn)可自己，怎么讓客戶認(rèn)可你？
自己都不相信自己，怎么讓客戶相信你？
在說服客戶前，先思考自己的信念足夠強(qiáng)嗎？
自己有沒有 100％認(rèn)可自己？
說服自己：我賣的產(chǎn)品是最好的，
我的團(tuán)隊(duì)是最負(fù)責(zé)任的，我的品牌服務(wù)質(zhì)量是最佳的...
你內(nèi)心的信念會影響整個(gè)銷售，所以要保持 100％的強(qiáng)大信念，徹底說服客戶。
9、讓客戶感受到你的 愛。
要讓客戶覺得你是真心地在幫助他，
你是真心地在幫他解決問題，
而不是僅僅的為了利益。
情感大于利益，交情大于交易，多跟客戶鏈接情感。
不要過于急功近利，
有了足夠的情感鏈接成交往往會水到渠成。
在成交前讓客戶先感受到你對他的愛，
感受到你的關(guān)心，讓客戶把你當(dāng)朋友看了，你就贏了。
讓客戶感受到你的愛，用真情換來交易。
10、收的是錢，成交的是人心 .
賣產(chǎn)品收的是錢，背后收獲的是客戶對你的信任，對你的認(rèn)可。
珍惜每一個(gè)成交的客戶，
用心服務(wù)好每一個(gè)客戶，
因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶都是極其信任你的，
傷害一個(gè)信任你的客戶等于犯罪。
聰明的微商會服務(wù)好每一個(gè)老客戶，
因?yàn)樗辣澈髸碓丛床粩嗟膬r(jià)值，
因?yàn)樗肋@是他應(yīng)該要做的事情。
表面上賣的是產(chǎn)品，背后賣的是自己，賣的是客戶信任。
說服就是把自己腦袋的東西放到客戶腦袋，
把客戶口袋的錢放到自己口袋。
敢于收錢，敢于開口提要求，
敢于說服每一個(gè)客戶，做一個(gè)頂尖的說服高手。
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