? ? 昨天分享了史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》前三個習(xí)慣,積極主動,以終為始,要事第一。今天分享后四個,雙贏思維,知彼解己,統(tǒng)合綜效和不斷更新。
雙贏思維
? ? 雙贏思維即要求懂得換位思考,是人際溝通的橋梁。拋開單方輸贏的概念,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果,激發(fā)合作雙方的積極性,實現(xiàn)高效的目標(biāo)。
知彼解己
? ? 學(xué)會傾聽,學(xué)會站在對方的立場去理解對話。設(shè)身處地地進(jìn)行雙向溝通。并注意反饋是避免犯以下錯誤:
? 01 價值判斷。反饋時不要評判人。"judge"是一個極易激怒別人的方式。
? 02 追根究底 抑制住好奇心,對方不想說的事情,不要問。等對方主動說。
? 03好為人師? 不要唐突地根據(jù)自我經(jīng)驗給出忠告。
04 想當(dāng)然 按自己的經(jīng)驗或出發(fā)點去判斷對方的目的。
? ? 雙向溝通,應(yīng)以不帶自己立場所聽到的事實去表述,絕不是夸大或歪曲事實。
綜合效能
? ? “三個臭皮匠 勝過諸葛亮”,集思廣益,絕對是人類最了不起的能耐。集體智慧一定大于個人智慧的總和。要集思廣益,需要深度溝通,而這樣的溝通需要雙方開誠布公,不帶任何抵觸情緒,充分信任。否則,中低程度的溝通,最后的結(jié)果不是集合了大家的智慧,只是一方向另一方妥協(xié)而已。
不斷更新
? 一個高效的人,會不斷從身體、心智、精神和待人接物四個方面考驗提升自己。以自我潛能作為標(biāo)桿去磨練自己。
? ? 借柯維的一句話:“工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力——也就是產(chǎn)能,才能立于不敗之地。擁有財富,并不代表經(jīng)濟(jì)獨立,擁有創(chuàng)造財富的能力才真正可靠?!?br>
? ? 希望能給自己和有心人帶去啟發(fā)。