辦事

? ? ? ? 玲蘭走上大街的時(shí)候,雨還在細(xì)密密地下,她撐著一把小花傘,不緊不慢地向?qū)γ婀卉囌咀呷?。公交站臺(tái)上人不多,兩男兩女,年輕的各干各年老的在張望。沒一會(huì)兒她等的車14路就到了,玲蘭收好傘一步蹬上去,車廂里濕漉漉的,她一眼掃到有空位,刷卡,找個(gè)位子坐下。她感覺疲累,閉上眼睛,隨著車身晃蕩晃蕩…腦海里浮起上次去城市副中心的市民中心辦事的情景。

? ? ? ? 那次是她第一次獨(dú)自摸到那么遠(yuǎn)的地方去,這之前,前夫開車一道去過一次。她記得偌大的現(xiàn)代建筑物里,上上下下全是人,像個(gè)巨大的市場(chǎng),一樓有三個(gè)窗口排隊(duì)驗(yàn)身份證拿號(hào),隊(duì)伍猶如三條盤卷的長(zhǎng)龍,就聽前夫咂嘴道:“這要排到什么時(shí)候?你排吧,我坐那邊等?!绷崽m一句話沒說,也沒抬眼望他,她只想盡快把副中心那套房產(chǎn)的去名手續(xù)辦完,前夫心中有愧,喊他來辦也就來了。她記得拿到號(hào)頭后又是漫長(zhǎng)的等待,前面十多個(gè)窗口前都有辦事的人,她身邊的一張長(zhǎng)條桌圍著五六個(gè)年輕人,兩個(gè)女孩子填資料,一個(gè)小伙子在問另一個(gè):“你資料都全了吧,明天還要過來?”玲蘭望了一會(huì)兒,確定他們都是房產(chǎn)中介公司的打工者,“房產(chǎn)真是熱??!”她暗想。臨到中午總算輪到她,前夫過來和她一起站在窗口,里面的小伙子問明事由,看清資料,連頭都沒抬,拍照、按手印全套流程三分鐘,妥了!一張白紙條遞出來,上面白紙黑字寫著“憑身份證和領(lǐng)取單于25日在B區(qū)領(lǐng)房產(chǎn)證”。25日那天午飯后,玲蘭打車再轉(zhuǎn)地鐵再打車,七兜八轉(zhuǎn)摸到了市民中心。院子很大,她恨不能腳底生風(fēng),待她挨近那座建筑物一頭鉆進(jìn)大開的門洞,迎面一名壯實(shí)的保安沖著她問:“你干嘛?”干嘛?玲蘭一怔,“來領(lǐng)證啊,還能干嘛!”說著她腳不停地往里走,保安臉上剎不住地笑:“晚了,過了十分鐘?!斌@夢(mèng)般的鈴蘭叫道:“什么?三點(diǎn)就不叫號(hào)了!”一股濃濃的懊惱劈頭打來,也把她打在原地?!叭c(diǎn)截止拿號(hào)”,保安言之鑿鑿,玲蘭不死心,又抬腿往窗口走,這些窗口全空著沒人等著辦事呀,但是,她探頭進(jìn)窗口一問,年輕的女職員看她一眼又低頭擺弄手中東西,“全部是三點(diǎn)截止取號(hào)”,窗口飄出來這么一句。玲蘭臉上的急切轉(zhuǎn)成泄氣,沒辦法使了,算了,也別急了。

? ? ? ? 這一不急就過去了十天,玲蘭心念著拿證的事,抽著個(gè)雨天,辦事的人興許會(huì)少,她坐在車廂里晃蕩晃蕩地這么想。經(jīng)歷了太多的事,沒有減少期望卻多少變得沉著些,她這么打量著自己。車子再度停下時(shí),她下了車進(jìn)入地鐵通道。上一次返回時(shí)她摸清了線路、站臺(tái)、車次,這一回胸有成竹了,等出了地鐵站口她找到可以到市民中心的公交站臺(tái),一輛小巴開過來,這時(shí),雨已經(jīng)停了,篤篤定定,兩點(diǎn)鐘可以趕到市民中心了。

? ? ? ? 鈴蘭很順利地拿到號(hào),向電子提示牌一望,下一個(gè)就是她了,有三個(gè)開著的窗口都沒人在等。她就那么立著身背挺直保持與窗口一點(diǎn)五米的距離,眼睛視線直對(duì)著窗口頂部的號(hào)牌,一分鐘后號(hào)碼換成她的了,她兩步跨前,大玻璃窗口后面一位精瘦的小伙子從她手里接過白條子和身份證。小伙子看了兩眼白紙條,慢慢挪步到立在墻根的一排大柜子前面,他兩只手在木柜的橫檔里翻檔案袋,翻一個(gè)丟一個(gè),翻完一排,沒有?鈴蘭感覺自己的心口好像也被翻空了,“怎么可能,早就應(yīng)該好了呀,不會(huì)有什么不對(duì)吧?”玲蘭腦子里像轉(zhuǎn)馬燈表面還挺冷靜。小伙子空著手轉(zhuǎn)回來,對(duì)鈴蘭說:“沒有你的資料,你去前面領(lǐng)導(dǎo)辦公室問一下。”他臉上沒什么表情,一副習(xí)以為常的樣子。玲蘭轉(zhuǎn)身按著他指的方向找到領(lǐng)導(dǎo)辦公室,辦公室里有兩張辦公桌一前一后,兩名三十多歲的女子穿著制服坐著,第一張桌前站著一位男子,他向面前的女領(lǐng)導(dǎo)詢問他的東西怎么還沒好。鈴蘭急忙走向第二張桌子,拿著白紙條的手向前伸著,“你好!我的房產(chǎn)證沒領(lǐng)到,你幫查查怎么回事?”第二位女領(lǐng)導(dǎo)剪著短發(fā),她接過玲蘭的條子看了看,“這位通知25號(hào)領(lǐng)證的,你在電腦上查下怎么還沒到?”她站起彎身向前面女同事說,鈴蘭一聽就知道這是位真領(lǐng)導(dǎo),第一位女子應(yīng)聲接過條子,她扎了條馬尾辮,動(dòng)作很快地查了下,然后轉(zhuǎn)頭輕聲跟短發(fā)女領(lǐng)導(dǎo)嘀咕了一下,鈴蘭一旁忐忑不安地想,要是有問題不早就能電話通知嗎,她瞪著眼睛怎么想都覺著是房產(chǎn)中心的問題。短發(fā)女領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向鈴蘭的時(shí)候臉上帶著和藹的表情,“你等一等,我馬上親自到樓上找出證處,你放心,今天一定給你帶走?!闭f完,她就走了出去。

? ? ? ? 玲蘭得到保證安心坐在辦公室等,過了好一會(huì),女領(lǐng)導(dǎo)推門進(jìn)來,玲蘭迎上去問:“怎么樣?好了嗎?”女領(lǐng)導(dǎo)把頭一揚(yáng),“我跟你說了負(fù)責(zé)到底,今天肯定給你拿到?!绷崽m看她閃爍的眼睛,不知道她是自責(zé)還是自負(fù),她重新回到墻邊的位子等著,這時(shí)候,又進(jìn)來一位戴眼鏡的女職員,她對(duì)短發(fā)女領(lǐng)導(dǎo)說:“我們今年評(píng)的先進(jìn)報(bào)上來了,你看了嗎?”女領(lǐng)導(dǎo)問她:“你們按什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)的?”戴眼鏡的說:“主要按加班多少評(píng)?!扁徧m心里好笑,加班多就先進(jìn)?又過了好一會(huì)兒,鈴蘭站起身剛想催,短發(fā)女領(lǐng)導(dǎo)一抬腿又出門了。這一下辦公室里只有玲蘭一個(gè)人,她趕緊也走出辦公室,坐在外面大廳等,真亂!鈴蘭無奈地?fù)u頭無奈地看手機(jī)。

? ? ? ? 四點(diǎn)鐘時(shí),鈴蘭終于看見短發(fā)女領(lǐng)導(dǎo)手里提著袋子走過來,她趕緊迎上去,女領(lǐng)導(dǎo)把袋子往她手里一放:“給你,趕緊到窗口去辦吧?!扁徧m說了聲“謝謝!”跑到窗口簽了字,這才吐出一口氣。

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