一、活動準(zhǔn)備階段
以目的為導(dǎo)向的活動準(zhǔn)備階段，需要對自己過去的運營情況、目標(biāo)用戶群體、競爭對手以及整個行業(yè)進(jìn)行研究，明確目前所擁有的資源，以制定出可量化的活動目標(biāo)，指導(dǎo)整個活動的策劃和執(zhí)行。除此之外，在準(zhǔn)備階段，需要修煉基本功，包括文案寫作、活動運營素質(zhì)的準(zhǔn)備等。
那么在活動的準(zhǔn)備階段都需要用到哪些工具呢？
（1）研究自身、對手和行業(yè)情況的工具
不管是要統(tǒng)計分析自身的情況，還是研究和了解競爭對手的具體情況，或者掌握整個行業(yè)的風(fēng)向，在這里都能一網(wǎng)打盡。注意，需要根據(jù)自身所處的領(lǐng)域、對應(yīng)的應(yīng)用、想獲取的數(shù)據(jù)內(nèi)容等，選擇最適合的分析工具。這里的工具有免費的也有收費的，一般的網(wǎng)站分析工具可以免費使用，而情報監(jiān)測類型的工具需要付費，好處是可以定制監(jiān)測的對象和內(nèi)容，數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)具有參考性。
梅花網(wǎng)：http://www.meihua.info/（付費）
艾瑞咨詢：http://www.iresearch.com.cn/（付費）
紅麥軟件：http://www.soften.cn/（付費）
尼爾森：http://www.nielsen.com/cn/zh.html（付費）
百度指數(shù)：http://index.baidu.com/（網(wǎng)絡(luò)趨勢）
CNZZ：http://www.#/（流量統(tǒng)計）
百度指數(shù)：http://#baidu.com/（分析監(jiān)測）
阿里價格指數(shù)：http://www.aliresearch.com/（電商數(shù)據(jù)查詢）
易贊：http://www.yeezan.com/（公眾號畫像）
（2）目標(biāo)用戶群的確立與屬性分析
只有做好活動對象的精準(zhǔn)化細(xì)分，了解這個群體的屬性特征、喜好，才能進(jìn)一步明確活動形式、獎品、宣傳渠道，做出讓受眾所喜聞樂見的活動。
在目標(biāo)群體統(tǒng)計分析中，可以通過抽樣調(diào)查的方式得到一些用戶屬性和數(shù)據(jù)，從而對全部目標(biāo)對象做出估計和推斷。
下面這些線上調(diào)查工具可能會用到：
活動盒子：http://www.huodonghezi.com/
調(diào)查派：http://www.diaochapai.com/
騰訊問卷調(diào)查：http://wj.qq.com/
金數(shù)據(jù)：https://jinshuju.net/
問卷網(wǎng)：https://www.wenjuan.com/
（3）活動運營人員策劃、文案寫作能力的培養(yǎng)
活動的發(fā)起和策劃都有賴于運營人員，自身的專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)作才能、文案寫作技巧深刻影響著整個活動。好的文案創(chuàng)作，甚至可以直接帶來病毒式的傳播，為活動的宣傳預(yù)熱打下最堅實的基礎(chǔ)。
文案策劃能力不是有生以來的，它能夠通過后天的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，關(guān)鍵在于運營人員多看多研究多寫多積累，讀書就是最佳的學(xué)習(xí)方法。除了專業(yè)的文案寫作書籍，培養(yǎng)文案寫作的語感、凝練用詞，大量閱讀詩歌也不失為好的方式。
專業(yè)文案書籍方面，草莓君推薦下面幾本：
《超文案》
《文案發(fā)燒》
《文案訓(xùn)練手冊》
《文案創(chuàng)作完全手冊》
《那些讓文案覺絕望的文案》
《廣告文案寫作》
《小豐現(xiàn)代漢語廣告語法辭典》
《全球一流文案：32位世界頂尖廣告人的創(chuàng)意之道》
《一個廣告人的自白》
《奧格威談廣告》
二、活動策劃階段
隨著前期準(zhǔn)備一切就緒，活動將進(jìn)入到正式策劃階段，創(chuàng)意的凝聚和文案的撰寫都發(fā)生在這一階段。
活動策劃方案需要千錘百煉，起到承前啟后的作用：跟前期所制定的量化目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)，保證后期活動執(zhí)行的過程順暢。因此，策劃要做到具有強關(guān)聯(lián)度、有趣吸引、可執(zhí)行性、傳播度。
（1）團隊的高效協(xié)作
策劃不是一個人的事，一般都需要兩個或以上的策劃人員組成團隊，共同參與；同時，還會根據(jù)實際的情況，加入設(shè)計、產(chǎn)品、程序等相關(guān)人員，協(xié)助策劃案的制定和執(zhí)行。
這就涉及到團隊的溝通協(xié)作問題，如何才能最大程度地提高團隊協(xié)作效率呢？這就需要借助一些專業(yè)的協(xié)作類工具。涉及到文檔協(xié)作和團隊資料共享管理的時候，推薦一款比較實用的工具：WPS云文檔。這是一款文檔存儲、共享與協(xié)作平臺，支持多人同時編輯一個文檔、文檔內(nèi)評論、歷史版本還原和一鍵分享等很多比較實用的功能。這些功能在寫活動方案時應(yīng)該能派上大用場。
除了文檔協(xié)作外，項目協(xié)作和團隊內(nèi)部溝通也需要專業(yè)工具的支持，下面一并羅列分享。
WPS云文檔：https://drive.wps.cn（支持多人協(xié)作編輯的團隊文檔協(xié)作工具）
釘釘：https://www.dingtalk.com/（團隊內(nèi)部溝通工具）
Worktile：https://worktile.com/（團隊項目協(xié)作工具）
teambition：https://www.teambition.com/
（2）策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生
活動策劃十分講究創(chuàng)意，好的點子往往能夠帶來意想不到的活動效果。成立策劃團隊，也有這一層面的考慮，可以集中多人的智慧。
頭腦風(fēng)暴是產(chǎn)生創(chuàng)意、做出決策的最佳方法之一，可以運用在活動策劃過程中，由團隊成員集體討論，提出新的觀點，引發(fā)大家的聯(lián)想，為策劃方案創(chuàng)造性完成提供更多的可能性。
確保頭腦風(fēng)暴更好、更高效的進(jìn)行，思維導(dǎo)圖以及流程圖都是不錯的輔助工具，它們通過簡單的圖文形式，形象地展示了主題之間相互隸屬的關(guān)系，有助于發(fā)散性思維最大限度地表達(dá)。
推薦一些思維導(dǎo)圖和流程圖工具：
XMind：http://www.xmindchina.net/
Mindjet：http://www.mindmanager.cc/
FreeMind：http://freemind.en.softonic.com/
iMindMap：http://www.imindmap.cc/
Mindomo：https://www.mindomo.com/zh/
ProcessOn：https://www.processon.com/
億圖edraw：http://www.edrawsoft.cn/
三、活動文案撰寫階段
當(dāng)有了好的想法時，活動文案的撰寫就可以開始了。一個完整的活動文案應(yīng)該包括：活動主題、宣傳文案、背景、目標(biāo)受眾、時間、地點、參與規(guī)則、獎項設(shè)置、注意事項等內(nèi)容。除去主題以及宣傳文案，其他內(nèi)容都是屬于直白式的表達(dá)，講究簡單明了，不刻意追求文字的雕琢；而活動的主題和宣傳文案需要精雕細(xì)琢，從用詞到內(nèi)涵都得貼切、吸引、亮點突出。
（1）預(yù)熱宣傳海報的制作
而關(guān)于宣傳海報的制作，如果有條件的，可以讓UI設(shè)計師專門制作；但大多數(shù)的小型活動，或者設(shè)計師無法抽出時間，或者設(shè)計出來的效果不符合策劃人員的要求，這就可以自己親自動手制作海報。
這時，可能需要一些靈感，設(shè)計的資源，以及海報制作工具。我推薦另外一個神網(wǎng)站“設(shè)計師網(wǎng)址導(dǎo)航”，里面包括有：資源下載、設(shè)計教程、高清圖庫、配色方案、字體設(shè)計、靈感創(chuàng)意等300多個實用工具，足以讓非設(shè)計人員找到靈感，進(jìn)行簡單的海報設(shè)計。
海報設(shè)計的工具，除了PS之外，墻裂推薦創(chuàng)客貼，里面自帶豐富的模板素材，還可以自行上傳想要的模板，操作簡單，不需要過多的技術(shù)，也能夠制作出好看的海報。
（2）活動地點的確定
解決活動將在什么地方舉辦的問題很重要。通常我們把活動分為線上和線下兩大類型，兩者的場地選擇和要求各不相同。
線上活動場地依托于網(wǎng)絡(luò)，按照活動的屬性和形式，一般有兩種情況：一是不需要借助第三方平臺，活動完全在自己的官網(wǎng)、app應(yīng)用進(jìn)行，比如支付寶集福活動；二是借助于第三方軟件、平臺，作為活動開展的場地。
線上活動借助的一部分平臺：
社群平臺：微信群、微博群、QQ群
社交媒體平臺：
人人網(wǎng)：http://www.renren.com/
直播平臺：
YY直播：http://www.yy.com/
Bilibili（b站）：http://www.bilibili.com/
虎牙直播：http://www.huya.com/
映客直播：http://www.inke.cn/
線下活動的場地選擇就要復(fù)雜的多，需要根據(jù)活動參與人數(shù)確定場地的大小、類型（酒店、會展中心、咖啡廳、劇院、私人場所等），還要考慮場地周圍的環(huán)境，包括交通便利程度、人流量狀況、所處的位置?？傊?，既要符合自己的活動類型、又得滿足活動對象參與活動的便利性。
線下活動場地查找預(yù)定網(wǎng)站：
場地網(wǎng)：http://www.changdiwang.com/
淘會場：http://www.taohuichang.com/
云space：http://www.yunspace.com.cn/
百場匯：http://www.baichanghui.com/
會唐網(wǎng)：http://www.eventown.com/
四、活動執(zhí)行階段
當(dāng)策劃階段順利完成后，就到了把策劃方案一一付諸行動的時候。在活動的執(zhí)行過程中，分為預(yù)熱期和活動進(jìn)行期。
活動的發(fā)起
常見于線下活動，通過專業(yè)的活動發(fā)布平臺，提前將整個活動放到平臺上，作為宣傳渠道之一，告知受眾活動的相關(guān)信息，并且提供報名入口：
活動樹：http://www.huodongshu.com/
活動行：http://www.huodongxing.com/
活動網(wǎng)：http://www.huodongwang.com/
活動家：http://www.huodongjia.com/
五、活動復(fù)盤階段
不管最后是成功了還是失敗了，都應(yīng)該對整個活動做分析總結(jié)，更深入的就是復(fù)盤。
復(fù)盤囊括了活動整個過程，包括準(zhǔn)備階段、策劃階段以及執(zhí)行階段，一一分析：回顧當(dāng)初制定的活動目標(biāo)是什么；對照設(shè)定的目標(biāo)看執(zhí)行完成后的結(jié)果是否達(dá)標(biāo)；詳細(xì)分析成功或者失敗的原因；總結(jié)經(jīng)驗，把好的方法、規(guī)律整理吸收，用于下一次的活動，不好的地方擯棄掉，并吸取教訓(xùn)。復(fù)盤需要活動相關(guān)人員親自完成。
（1）活動總結(jié)PPT
隨著復(fù)盤的完成，對活動有了深入的總結(jié)和反思，該是向上級匯報以及像大家分享成果經(jīng)驗的時候了，做一份漂亮的PPT很有必要。
所以，好的PPT模板素材很關(guān)鍵，這里推薦幾個：
演界網(wǎng)：http://www.yanj.cn/
優(yōu)品PPT：http://www.ypppt.com/
撲奔網(wǎng)：http://www.pooban.com/
PPT設(shè)計教程網(wǎng)：http://www.pptfans.cn/
我圖網(wǎng)：http://www.ooopic.com/
無憂PPT：http://www.51ppt.com.cn/
第一PPT：http://www.1ppt.com/
（2）PR稿的投放
當(dāng)所有的工作結(jié)束之后，可能需要出一篇PR稿，以進(jìn)一步擴大活動的影響，提高品牌知名度，為下次的活動打基礎(chǔ)。這時，要明確活動PR稿要投放的渠道：
科技媒體：門戶新聞或IT、移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)頻道，如虎嗅網(wǎng)，鈦媒體，雷鋒網(wǎng)、36氪、i黑馬、極客公園、速途網(wǎng)等；
社交論壇：如百度貼吧、天涯論壇、QQ群、微信群等；
微博、公眾號付費大V
綜合性門戶網(wǎng)站：如新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、百度、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等
傳統(tǒng)媒體：報紙、廣播、電視、戶外等。
