由于工作的原因，我時常需要和各種各樣的人打交道，確定的說，這些各種各樣的人，基本都是高智商高學歷的，我每天游走于這些人之間，腦子需要高速旋轉(zhuǎn)，智商和情商都漲了不少。

做銷售已經(jīng)三年多了，和有些客戶關(guān)系都做的特別好了，甚至有些可以直接肆無忌憚的聊天，坐在他們辦公室玩手機都不覺得尷尬。但有些奇葩的客戶依然神一樣的存在，想到我的時候各種打電話咨詢，我覺得這是對我工作的認可，至少她覺得在這個領(lǐng)域我能幫到她，可是一旦稍有不慎，就被莫名其妙的的扣了只想賣貨的帽子。

這個客戶是我的二級經(jīng)銷商，平時除了送個發(fā)票，沒有任何作用。我曾經(jīng)多希望我的直屬客戶能夠跳過她直接和我合作，為了達成這個目的我嘗試了各種辦法，但是結(jié)果不遂人意，如今發(fā)生了這樣的事情，我果斷否定了之前所有的想法，根本不是因為市場排外，而是她們本就是一丘之貉。

事情是這樣的。

我的二級經(jīng)銷商在我這訂購了產(chǎn)品一周之后，要求退貨，理由是我的直屬客戶不想要了，她就要退。

首先，我的產(chǎn)品是2-8攝氏度物流運輸保存，且有效期。其次這是直屬客戶自己申請訂貨的。按照公司規(guī)定，產(chǎn)品售出沒有質(zhì)量問題是不可能按照淘寶的模式七天無理由退換貨的。所以當二級經(jīng)銷商把理由告訴我退貨時候，我委婉的拒絕了她?？伤琅f不依不饒，既不愿意多跑客戶賣掉，也不愿意贈送給該直屬客戶。我只能說抱歉，因為連努力都不努力的人，出現(xiàn)錯誤需要別人買單的人，我為什么要承擔你的錯誤。何況平時你為人就不幫我，還處處沒事找事，對于這樣的人，我拒絕的理所當然。

隨后，奇葩的事情發(fā)生了。我的直屬客戶給我打電話，質(zhì)問我說他們組的人跟我訂貨為什么沒有經(jīng)過她同意，為什么她不知道這個事情，強烈要求我退貨。我特別無厘頭，隨即回復她，他們組里人不是跟我訂貨，是跟二級經(jīng)銷商定的貨，只是跟我詢問是否有貨而已。她不說話了，找我不到更合適的理由退貨，只能說讓我換貨，說發(fā)給他們的效期短，發(fā)給他們的貨還有三個月效期，這個貨最長效期三個半月，我特別無奈，只能解釋，在無語和草泥馬之間徘徊。

我一直覺得，雖然從事銷售的工作，但也算接觸的都是高學歷客戶，買賣不成仁義在，不至于不尊重別人，不至于睜眼說瞎話，不至于太過分，但是，人無完人，bug永遠都在。