每個(gè)人只要在社會(huì)上生活，就免不了需要溝通。日常生活中的溝通是最簡(jiǎn)單的。但是也是最容易出錯(cuò)的。

我媽媽就老是跟出租車(chē)司機(jī)慪氣。

一是她認(rèn)為出租車(chē)多繞路，路線不對(duì)，導(dǎo)致路費(fèi)同樣不對(duì)。

二是她想去的地方，描述半天，出租車(chē)司機(jī)還是不知道在哪里，建議她指路。問(wèn)題是她自己也不知道該怎么走。她因此很困惑，“我知道怎么走的話，還用打車(chē)嗎？”

當(dāng)然每次都是磕磕巴巴到了目的地，同時(shí)也生了一肚子氣。

這次我回老家，親身體驗(yàn)她和司機(jī)的溝通，才明白關(guān)鍵所在。

首先，老家大部分的司機(jī)都不是本地人，而我媽媽是土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，普通話里面時(shí)不時(shí)會(huì)有當(dāng)?shù)胤窖猿霈F(xiàn)，司機(jī)聽(tīng)不懂。

其次，司機(jī)善用手機(jī)導(dǎo)航。而我媽媽從沒(méi)用過(guò)導(dǎo)航地圖，不知道它對(duì)地名的精確要求。她自以為的精確地名，對(duì)導(dǎo)航APP來(lái)說(shuō)，仍然不夠精確。

特別是我們家在一條要求單向行駛的小巷子里，為了方便，我們一般都不說(shuō)巷子名字，而說(shuō)在**路，**新村公交站，這對(duì)當(dāng)?shù)乩纤緳C(jī)來(lái)說(shuō)，很熟悉，一說(shuō)就知道在哪?？蓪?duì)新司機(jī)來(lái)說(shuō)，很懵--**路，**新村的公交多著呢，是哪個(gè)？幾路車(chē)的公交站？

還有一次是，我媽媽急著去一個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)院拿藥，但是這個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)院已經(jīng)改名，我媽媽說(shuō)的是醫(yī)院改名前的名字，司機(jī)怎么都搜不到。而鍵入醫(yī)院所在的路名，導(dǎo)航也沒(méi)能馬上找到這家醫(yī)院。

最后，手機(jī)導(dǎo)航APP指的路，跟我們常走的路有時(shí)候不太一樣。我媽媽又是路癡，分不清東南西北，一看車(chē)外兩邊景色跟以前不一樣，就以為司機(jī)在繞路。導(dǎo)致誤會(huì)的發(fā)生。

事情搞清楚了，溝通問(wèn)題就好解決。

我?guī)蛬寢屪隽藥讖埿〖垪l，都是她常去的地點(diǎn)。一張小紙條一個(gè)地點(diǎn)，上面寫(xiě)清楚地名，特別是導(dǎo)航需要的精確地名。去哪里就拿出哪個(gè)小紙條，司機(jī)根據(jù)紙條上的文字來(lái)導(dǎo)航，就沒(méi)問(wèn)題了。

同時(shí)也跟媽媽解釋，現(xiàn)在都是手機(jī)機(jī)器導(dǎo)航，司機(jī)嚴(yán)格按照導(dǎo)航路線走，基本不存在繞路的可能性。

我媽媽用新方法嘗試了幾次都很順利。這樣她心情好多了。辦事更加順利。