01 序一：海爾集團 張瑞敏
海爾集團的張瑞敏依次創(chuàng)辦了“日清工作法”，即"日事日畢，日清日高”。形成“事事有人管，人人都管事"的氛圍。
“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。”
“那些在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心，但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上，而是要扎扎實實建立避免發(fā)生這類突發(fā)事件的機制” 。?
在信息化時代為實現(xiàn)這種管理的有效性，我們在1998年開始了市場鏈流程再造，在組織再造上，就是變直線職能金字塔式的組織結(jié)構(gòu)為扁平化的結(jié)構(gòu)，減少管理層次，以努力實現(xiàn)企業(yè)與市場之間的零距離。而在人員的再造上，則是將管理人員變成SBU（策略事業(yè)單位），即每個管理者都是一個獨立作戰(zhàn)的經(jīng)營體，每個人都有自己的目標市場和市場目標，自主制定自己的市場策略，以最快的速度去創(chuàng)造新的市場、新的需求。正如德魯克所言，"總有人單獨作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。
02 序二：南京大學商學院院長 趙曙明博士
“判斷管理者的標準并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響?！?/p>
“德魯克將"那些促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)，負有行動和決策責任的知識工作者"都稱為管理者。”
德魯克認為："組織中的管理者通常會遇到四種情況，而他自己基本無法控制。每種情況都會向他施加壓力，將工作推向無效，使機構(gòu)運作不靈：
（1）管理者的時間往往只屬于別人，而不屬于自己；
（2）管理者往往被迫按照老一套方法開展工作；
（3）只有當別人使用管理者的貢獻時，管理者才具有有效性；
（4）管理者身處組織之內(nèi)，但如果他要有效工作，還必須努力認識組織以外的情況。"
為應對這些情況，德魯克認為："作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣：
（1）知道如何利用自己的時間；
（2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻；
（3）把工作建立在優(yōu)勢上——他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處；
（4）精力集中于少數(shù)主要領域；
（5）善于做出有效的決策。
03 序三:人民大學商學院教授 包政
對待知識工作者，必須有別于體力工作者。
管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、服從領導或聽命于上司，也不在于提供各種精專的知識、工具、觀念和術(shù)語，更不在于職稱、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進組織產(chǎn)生成果。
管理者的有效性，強調(diào)的是"做正確的事情，把事情做正確”；
強調(diào)的是"按時做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果"；
強調(diào)的是把"知識轉(zhuǎn)化為成果"。
管理者工作的失效，乃至失敗，往往是因為沒有足夠的時間去思考如何做正確的事情或把事情做正確?！?/p>
沒有時間觀念，把時間浪費在沒有貢獻的事情上，浪費在無聊的應酬或沒有多大意義的社交上，是一個管理者失效的主要原因。
管理者的自由支配時間很有限，大約只有全部工作時間的1/4。
集中時間和精力于一件事情——一件值得做的事情。不要把時間弄碎了，零星時間等于沒有時間。
排除一切干擾，用90分鐘時間研究工作。
放下那些次要事情，或不重要、無關緊要、與貢獻沒有關聯(lián)的事情。
在時間問題上單憑感覺絕對不行，可以說，沒有時間觀念，把時間浪費在沒有貢獻的事情上，浪費在無聊的應酬或沒有多大意義的社交上，是一個管理者失效的主要原因。
“對于一個管理者而言，"重視貢獻"是一種意識，決定了管理工作的有效性?！?/p>
“對每一個管理者而言，應該關注三個方面的貢獻，即擴大組織的直接成果，強化組織的存在價值，培養(yǎng)明天需要的人才?！?/p>
有效的管理者，善于用人的長處。首先是“發(fā)揮下屬所長”，懂得如何把平凡的人組織起來，做出不平凡的事情。其次是“發(fā)揮上司所長”，即幫助上司晉升是下屬成功的捷徑。千萬不要勉強上司做不擅長的事情，也不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。上司一定有過人之處，有自己的一套有效的方式、習慣和方法。
有效的管理者總是先做重要的事情，所謂"要事優(yōu)先"；而且，一次只做一件事情，所謂"一心不可二用"，或"不同時捕捉兩只兔子"。
一個管理者的"時間"是有限的，相對于要做的貢獻來說，時間更是有限。必須"抓大放小"，分清"輕重緩急"，選擇關鍵的事情去做；尤其要抓住關鍵，做成一件事情，進入良性循環(huán)，一順百順。不然，所有事情都會變得緊急，麻煩接踵而來，管理者就會被現(xiàn)實的壓力牽著鼻子走，陷入惡性循環(huán)之中，最終成為緊急事務的"處理者"，而不是謀定而動、舉重若輕的"管理者"。
管理者必須定期檢討，一旦確認某些事情沒有繼續(xù)做下去的必要，就應該予以終止，轉(zhuǎn)向更有價值的事情。
04 序四 華南理工大學教授 陳春花
有效管理者的特征是什么？就是關注時間管理，關注系統(tǒng)思考，關注培養(yǎng)接班人。
如果管理者能夠貢獻自己的作用，讓下屬和上司發(fā)揮績效，那么管理者自身的績效也將得以實現(xiàn)；如果管理者自己發(fā)揮績效并替代所有的下屬或者上司，那么這個管理者就不能夠稱之為管理者。
管理就是承諾——承諾目標，承諾措施，承諾合作。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 記錄于?2020-03-15
