
一企業(yè)做建材行業(yè)的分銷管理系統(tǒng)。
建材產(chǎn)品涉及吊頂,瓷磚等,需要安裝,需要“建材門店”做分布式中轉(zhuǎn)物流------這些門店的集中地就是“上海九星建材市場(chǎng)”這樣的“一站式的購(gòu)物航母”【廣告語(yǔ)】,實(shí)際上是線下阿里巴巴。
這些門店有兩類,一類是專賣店,類似淘寶的天貓;另一類就是淘寶店,代理各類品牌/非品牌建材產(chǎn)品。
每個(gè)門店有一個(gè)店長(zhǎng),2個(gè)銷售,他們也是接活的項(xiàng)目經(jīng)理。店長(zhǎng)上面有老板,老板有時(shí)候在N個(gè)建材城有N個(gè)店。店長(zhǎng)和銷售下面是“安裝工”-----大部分是老鄉(xiāng)關(guān)系。
現(xiàn)在一般包工不包料,所以房主逛門店買建材,然后店長(zhǎng)/銷售接單,付款提貨,派“安裝工”,安裝完成,店長(zhǎng)/銷售驗(yàn)收,一單結(jié)束。
所以該企業(yè)開發(fā)了三個(gè)軟件,一個(gè)是建材廠家的分銷管理系統(tǒng)PC版,第二是門店老板訂貨APP,兩者對(duì)接可以訂貨;第三是店長(zhǎng)派活、店面管理APP。按SaaS方式收三份錢,每月100元/賬號(hào)。
吊頂、瓷磚、木門啊,這些建材廠家很多,有品牌的也很多(假設(shè)分別1000個(gè)),每個(gè)品牌大概也有上千個(gè)店,如此計(jì)算來(lái)看,100萬(wàn)個(gè)賬號(hào),每月100元,1個(gè)億妥妥的。
但是分析發(fā)現(xiàn),其中齊家網(wǎng),籬笆網(wǎng)都在大規(guī)模切入其中的每一個(gè)環(huán)節(jié),而且是從消費(fèi)端直接切入。那么為什么不重新思考定位呢?
whynot?
發(fā)覺(jué)只有一件事情是很核心的,就是“安裝工”,這個(gè)環(huán)節(jié)中,被忽視的,但是不可缺少的環(huán)節(jié)是安裝工,他們直接影響整個(gè)服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。但是這個(gè)環(huán)節(jié)中,他們是“零時(shí)工”,說(shuō)的好聽一點(diǎn)是“自由職業(yè)者”。
但是可以確信,他們是“工匠”。
家裝行業(yè)誰(shuí)能夠管理好/服務(wù)好這批工匠,誰(shuí)才是大牛。
為什么不把他們重視起來(lái),從服務(wù)費(fèi)從收取10%管理費(fèi),而去100元/月的賬號(hào)費(fèi)?
為什么不把工匠們標(biāo)準(zhǔn)化,級(jí)別化,成為工匠點(diǎn)評(píng)網(wǎng)?
也許這是難啃的骨頭,但是互聯(lián)網(wǎng)就是做難啃的事兒,然后切入!例如互聯(lián)網(wǎng)支付。