京??達(dá)總店：郝佳慶

2021年7月4日

落地真經(jīng)嚴(yán)格就是愛，放縱既是害

目標(biāo)確認(rèn)

目標(biāo):油卡目標(biāo)：11完成?2張

產(chǎn)值目標(biāo)180000臺(tái)次目標(biāo)110臺(tái)。

體驗(yàn)：每一個(gè)客戶來(lái)店里不是看你技術(shù)怎么樣，都是沖著口碑，還有服務(wù)去的，4S店技術(shù)沒的說(shuō)，但總有客戶覺得是在騙他，服務(wù)下降，技術(shù)再高都是白搭，就像海底撈一樣，其實(shí)味道都差不多。但是，它的服務(wù)，總讓人感覺心里暖暖的，現(xiàn)在的人都安于享受，只要服務(wù)讓客戶舒服，技術(shù)它并不是在在意，一次修不好兩次，只要服務(wù)到位，客戶其實(shí)不怕等，不怕費(fèi)時(shí)間！ 核心：已服務(wù)客戶為中心！ 轉(zhuǎn)身：服務(wù)好身邊的每一位客戶朋友，之所以讓我們維修，不是我們修車有多好，而是我們?yōu)樗麄儙?lái)舒心的服務(wù)！

作者：郝佳慶

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