這幾天在老家和哥哥弟弟玩，總是會發(fā)生這樣那樣的摩擦，而安安還沒有擅長處理這些問題，以至于經(jīng)常出現(xiàn)互相生氣，說對方討厭鬼之類的話，或者哭著收場。

我嘗試通過對話引導(dǎo)她去選擇更好的處理辦法。

我：安安，媽媽現(xiàn)在想和你討論一個問題可以嗎？

安：可以啊。

我：這個問題就是—如何讓別人對我們更友好？

安：我知道，就是要有禮貌，要微笑。

我：還有嗎？

安：可以說“請問”。

我：說得很對！很棒！如果別人對你說了不友好的話怎么辦？如果對方說我討厭你呢？你也會說我討厭你嗎？

安：我跟他好好說，我會問他，什么事情讓你這么生氣說討厭我。

我：很不錯，你會感受到他生氣，并且很友好的問出來，這樣我們就能更好的相處了。

這次對話自我感覺比較成功，但事后又發(fā)生類似的事情時，安安完全沒有運用上。

比如哥哥說：安安小氣鬼，不和你玩了。安安出于自我保護就會反擊說：我也不和你玩，討厭之類的。后面脆弱的她又要大哭起來。

后來我想了一下，這種比較有情商和理智的對話肯定不是一蹴而就的，我們成人做起來尚且有困難，畢竟自我保護是本能反應(yīng)。所以只有不斷練習(xí)加強。

晚上躺在被窩里，又用拇指扮演游戲（我出一根手指，她出一根手指，扮演兩個小朋友進行對話）和她假設(shè)一個個發(fā)生沖突的場景，啟發(fā)她去想辦法。（注意千萬不要直接告訴孩子用什么方法，這和說教無異，孩子不一定聽。）希望循序漸進慢慢會有效果。

另外，在孩子發(fā)生沖突時，作為父母千萬不要沖出去介入，或者評價說誰誰誰不對，或者說一堆道理之類，甚至幾個大人你一言我一言說個不停。孩子有可能會覺得你們都不理解我，你們都不維護我，然后就會情緒失控。這種時候最好讓沖突雙方分開，然后安撫，最后再糾正行為，擺事實，講道理。這樣孩子也許更受用。