咨詢師：牛明俊
一、來(lái)訪者的基本信息
姓名：陳某某? 年齡：30歲? 性別：女 目前在家?guī)Ш⒆?，已有一年半的時(shí)間沒(méi)有工作。兩個(gè)女兒，大女兒6歲，小女兒6個(gè)月。
二、咨詢目標(biāo)
最近來(lái)訪者情緒化有點(diǎn)嚴(yán)重，有時(shí)候情緒來(lái)了想忍，總還是忍不住。想如何減少自己情緒化的次數(shù)。
三、咨詢過(guò)程
咨詢師：有什么可以幫到您
來(lái)訪者：最近我發(fā)現(xiàn)自己想發(fā)火的次數(shù)越來(lái)越多，情緒來(lái)的時(shí)候想忍，總還是忍不住，感覺(jué)自己像變了一個(gè)人一樣，該怎么搞？
咨詢師：別著急，我們今天呢，我會(huì)用性格色彩卡牌幫您做個(gè)測(cè)試，這個(gè)測(cè)試的理論基礎(chǔ)是性格色彩，性格色彩把人天賦秉性，做了基本類(lèi)型劃分，通過(guò)這個(gè)卡牌我們會(huì)大致知道您是屬于什么類(lèi)型的性格，針對(duì)測(cè)試結(jié)果及您的問(wèn)題，我會(huì)幫你做分析，然后我們一起探究什么樣的方法更適合您，您看這樣行嗎？
來(lái)訪者：好的
咨詢師：好的，那么我們開(kāi)始卡牌測(cè)試，卡牌一共12張，每張牌都有正反兩個(gè)牌面，共24個(gè)牌面。你先依次選擇12個(gè)最符合自己的牌面，如A1、A2是在一張牌的正反面，只能選擇其中一張，以此類(lèi)推。
在選擇的時(shí)候，您可以看牌面上的文字并結(jié)合圖片，記住，牌面上所示的內(nèi)容都屬于中性性質(zhì)，它們只是代表某種性格所持有的特質(zhì)而已，沒(méi)有褒貶之分。
如果有不能確定或者不太理解的可以問(wèn)我，我會(huì)給您解釋這個(gè)牌面的意思，選好了符合自己的那一面，把牌面相應(yīng)的字母寫(xiě)在紙上，拍照發(fā)給我，我說(shuō)的你明白了嗎？
來(lái)訪者：明白了。
咨詢師：現(xiàn)在我把這24張牌面發(fā)給你
大概過(guò)了10分鐘，她把它選好的牌面相對(duì)應(yīng)的字母發(fā)給了我。
咨詢師：有特別糾結(jié)不好選的需要我解釋的嗎？
來(lái)訪者：沒(méi)有
咨詢師：好的，那么現(xiàn)在你從這些牌面相對(duì)應(yīng)的字母中選四張，您認(rèn)為最符合的放在第一排，再?gòu)氖Ｏ碌呐泼嬷羞x4張較符合您的放在第二排，一般符合您的4張放在第三排。
大概又過(guò)了5分鐘，她把調(diào)整好的牌面發(fā)給了我。
咨詢師：你再看看有沒(méi)有位置需要調(diào)整的牌
來(lái)訪者：沒(méi)有了，就這樣吧。
咨詢師：嗯。從您的牌面來(lái)看您是一個(gè)以紅色性格為主的人，一般這種類(lèi)型的人會(huì)比較熱情，善于表達(dá)。生活隨意，情感豐富。但同時(shí)他會(huì)更在意別人對(duì)她的認(rèn)可。您的情緒是高漲還是低落直接與此有關(guān)，沒(méi)有這種認(rèn)同，你的情緒容易受到他人的影響，生活中容易和親近的人發(fā)生矛盾與沖突。
來(lái)訪者：嗯，是的。在生活中我就這樣的一個(gè)人。所以最近情緒波動(dòng)比較大。
咨詢師：嗯，那最近導(dǎo)致你情緒波動(dòng)較大的是哪一件事情呢？
來(lái)訪者：有一次，我洗好澡從衛(wèi)生間出來(lái)去帶孩子，這時(shí)我老公走進(jìn)衛(wèi)生間，看到地面上有很多臟東西和頭發(fā)，就大聲的對(duì)我說(shuō)，你為什么不能把地面的臟東西和頭發(fā)掃干凈在出來(lái)呢？我一聽(tīng)到，我老公大聲這樣給我說(shuō)話，我的情緒瞬間就上來(lái)了，說(shuō)你把它掃干凈不就好了嗎？這么多事，于是我們就吵起來(lái)了，最后搞的雙方都不開(kāi)心。
咨詢師：你覺(jué)得你老公是這樣在指責(zé)你，所以導(dǎo)致你很生氣是嗎？
來(lái)訪者：是的，我感覺(jué)吧都是一些小事情，為什么就不能好好說(shuō)呢？干嘛那么大聲，又不是聽(tīng)不到。
咨詢師：陳姐，我能理解你的感受，如果你老公好好和你說(shuō)這件事情，你也會(huì)去做是嗎？
來(lái)訪者：是的，本來(lái)我也想去做的，但是吧，我一聽(tīng)到他這樣大聲和我說(shuō)話，就感覺(jué)他在呵斥我，內(nèi)心就有了情緒，就不愿意去做了。
咨詢師：嗯，很好。所以每當(dāng)別人大聲和你說(shuō)話的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)別人在呵斥你，所以你就會(huì)有情緒是嗎？
來(lái)訪者：是的，每當(dāng)別人和我大聲說(shuō)話，我內(nèi)心就會(huì)感覺(jué)不舒服。
咨詢師：那你為什么會(huì)有這種感覺(jué)呢？
來(lái)訪者：可能和我小時(shí)候的經(jīng)歷有關(guān)系吧，因?yàn)樾r(shí)候我和奶奶生活在一起，奶奶對(duì)我還是比較嚴(yán)厲的，也經(jīng)常被奶奶罵，長(zhǎng)大以后，聽(tīng)到別人對(duì)我大聲說(shuō)話，我就會(huì)感覺(jué)很不舒服。
咨詢師：嗯，當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么事？
來(lái)訪者：就是生活中的小事，比如：有一次我放學(xué)回來(lái)，讓奶奶做飯，她就說(shuō)我催她了。而且她做錯(cuò)事情，從來(lái)也不認(rèn)錯(cuò)，錯(cuò)了也是對(duì)。
咨詢師：這時(shí)我給她發(fā)了一個(gè)擁抱的表情，接著問(wèn)她，所以每當(dāng)別人催你或大聲說(shuō)你，你會(huì)感覺(jué)不舒服或有情緒抵觸是嗎？
來(lái)訪者：對(duì)，就是這樣。從小被罵大，等成大人了，怎么還是被罵，就不能好好說(shuō)話嗎？
咨詢師：陳姐，我很心疼你。我感受到了你的痛苦。你的童年很不容易呀。
來(lái)訪者：發(fā)了一個(gè)大哭的表情。謝謝你，感覺(jué)你很懂我。
咨詢師：在我們爺爺奶奶，爸爸媽媽那個(gè)年代，他們可能沒(méi)有受過(guò)教育，他們認(rèn)為打罵是對(duì)孩子的一種愛(ài)，我們可能無(wú)法改變他們，我們能做的就是慢慢理解和接納。
來(lái)訪者：嗯，明白了。有時(shí)候想想，他們也挺不容易的。那我該怎么控制情緒呢？
四、卡牌點(diǎn)撥
咨詢師：我們來(lái)看這個(gè)牌面，如果讓你選一張，你認(rèn)為對(duì)你控制情緒有幫助的牌放在第一排，你會(huì)選哪一張呢？
來(lái)訪者：“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決”老拖著，不是辦法。
咨詢師：嗯，很好，當(dāng)你看到這張牌時(shí)，你的感受是什么？
來(lái)訪者：?jiǎn)栴}解決了，事情不就好辦了嘛，心里面輕松了，無(wú)壓力了。我解決問(wèn)題的目的就是釋放壓力。
咨詢師：嗯，如果讓你在第一排選一張牌對(duì)你控制情緒阻礙的牌，你會(huì)選哪一張呢？
來(lái)訪者：考慮了一分鐘左右說(shuō)：隨意這張牌吧
咨詢師：當(dāng)你看到這張牌時(shí)，你想到了什么，你的感受是？
來(lái)訪者：隨意代表著怎么舒服怎么來(lái)，我在生活中就是這樣子的啊，而我老公比較注意規(guī)則。哦，我明白了?？赡芪依瞎皇窃谔嵝盐遥皇窃谥肛?zé)我，是我自己放大了對(duì)這件事情的感受，哎呦，難怪自己會(huì)有情緒化。
咨詢師：嗯，不錯(cuò)。你很有悟性。最后我需要你幫我一個(gè)忙。
來(lái)訪者：嗯，好
咨詢師：現(xiàn)在請(qǐng)你把“他人認(rèn)可最重要”這張牌，反過(guò)來(lái)，看看另一張面是什么牌。
來(lái)訪者：是“事情結(jié)果最重要”，我明白了，你是想告訴我，當(dāng)我把注意力放在事情的結(jié)果上，我的情緒就會(huì)減少是嗎？
咨詢師：是的，我現(xiàn)在把調(diào)整過(guò)的牌面拍照發(fā)給你，當(dāng)你看到這個(gè)牌面，你的感受是什么？
來(lái)訪者：感覺(jué)有方向感了，心里面有目標(biāo)了。遇到同樣的問(wèn)題，我不再無(wú)所適從了，突然間壓力變小了。
咨詢師：嗯，不錯(cuò)，你很有悟性。最后我給你一些控制情緒的建議吧。
來(lái)訪者：嗯嗯，好的。
咨詢師：當(dāng)你下次有情緒想發(fā)火的時(shí)候，先暫停一下，轉(zhuǎn)移下自己的注意力。問(wèn)下自己，如果我發(fā)火會(huì)給自己帶來(lái)什么的結(jié)果。也可以嘗試一下情緒控制五部法：情緒不見(jiàn)人，見(jiàn)人不說(shuō)話，說(shuō)話不議論，議論不決定，決定不行動(dòng)。
來(lái)訪者：好的。
咨詢師：當(dāng)然，改變是需要時(shí)間的，也不會(huì)是一撅而就的，這需要你不斷地覺(jué)察自己，修煉自己。
來(lái)訪者：嗯，對(duì)。我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)改變的。至少找著了方法，這個(gè)卡牌真棒，好神奇。謝謝你。
咨詢師：不客氣，能幫到你感覺(jué)自己也很開(kāi)心。如果你有時(shí)間，也可以購(gòu)買(mǎi)樂(lè)嘉老師在喜馬拉雅上的微課聽(tīng)一下，對(duì)你有幫助。
來(lái)訪者：好的，一定買(mǎi)。謝謝你。
四、咨詢師結(jié)果及來(lái)訪者反饋
結(jié)果：通過(guò)此次卡牌咨詢，來(lái)訪者解開(kāi)了自己的困惑并找到了解決方向。
反饋：心里有了方向，點(diǎn)撥的幾個(gè)點(diǎn)也非常有用，也非常愿意去改變，覺(jué)得自己改變之后會(huì)變得更好。
總結(jié)：1、在咨詢的過(guò)程中，內(nèi)心還是有些緊張，話術(shù)不怎么熟練，還有待提升。
2、在來(lái)訪者選牌的時(shí)候，耽誤的時(shí)間有點(diǎn)久。
