端正自己的態(tài)度，去聆聽(tīng)感受對(duì)方傳達(dá)的信息。

對(duì)于顧客在交流的過(guò)程中，我們采用E的方式去引導(dǎo)顧客，不可忽視的是對(duì)顧客的了解，比如這款面料的成分，可能對(duì)于敏感的人會(huì)穿著不舒服，而其他購(gòu)買(mǎi)者不會(huì)出現(xiàn)這種情況。在推薦時(shí)也要斟酌情況，根據(jù)體質(zhì)選合適的款式。

員工與上司之間，上司需階段性的與員工溝通，用心聆聽(tīng)員工的需求與看法，上司在員工困惑中給予關(guān)注與支持。員工對(duì)上司不能憑借直覺(jué)的判斷，去衡量上司

對(duì)自己的評(píng)價(jià)，綜合各方面

上司對(duì)自己的關(guān)注，也可把疑惑反饋給上司核時(shí)與你想法的出處。

雙贏不是強(qiáng)加給對(duì)方接受的，而是通過(guò)深入了解達(dá)成共識(shí)的決策。