領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)向員工提問題。

為什么？

因?yàn)橹苯用顔T工，給員工布置任務(wù)，會(huì)使員工依賴領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致缺乏主動(dòng)性，使其成長(zhǎng)緩慢。而且領(lǐng)導(dǎo)的能力是有局限性的，不可能面面俱到，尤其是一些基層問題，更應(yīng)該真誠(chéng)詢問，傾聽一線員工的想法，肯定會(huì)有不一樣的收獲。如果員工患了命令依賴癥，即使發(fā)現(xiàn)問題隱患，有了新的想法，也不容易表達(dá)出來(lái)。所以想要命令下屬的時(shí)候，想一想可不可以先問他一些問題，聽聽他的看法。

如何問？

問題分為有效問題和無(wú)效問題。領(lǐng)導(dǎo)問員工：你為什么沒有按時(shí)完成任務(wù)？你怎么又做錯(cuò)了？這些問題會(huì)使員工產(chǎn)生焦慮，緊張，羞愧甚至恐懼等負(fù)面情緒，這類問題就是無(wú)效問題，對(duì)雙方都不會(huì)產(chǎn)生好的影響。有效問題應(yīng)該能給員工產(chǎn)生正面影響，給員工賦能?？梢詥枂T工類似的問題：我有什么可以幫你的？你打算怎么做？你想這問題換成某某會(huì)怎么做？

行動(dòng)

問完員工有效問題后，一定要認(rèn)真傾聽員工的回答，和他真誠(chéng)地交流，最重要的是要采取積極的行動(dòng)，使員工獲得反饋。否則員工慢慢就不會(huì)認(rèn)真回答你的問題了，只會(huì)敷衍你。