文/一片云
支付寶道歉了！為什么呢？
要想解開這個(gè)疑問，先來回答一個(gè)問題：2017年的淘寶賬單你曬了嗎？你預(yù)測了2018年自己的年度關(guān)鍵詞了嗎？是能干、遠(yuǎn)方、自由、溫暖、柔軟、顏值正義、當(dāng)家、才華、小確幸、值得、品味中的哪一個(gè)呢？
當(dāng)你正曬的不亦樂乎的時(shí)候，一位名字叫岳屾山的律師發(fā)現(xiàn)了其中的隱患。
細(xì)細(xì)一讀，不得不感嘆：好大一個(gè)坑。
（一）
岳屾山律師在微博中發(fā)表了一篇文章，文章中稱，在查支付寶年度賬單時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了一行特別小的字：“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，且已經(jīng)幫用戶選擇好了“同意”。如果沒注意到，就會(huì)直接同意這個(gè)協(xié)議，允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。
什么意思呢？簡單一點(diǎn)說，就是你的個(gè)人信息被泄露了。
文章中還指明，這個(gè)賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》沒有關(guān)聯(lián)性，所以你選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單。
他引用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》，批評‘‘芝麻’’信用偷偷摸摸地幫用戶選好了‘‘同意’’，而且沒有‘‘采用顯著的方式提請消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款’’，讓用戶默認(rèn)同意。
此文一出，立刻引起廣大網(wǎng)民關(guān)注。于是芝麻信用1月3日晚間回應(yīng)稱，用戶在查閱自己的支付寶年度賬單時(shí)默認(rèn)勾選“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”這件事，肯定是錯(cuò)了。
有媒體總結(jié)了幾點(diǎn)，如果默認(rèn)《芝麻信用服務(wù)協(xié)議》：
1．看賬單就等于接受協(xié)議。
2．可以直接向第三方提供你的相關(guān)信息。
3．可以將您的全部信息做相關(guān)分析并推送給合作機(jī)構(gòu)，還有權(quán)不支持您撤銷第三方的信息查詢授權(quán)。
4．當(dāng)提供給第三方信息不利，一樣免責(zé)。
5．不用找你反復(fù)確認(rèn)，產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，也由你自己擔(dān)著。
怎么樣，是不是有一種霸王條款的感覺。
姑且不說岳律師的質(zhì)疑是否嘩眾取寵，因?yàn)槲覀兊膫€(gè)人信息在這個(gè)智能時(shí)代早已經(jīng)滿天飛，毫無隱私可言。
剛剛在醫(yī)院生了孩子，馬上就有電話打來，向你推銷奶粉，問你要不要制作胎毛筆……
剛剛買了新樓房，就會(huì)有電話問你：需不需要裝修？要不要家具……
但是，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，芝麻信用的積極認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還是可取的。
可是，一句‘‘我錯(cuò)了’’，就能換回廣大用戶對你的再次信任嗎？
（二）
并不是所有的對不起，都能換來沒關(guān)系。
電影《大魚海棠》里有這樣一段臺(tái)詞：我告訴你什么最可悲——你遇見一個(gè)人，犯了一個(gè)錯(cuò)，你想彌補(bǔ)想還清，最后你才發(fā)現(xiàn)根本無力回天，犯下的罪過永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)。
人就是一矛盾綜合體，明明知道道歉彌補(bǔ)不了什么，卻在錯(cuò)誤后把對不起掛在嘴邊。
琴的婚外情被老公發(fā)現(xiàn)了。接下來的便是老公的侮辱和各種謾罵，甚至大打出手。
自那以后，老公就再也沒有信任過她。盯梢、質(zhì)疑那是家常便飯。一吵架就翻舊帳、惡語相向，有的沒的全部往琴頭上扣，罵的那叫一個(gè)體無完膚，甚至還加上了琴的祖宗十八代?！@哪里是家，哪里是夫妻，地獄也不過如此，整個(gè)一出諜戰(zhàn)劇。’’琴無奈的說。
琴說：“被老公發(fā)現(xiàn)后，我自己確實(shí)改變很大，極力的想要挽回這個(gè)家庭，但是我的丈夫卻不肯再給我機(jī)會(huì)重新來修復(fù)婚姻了?！?/p>
琴覺得只要自己改了，改了就能走出困局，婚姻就會(huì)回到幸福的軌道。
誰說的？誰說的？你說了“對不起”，人家就一定會(huì)回復(fù)一句“沒關(guān)系”？
雖然琴的老公做法也不可取，太極端，但是作為一位成年人，我們該明白的是：反省、道歉、承擔(dān)是我們的責(zé)任，但別人原不原諒我們，則是別人的自由和權(quán)利。你只能保證你盡力而為，卻不能決定別人是否能邁過這個(gè)檻。
（三）
我們常常會(huì)在庭審現(xiàn)場看到犯人痛哭流涕的向被害者和家屬表達(dá)著‘‘對不起’’，痛恨著自己的不應(yīng)該?？墒牵挥幸淮?，你一句‘‘對不起’’，永遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了生命逝去的傷痛。
“我給你帶來了餛飩，咱們回家去燒?！蹦赣H江秋蓮想不到的是，這是女兒與她的最后一次通話。18分鐘后，江歌在其公寓門口被陳世峰用刀刺死，最大的傷口長達(dá)10厘米。
1992年出生的江歌因?yàn)楸话职窒訔壥桥⒍?jīng)常遭受打罵，家庭十分不幸福，1歲半之后，媽媽帶著她和爸爸離婚了。之后的24年都是媽媽和姥姥撫養(yǎng)她長大。
媽媽傾盡所有培養(yǎng)江歌，為了供她讀書，還變賣了房子，在集市上批發(fā)布料做衣服。江歌也非常懂事，省吃儉用，為了省錢，別人一般需要兩年才能讀完的語言學(xué)校，江歌用了一年就完成學(xué)業(yè)，“她說過留學(xué)就是為了改變命運(yùn)”。
‘‘我江哥的命沒了，我的生活完全毀了’’。江秋蓮的痛，不是誰都能明了。
而否認(rèn)江歌是替劉鑫而死的劉鑫父母，甚至在電話中對江媽媽說江歌遇害，是因?yàn)樗蹋魂P(guān)自家閨女的事兒，并對其大爆粗口。
直到江歌遇害案12月10日開庭前，《局面》專訪江媽媽和劉鑫，頭戴帽子、身穿艷紅色褲子的劉鑫才首次出現(xiàn)在江媽媽面前，說出“對不起”。
請問，將心比心，當(dāng)你一句遲來的‘‘對不起’’，當(dāng)兇手說一句‘‘對不起’’，能換來一句‘‘沒關(guān)系’’嗎？
（四）
對不起，應(yīng)該是禮貌用語，那些無傷大雅的事情上，一句對不起，可以拉近雙方距離，可以彰顯說這話的人的教養(yǎng)和風(fēng)度。
可是，太多人把“對不起”的適用范圍擴(kuò)大，以為什么事情都能用對不起來擺平和解決。
更有甚者，用“對不起”來要求和脅迫別人。
朋友曾經(jīng)有一個(gè)案子跟了半年多，資料的收集，證據(jù)的確認(rèn)，忙得是昏天黑地。很快，案子要開庭了，充分的準(zhǔn)備后，讓朋友信心滿滿。
可是，開庭后，朋友精心收集的資料卻被對方律師輕易駁倒。
明明很充分的，為什么對方能輕而易舉的就抓住弱點(diǎn)？難道是自己的資料被泄露了？
果不其然，是朋友的助手無意中把資料泄露給了對方。
‘‘對不起啊，我那是喝醉了，真不是故意的。’’助手后悔萬分。‘‘我知道你很生氣，可是我心里也不好受啊!畢竟是我釀成了這么大的錯(cuò)誤，希望你能原諒!如果不能原諒，我自己也就無法原諒我自己了?！?/p>
朋友最終辭退了助手，她說她無法原諒助手的低級錯(cuò)誤，不希望這樣的事情再有第二次發(fā)生，這是個(gè)難以讓人信任的助手。
“我都說對不起了啊，你怎么就抓住不放呢?！?/p>
“他都說對不起了啊，你怎么這么不體諒人呢。”
所以，在我們的潛意識里就形成了這樣的邏輯：犯錯(cuò)咋了，反正有“對不起”呢；我都說對不起了，我沒錯(cuò)了，你不原諒，是你這人不行。
很多人都有這樣的邏輯。
可是，人與人之間的關(guān)系、感情和信任就好比一張紙，揉皺了，再殫精竭慮，也撫不平了。
《別說對不起》中有這樣一段歌詞：“別說對不起，別讓我傷了心才說 不是故意，過了很久之后的我才想明白 ，你一開始和我說的那句真的對不起， 不過是飛機(jī)場廣播里那種抱歉的通知又延誤了您的班機(jī)， 你最后分別時(shí)說的非常謝謝你 ，是三塊一瓶的紅茶蓋子里的那種謝謝你的參與。’’
有些事就是不值得被原諒，跟大不大度沒有關(guān)系，各有各的底線，做錯(cuò)了就應(yīng)該考慮為自己的錯(cuò)誤付出代價(jià)。
是的，‘‘別跟我說對不起，你已經(jīng)傷了我的心，不要以為只要說了對不起，就可以換回?zé)o數(shù)句沒關(guān)系?！?/p>
