最近朋友遇到的一個(gè)難題，他負(fù)責(zé)的一個(gè)外委研制項(xiàng)目的進(jìn)度拖了。該項(xiàng)目是整個(gè)大項(xiàng)目中的一個(gè)重要子項(xiàng)，它的交貨延期直接影響整個(gè)大項(xiàng)目的進(jìn)度，對(duì)單位影響較大，也會(huì)造成比較大的經(jīng)濟(jì)損失。可是現(xiàn)在如果直接出廠驗(yàn)收，很多需要在廠內(nèi)進(jìn)行的試驗(yàn)又沒有做，系統(tǒng)技術(shù)性能無法測(cè)試，擔(dān)心后期聯(lián)調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題可能需要返廠，而這個(gè)子系統(tǒng)非常龐大，返廠幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。朋友很著急上火，整夜整夜地失眠。

最近，領(lǐng)導(dǎo)又再催，廠家也想早早交差，于是請(qǐng)了幾個(gè)專家，開了個(gè)出廠驗(yàn)收評(píng)審會(huì)。先說評(píng)審結(jié)果，項(xiàng)目沒有通過出廠驗(yàn)收。其實(shí)，幾方都挺糾結(jié)的，也各有各的想法或是苦衷。廠家第一次承擔(dān)類似的項(xiàng)目，沒經(jīng)驗(yàn)造成事倍功半，累的夠嗆，也想敷衍了事過關(guān)；作為單位領(lǐng)導(dǎo)，要全盤考慮整個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)子系統(tǒng)拖后腿，整個(gè)項(xiàng)目延期，損失巨大，壓力也非常大。同事作為子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，廠家不給力，領(lǐng)導(dǎo)催的急，兩邊受氣。在會(huì)上的專家也能感受到氣氛的壓抑，有的也很糾結(jié)，評(píng)審讓通過吧風(fēng)險(xiǎn)太大，不讓通過吧損失太大。最終還是領(lǐng)導(dǎo)拍板，一切按照技術(shù)任務(wù)書的要求來，沒達(dá)到技術(shù)指標(biāo)不能出廠。

如果我們碰到類似的事情，質(zhì)量和進(jìn)度沖突，我們到底該選擇保證哪一個(gè)？

反思一：為什么進(jìn)度和質(zhì)量常常讓我們選擇？

工作了很多年，參與過很多很多的大項(xiàng)目，最常見的就是進(jìn)度和質(zhì)量沖突。每次在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，大家都喊著我們要保質(zhì)保量按時(shí)完成，可等項(xiàng)目進(jìn)行中總是有這樣那樣的問題造成進(jìn)度拖延。是不努力嗎？不是，不想做好嗎？更不是，每個(gè)參與者都在加班加點(diǎn)的工作，我就曾經(jīng)一年365天，上班工作天數(shù)超過360天過，別的同事也一樣，廠家工人也辛苦，有的廠家要求工人加班到凌晨三、四點(diǎn)。也許是項(xiàng)目的技術(shù)難度太大，又或許設(shè)定的項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)又太緊張，又或許項(xiàng)目計(jì)劃安排的不夠科學(xué)合理。這些因素，都不是一個(gè)子項(xiàng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人所能決定的。

反思二：碰到了進(jìn)度和質(zhì)量沖突，我們選擇哪一個(gè)？

這是最難抉擇的，也只能就事論事了。說個(gè)最小的事，比如制訂了日更計(jì)劃，需要每天堅(jiān)持寫一篇文章。當(dāng)有別的事情太忙了的時(shí)候，我們有的選擇隨便寫一篇應(yīng)付了事，有的選擇等明天有空了再認(rèn)真寫一篇，也有的壓根就不堅(jiān)持日更，徹底放棄了。隨便寫一篇就屬于保進(jìn)度，選擇后推一天的就屬于保質(zhì)量，放棄的就不用說了。這是微不足道的小事，還經(jīng)常會(huì)讓我們糾結(jié)一會(huì)，碰到大事呢?很多大的項(xiàng)目，就更不好選擇了。很多領(lǐng)導(dǎo)在事前總說要把這項(xiàng)目保質(zhì)保量的做好，技術(shù)是第一位的，但當(dāng)質(zhì)量和進(jìn)度沖突時(shí)又常常選擇進(jìn)度，因?yàn)樗麄儗?duì)技術(shù)了解的少，總認(rèn)為質(zhì)量差不多就行了。很多時(shí)候質(zhì)量需要時(shí)間的考驗(yàn)，需要等待，而進(jìn)度是眼前的，直接影響到他自身的利益。技術(shù)人員更多的傾向于保質(zhì)量，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都是他的作品，特別是追求完美的技術(shù)人員，更甚，想把產(chǎn)品做到最好。因?yàn)樗攀且獮楫a(chǎn)品負(fù)責(zé)的人，出了問題，也是直接的責(zé)任人?？墒?，在保質(zhì)量還是保進(jìn)度的選擇上，往往技術(shù)人員又是做不了主的人。當(dāng)大項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度沖突時(shí)，作為技術(shù)人員，無論能否確定選擇結(jié)果，都要選擇站在質(zhì)量的一邊。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線，技術(shù)人員是依靠技術(shù)保證質(zhì)量的，也是靠自身技術(shù)生存的，如果放棄了質(zhì)量，也就稱不上是技術(shù)人員。

反思三：碰到了進(jìn)度和質(zhì)量沖突，我們?cè)撛趺崔k？

就說那位朋友吧，作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，碰到進(jìn)度和質(zhì)量沖突，該怎么辦？對(duì)于做事上，不能只是著急上火，只有正視面對(duì)。所有的事情，都有輕重緩急，需要綜合評(píng)判，進(jìn)度上的得失領(lǐng)導(dǎo)清楚，質(zhì)量上的技術(shù)問題可以請(qǐng)教技術(shù)專家來判斷，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供了決策依據(jù)，最終的由領(lǐng)導(dǎo)拍板。對(duì)于心態(tài)上，還是要處之坦然，自己盡力在做，于心無愧就行了，保重身體才能繼續(xù)奉獻(xiàn)。

其實(shí)，最后這點(diǎn)像是安慰，或是心靈雞湯?？墒牵龅绞轮鄙匣鹩秩绾?，垮了身體，傷了精神，依然于事無補(bǔ)。事情踏踏實(shí)實(shí)地做，質(zhì)量和進(jìn)度總能保證一個(gè)！

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