觀察和評論混為一談,往往讓雙方進入爭論評判的情境,而忽略對事實的關(guān)注了解。區(qū)分觀察和評論的時候,我們更容易了解到更多的事實,從而理解當(dāng)事人。
以前我們的表達可能是這樣的:
“他很大方”;
“他很懦弱”。
現(xiàn)在,我們可以讓表達更富有建設(shè)性:
“我認為你太大方了,我看到你把吃午飯的錢都給了別人?!?/p>
“她當(dāng)眾罵你,你沒有回擊她,這讓我覺得你很懦弱。”
觀察和評論混為一談,往往讓雙方進入爭論評判的情境,而忽略對事實的關(guān)注了解。區(qū)分觀察和評論的時候,我們更容易了解到更多的事實,從而理解當(dāng)事人。
以前我們的表達可能是這樣的:
“他很大方”;
“他很懦弱”。
現(xiàn)在,我們可以讓表達更富有建設(shè)性:
“我認為你太大方了,我看到你把吃午飯的錢都給了別人?!?/p>
“她當(dāng)眾罵你,你沒有回擊她,這讓我覺得你很懦弱。”