直播概要：

備注名，是整個備注系統(tǒng)當中最重要的一環(huán)，也是第一環(huán)。因為當其他信息隱藏的時候（比如標簽、描述、手機號、圖片備注），只有備注名的信息是顯示的，而且它貫穿出現(xiàn)在每一個界面當中，無所不在。

因此，備注名能不能做到讓你一目了然，一望而知要如何跟這個人做進一步的互動，就變成了至關(guān)重要。

因此，根據(jù)紫雨老師個人的實戰(zhàn)經(jīng)驗，一個完善的備注名必須具備以下四個元素：

1. 他對你曾經(jīng)群發(fā)的信息是否有反應(yīng)，還是不理不睬

2. 他的姓名，或你們之間相處，你習慣呼喚他的方式

3. 他的痛點或需求，是你要給他提供價值的判斷依據(jù)

4. 他的身份，根據(jù)他的事業(yè)或你賦予他的分組來歸類

有了這四樣東西，你跟他談話，任何時候都能讓他覺得你很在乎他，很關(guān)心他，兩個人之間完全可以敞開心門來說話……

1. 互動反應(yīng)需要區(qū)分兩種情況：

新添加 vs 新群發(fā)

新添加，需要標記有沒有談過話，談過話有沒有進入正題。

需要主動跟對方聊，問對方從哪里看到自己，請問加我有什么事。

2. 真實姓名 vs 套近稱呼

3. 痛點和需求

4. 身份和必要備注

1. 個性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)

2. 單位利潤高、復(fù)購率高

3. 維護長遠關(guān)系的魚塘