競品分析(Competitive Analysis)一詞最早源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。競品分析的內(nèi)容可以由兩方面構(gòu)成:客觀和主觀??陀^主要依據(jù)于數(shù)據(jù)以及一些流程和邏輯所得出的結(jié)論,把自己切換成“傻子模式”;主觀則代表作者的根據(jù)產(chǎn)品使用的場景產(chǎn)生的體驗,分析出產(chǎn)品之間的優(yōu)勢與劣勢。
要完成一份合格的競品分析報告,首先要知道什么是競品,舉個栗子:打敗微博并不是“某博”而是微信,但打敗微信肯定不是微信的同類型的產(chǎn)品,所以競品不要局限于同類型產(chǎn)品,放眼于全網(wǎng),才能得出更獨(dú)特的分析觀點(diǎn)。
然后不是說簡單地找?guī)讉€類似的產(chǎn)品,截幾張圖,羅列幾個功能,說幾個優(yōu)缺點(diǎn)就可以的,其中需要對比的方法、數(shù)據(jù)分析、邏輯推導(dǎo),最后做了這么多鋪墊需要總結(jié)自己觀點(diǎn)和解決辦法。
那么下面來說一下如何寫一份合格的競品分析報告
競品分析三步曲
1、選擇分析目標(biāo):明確競品分析需要解決的問題、用戶群體、市場數(shù)據(jù)分析;選擇合適的競品(業(yè)務(wù)相同或者相關(guān)的產(chǎn)品)
2、 對比和分析:按照若干維度(產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)、主流程、交互設(shè)計、運(yùn)營策略等)對產(chǎn)品和競品進(jìn)行還原,從整體和局部進(jìn)行對比分析
3、提出總結(jié)解決思路:根據(jù)第一步的確立的分析側(cè)重點(diǎn)和第二步相關(guān)維度的對比進(jìn)行綜合分析,進(jìn)一步可結(jié)合時下的行業(yè)發(fā)展趨勢,推斷出行業(yè)發(fā)展前景,提出符合邏輯的解決方案。
設(shè)定分析目標(biāo)
在第一次寫競品分析的時候,邁出第一步尤為重要,大家往往都會過早直接去對比分析,而忽視了為何做競品分析,如何篩選競品,市場大環(huán)境如何,需要解決什么問題等關(guān)鍵細(xì)節(jié)。選對方向及競品才是一份合格的競品分析的關(guān)鍵。
為結(jié)果服務(wù),要想些一份合格的競品分析需要把握以下兩點(diǎn):
1、選擇競品:競品分析的唯一前提就是競品,競品如何得出,需要通過市場的數(shù)據(jù),以及自己對于很多新產(chǎn)品的嗅覺,同時有一個獵奇的心理。如果分析的是自己并不了解的一個產(chǎn)品,開始打開思路就需要一段時間,我給自己的要求就是應(yīng)用商店排行版的應(yīng)用沒事下來玩玩。
栗子:如果社交你只知道微信、微博,旅游就知道去哪兒、攜程,電子商務(wù)就知道淘寶和京東,那就應(yīng)該去試試我的方法了。
2、議論文的都有的論點(diǎn):任何一份報告都有一個中心思想,競品分析一般也會圍繞一個核心去展開,這個核心就是分析的論點(diǎn),所有的栗子都是圍繞這個核心,讓讀者感覺到有理有據(jù),分析的頭頭是道。
如何分析
單純的競品分析沒有什么意義,切勿為了分析而分析,而是應(yīng)該帶著問題去做競品分析,問題從何而來?
首選要分析一下作者自身,是抱著打算了解新產(chǎn)品及模式還是已經(jīng)身在其中對自家的業(yè)務(wù)了如指掌呢。若是前者,需要從頭開始,把自己當(dāng)做用戶,切換成“傻子模式”,從大到小,大即市場環(huán)境、產(chǎn)品定位、目標(biāo)人群,小即流程、交互,逐步還原;若是后者,則需要尋找盲點(diǎn),通過自身對產(chǎn)品線的了解總結(jié)分析。
對比和分析
對比和分析是競品分析的內(nèi)容主體,一般有兩個點(diǎn)需要著重注意:
分析維度
競品分析,可能會從以下幾個維度進(jìn)行對比分析:戰(zhàn)略定位、盈利模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面(交互方式、視覺表現(xiàn))、對于不同目的的競品分析,會有不同的側(cè)重,這和第一步中圍繞著分析目標(biāo)相對應(yīng)。
而著重UE角度分析,可以參考《The Elements of User Experience》的相關(guān)理論(將UE分為5個層面),實際寫報告時候,將相應(yīng)內(nèi)容填充即可。
分析準(zhǔn)則
對比分析一般步驟是:
建立主流程
還原產(chǎn)品原型
列舉各自優(yōu)缺點(diǎn),揣摩真正意圖
總結(jié)解決思路
通過前兩步,對競品已經(jīng)有深入的了解,提出建議和解決思路,大膽假設(shè),小心求證,最后對自己的觀點(diǎn)進(jìn)一步的升華。
關(guān)于可靠的數(shù)據(jù)佐證:
讓自己的分析更加靠譜,可以通過以下網(wǎng)站來獲得:
http://www.iresearch.cn/ 艾瑞網(wǎng)
http://www.bigdata-research.cn/ 比達(dá)咨詢
http://www.umeng.com/ 友盟
http://index.baidu.com/ 百度指數(shù)
要轉(zhuǎn)載我的文章,請帶上作者名稱,原文地址的超鏈接。