引語：AI音箱是在特定的情境下與人交互。將它按照場景設(shè)計，可以使它更貼近我們的生活。在場景設(shè)計之初，要先將它擬人化，然后構(gòu)建知識庫。（本篇文章主要寫的是閑聊知識庫和百科知識庫，還有場景。）
一. AI音箱擬人化
1.性格設(shè)定
雖然AI音箱有了知識庫就可以回答問題，但它并不能因此就像一個人類一樣著自己的性格。所以有趣要從打造性格開始。而性格也是要從文字的設(shè)定來做起。如你設(shè)定它是一款知性的音箱，那它所說的話就不可以是逗比的、也不可以是網(wǎng)絡(luò)流行語、及一些惡俗兇狠的話。
當(dāng)設(shè)定好性格之后，我們需要考慮一下有趣會體現(xiàn)在那些細(xì)節(jié)中。我認(rèn)為AI音箱細(xì)節(jié)方面的有趣表現(xiàn)在二個方面
① 能給到用戶想到的答案或者有趣的答案
例 場景為晚上10點
用戶：早上好
音箱：咦？你是在跟我開完笑嗎？
②為用戶解決了一些實際生活中的事情
例
用戶：我有些餓了。
音箱：已經(jīng)為你打開餓了嗎，請問還需要點昨天吃過的那家店嗎？
其中第一類細(xì)節(jié)可以通過場景的設(shè)定來實現(xiàn)，而第二類需要通過與外界的合作及長期的數(shù)據(jù)沉淀來實現(xiàn)，而本篇文章主要介紹第一類有趣的細(xì)節(jié)如何實現(xiàn)。
?2.場景設(shè)定
先說一下上面舉的例子
場景為晚上10點
用戶：早上好
音箱：咦？你是在跟我開完笑嗎？
解說：晚上十點一般我們會說晚上好而不是早上好，所以用戶這是在調(diào)戲音箱。而通過這個列子，我們可以倒推出來怎么去做“打招呼”的場景。
場景相關(guān)元素
例子里有兩個相關(guān)元素，一個是“晚上10點”，一個是“早上好”。這兩個元素分別是時間和打招呼用語。這兩個元素是通用打招呼場景的必要元素。除此之外我們還要考慮到周一至周五，周六日及法定節(jié)假日的打招呼用語是否一樣。
例①
時間：周五晚上
用戶：晚上好
音箱：晚上好呀，明天就是周末了你有什么計劃嗎？
例②
時間：9月20日晚上
用戶：晚上好
音箱：好呀，就快到10月1的假期了，你有什么打算嗎？
例③
時間：某個非工作日的周一 早上
用戶：我要去上班了
音箱：你又在調(diào)戲我了哦。
總結(jié)，打招呼的場景設(shè)定要考慮的元素為時間和語言相關(guān)度。而通過這個我們還可以擴展出“吃”、“做什么”等一些好玩的場景。
? 附場景參考圖（僅供參考）：
二. 知識庫構(gòu)建
現(xiàn)階段的音箱大部分還是人工利用數(shù)據(jù)搭建起來的，所以說到了有趣，就必須要先了解一下我們?nèi)藶檫M行搭建的知識庫了。那什么是知識庫呢？其實知識庫就是儲存音箱說話語料的地方，而每個知識庫都儲存著不同主題的語料，如閑聊知識庫和百科知識庫。
1. 閑聊知識庫
?閑聊知識庫里面的語料都是與聊天相關(guān)的，它主要的內(nèi)容包括四個方面（如下圖）：
?打招呼
? 打招呼包括，早安、午安及晚安的以及見面和離開時所說的話。但撰寫的時候需寫正常類的回復(fù)及非正常類的回復(fù)。
調(diào)戲
?用戶說的一些調(diào)戲音響的話，其實也可以算作是日常或是情緒，但由于用戶說的比較多，所以建議單獨拉出來寫。
?情緒
?音箱放在家里，用戶會用來傾訴。所以關(guān)于情緒的語料是很重要的。建議先進行情緒分類，然后在寫相關(guān)語料。?可從情緒輪盤中挑選我們經(jīng)常出現(xiàn)的情緒，如下圖：
?日常
?用戶會像詢問身邊其它的人一樣詢問音箱，所以生活里的日常很重要：如今天吃了什么，你在干什么.......
?建議先進行分類，再寫語料。 如下圖（僅供參考）
2. 百科知識庫
?? 百科知識庫就是儲存了一些天文地理生活問題的知識庫。 它的內(nèi)容包括很多類（僅供參考）：
?? ① 生活常識 ② 天文③ 地理
?? ④ 動物? ⑤ 人文⑥ 宗教
?? ⑦ 人物⑧ 影視 ⑨ 音樂⑩ 植物
怎么編寫？
每一問題可以有5-10個同義的句子（適具體情況而定），這5-10個句子，最好是不同的句式或是由不同的詞組成的同義句。
例?? 閑聊
?????? 早安
?????? 早上好
?????? 我剛起床
?????? 我剛睡醒
例?? 百科
?????? 天為什么是藍(lán)的？
?????? 天為什么是藍(lán)色的？
?????? 為啥天是藍(lán)的？
?????? 為什么天不是紅色的？
?????? 天空為什么不是白色的？
例?? 影視
?????? 你知道《三生三世十里桃花》的片尾曲叫什么嗎？
?????? 能告訴我《三生三世十里桃花》片尾的那首歌叫什么嗎？
（每個人對于知識庫的分類都不太一樣，具體建議根據(jù)公司業(yè)務(wù)和高頻問題進行構(gòu)建。）
