? ? ? ? 一個人思考、行動的模式好比一個人的操作系統(tǒng)，有元認知能力的人會不斷的更新自己的操作系統(tǒng)。

? ? ? ? 一個單位也是一樣的，一把手的的更換就好比操作系統(tǒng)進行了更換，而一個一把手在位期間，如果能夠不斷的完善各項管理，改進服務，也就是在不斷的更新單位的操作系統(tǒng)；遇到問題，迎難而上，從制度設計等方面解決問題并杜絕此類問題的重復發(fā)生，就好比是給操作系統(tǒng)打上補丁。只有這樣“持續(xù)改進”才能夠應對時代、環(huán)境的不斷更新。

? ? ? ? 那么，如何才能帶領一個單位使其操作系統(tǒng)不斷更新？鑰匙永遠在別處，也就是功夫永遠在詩外。首當其沖就是學習研究，這種學習研究肯定不局限于管理本身，包括歷史、哲學、經(jīng)濟、社會等等領域，但終歸逃不脫兩個字“成長”，四個字“持續(xù)成長”。