今天，我和朋友開始了自己五一假期的旅行計劃前往福岡。

原本并沒有這個旅行計劃的我，在前一段時間工作壓力累積的情況下，開始難得一次的假期放松，報以了非常多的期待。

雖然直到4月的最后一天，晚上7:00我還在回復(fù)客戶工作的相關(guān)郵件內(nèi)容，但是美麗姐直接說，去好好玩。

不要帶著工作的心態(tài)，好好旅行放松自己。

只能用在回程的機場大巴車票

所以，原本一直會做提前旅游規(guī)劃的我，這一次也嘗試放飛自己一次。沒有預(yù)先計劃太多的旅游細(xì)節(jié)，只是確定了交通和住宿，就準(zhǔn)備和小伙伴來一場不同的旅行。

對于有著計劃糾結(jié)癥的我來說，這不是一個小決定，所以在實際事情發(fā)生時我會有各種不適應(yīng)。

第一天從上海前往福岡的路上，其實并沒有如此順利，可是幸好一路上都有著各方來的小助力，讓不完美成就完整的一天。

1. 對于不能“退訂”的操作

在候機時，為了保證自己可以到達(dá)當(dāng)?shù)貢r可以通行無阻，決定在攻略提示下買一張西瓜卡。

在攜程下單后沒想到在現(xiàn)場領(lǐng)取時出現(xiàn)了問題！

現(xiàn)場只兌換九州卡！

在和柜臺人員一起核對購買詳情時才發(fā)現(xiàn)，我看見并理解的「九州卡只在福岡機場有售」，是實際「福岡現(xiàn)場只有九州卡」

這個巨大的理解烏龍讓行程蒙上了第一個不好的小烏云。

自己比較心急的程度下，幾次催促進(jìn)度，最后攜程客服是主動聯(lián)系我微信，并后臺操作退款的。

整個過程現(xiàn)在想來其實在2小時之內(nèi)，已經(jīng)可以說比較迅速解決，并且官方主動提出的是退一賠一讓我有些失衡上火的心態(tài)得到一定的解壓，最后只表示退款即可。

整件事情自己空下來反思之后，覺得自己有些小題大做和失態(tài)，事情緣因是自己的預(yù)備信息不足，沒有及時核對造成的。

而攜程客服的處理方式可謂完美的化解了來自有著脾氣的客戶。

2.對于不能“找到”的酒店

第二個小烏云可以說是在信息沒有準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的升級。

事實告訴我們，知道如何去酒店的方式永遠(yuǎn)不要只有一個方案。

原因是前方有不知道多少排隊的祖國同胞！

排不上隊伍，可能班次就是一小時以后了。

而這個也直接導(dǎo)致了我們在重新搜索plan B的時候，有了各式各樣的分歧。

等實際拖著行李進(jìn)入酒店、打卡房門的那一瞬間，就被小而精致的配件暖心到了。

大廳設(shè)置的「自取配件區(qū)」

看一家酒店的用心程度，看他們對于設(shè)施布置的精心程度就可以知道。

兩朵小烏云，但是卻給了我即將開始的旅程更多的陽光。期待ing