潛意識 (豆瓣)

大約16讀完了《潛意識》這本書，本書閱讀流暢，真的是不可多得的好書。
我們自己都氛分為意識的自我和意識的自我這兩個方面，雖然我們總是以為自己的行動受到意識的支配，實際上我們的很多行為來自于潛意識自我的影響。本書下半部分介紹了潛意識的幾個傾向，

• 以貌取人：我們都有愛美之心，潛意識層面的傾向，就像很多人喜歡和美女打交道，看到美女就容易大腦短路似的。進而擴展到大腦對人的聲音等的影響。
• 分類思維：分類思考是一種簡單二分法思維，比如國家、性別等的簡單分類，會幫助我們作出一些即時的判斷。
• 內(nèi)外群體：一種特殊的分類思維，通過一些競賽等簡單區(qū)分自己人和對方兩種群體，對自己人（內(nèi)群體）表現(xiàn)出不理性的好感，這其實也是有些銷售人員博得客戶好感的伎倆，比如說共同愛好等。
• 感覺：我們以為自己的感覺（比如生氣）導致了身體和生理變化（比如顫抖），實際卻相反，正是因為身體和生理的變化讓我們意識到了情緒和感覺，否則就只是大腦的認知活動。正因為如此，某些身體變化可以欺騙潛意識自我作出錯誤的感覺，就像強顏歡笑真的可以產(chǎn)生開心的感覺，這也是被利用的方式。
• 自我：人都有過度自信（Ego）的傾向，典型就是動機性推理，我們總是傾向于尋找證實自己觀點和偏好的證據(jù)。這種過度自信讓我們不客觀，但是這種過度樂觀也是我們克服障礙的方法（想想最近的馬斯克～）
  總而言之，我們在進化中產(chǎn)生的結(jié)果是，潛意識的自我?guī)椭覀兩?，而不是幫助我們“活得理性”。所以潛意識自我才有了以上的傾向，而沒有像《超越智商》一書所說的那樣被”壓制“。

第六章 以貌取人

人在潛意識層面，都是”外貌協(xié)會“成員，雖然我們在意識層面很高級。
我們傾向于“以貌取人”，雖然不至于到像燕八哥那樣交配時完全被聲音吸引，但人在潛意識中，還是會受到聲音（低沉、磁性的嗓音）、長相、身材（健康、強壯）等影響。
輕微的觸碰也會博得對方的好感，從進化論角度來講，觸碰會激發(fā)大腦的愉悅感覺，讓對方產(chǎn)生直覺上的好感。（當然如果對方意識到了這種把戲，可能就失效了）
書中的一個例子：（1）學生給計算機授課的課程打分，會受到計算機的影響，即將計算機“擬人化”。 （2）撒切爾夫人有意改變自己的聲音，（3）肯尼迪vs尼克斯，肯尼迪的外貌等完勝。（4）科學家做的虛擬選舉，研究候選人的形象對政治不敏感選民的重要性。（5）達爾文差點因子自己的蒜頭鼻而被禁止登上考察船只，因為船長認為鼻子就反映達爾文的性格，缺乏精力和意志力。
“以貌取人”的應用：通過有意識的改變自己的聲音（說話方式）、表情、姿勢、輕微觸摸等，獲得別人的好感。
2018.7.29 done
備注：很早之前看過一位日本人寫的關(guān)于銷售技巧的圖書，利用的也是類似的技巧，如何通過把握潛意識上的影響，引導對方選擇。

第七章 人以群分 物以類聚

人在潛意識層面，是善于分類思維，通過將復雜多樣的事物進行簡單劃分，從而快速判斷，從進化論的角度講，分類思維事我們適應社會的一種方法，碰到一只狗熊就能躲避所有類似于狗熊的動物，所謂的“一朝被蛇咬、十年怕井繩”也是如此。
大腦是自動分類的，所以我們很容易受到分類引發(fā)的偏見的影響。
如果仔細觀察，我們有很多的潛意識分類行為。比如我們看到一個人隨地吐痰，就將她列為“不禮貌人群“，比如我們看到一個人牽著帶著嘴套的寵物狗，就會將他列入”禮貌人群“，等等。比如看到一輛寶馬，就認為車主很有錢，比如看到一輛捷達，就認為車主是個窮鬼。網(wǎng)上有一個不同品牌汽車對應的車主的性格分析，就是一種分類思維。前幾年網(wǎng)上有一篇文章“別拿捷達不當干糧”，講的就是這種簡單分類思維的災難后果，幾個富家子弟開車和一輛捷達刮蹭，暴走捷達車主，沒想到對方是當?shù)氐暮谏鐣洗蠹胰?，最終引發(fā)了一場腥風血雨的報復。

這種分類思維方式，容易產(chǎn)生非此即彼的絕對化思維，因為我們放大了某一些特征，而完全忽視了其他的相關(guān)性。就像《factfullness》提到的第一個instic：gap instinc那樣。 分類思維讓我們難以做到客觀公平。
分類思維有點類似于簡單的線性思維。

在以上所有的例證中，我們只要分類，就會走極端。屬于同一類的事物在武斷的人類看來就是更相像，但那些不同類的事物看起來就是不太像。我們的潛意識將模糊不清的細微差別轉(zhuǎn)化為明確清晰的類別，目的是去除無關(guān)的細枝末節(jié)，保留必須的重要信息。如果這一過程很順利的話，我們的生活就變得更簡單、更輕松。如果這一過程并不順利，我們的感知力就會受到影響，對人對己也許都不利，特別是當我們給“人”分類時——當我們以自己認定的標準，而不是他們的本性看待醫(yī)生、律師、某一球隊的球迷或是某一種族的人的時候，情況便尤其危險。
潛意識在做出判斷時，嚴重依賴大腦的分類機制，而我們深思熟慮的、理性的思維模式則總是與潛意識競爭，讓我們擺脫分類模式，看透人的本質(zhì)。當兩種意識在打架時，我們是以社會類屬看待某人，還是以其本質(zhì)看待某人，就像一個天平一樣左右搖擺。審判罪犯時便是如此，重大犯罪通常需要更長時間、更細致的調(diào)查研究，對被告的了解隨之增多，就在意識的一邊增加了砝碼，長相好的因素就被忽略了。
雖然以種族、宗教信仰、性別、國籍等將人分類比較常見和明顯，但我們也從其他方面對人進行分類。我們每個人都有這種經(jīng)歷，覺得運動員就要有運動員樣，銀行家就要有銀行家樣，我們會根據(jù)職業(yè)、外貌、種族、受教育程度、年齡、頭發(fā)顏色

關(guān)于種族歧視，科學家后來發(fā)現(xiàn)是一種認知行為，存在于潛意識層面的分類思維，而不一定是意識層面的主動歧視。
如何消除刻板（sterotype）印象，（1）仔細觀察我們要判斷的人，（2）與鮮活的個體互動越多，越容易對抗刻板印象。

我們也可以從自身做起，消除潛意識歧視。研究證明，潛意識層面的分類行為可以被意識所左右。如果我們能認識到我們的偏見，并積極地去克服它，我們是可以成功的?！咀屑氂^察別人和自己的潛意識行為】

2018.7.29 done

第八章內(nèi)群體和外群體

本章的觀點類似于上一張的“分類思維”（同樣是一種二分法思維），只不過本章強調(diào)的是對人尤其是自己的分類歸屬，通過某些特征將自己歸入某一群體，自己進而陷入從眾心理，不知不覺作出群體性思維和行動。
分類方式：宗教，國籍，種族，工作，共同愛好等。
將自己歸入某一群體，會產(chǎn)生一種歸屬感，類似于找到自己的社會位置，這也暗含人是”社會性的動物“的觀點。（之前讀過《社會動物》一書，核心也是如此）。
例子：一個廣告無意中讓觀看者感覺“別人也在丟垃圾”，反而產(chǎn)生了和廣告相反的效果。反而是《made to stick》中的廣告，一位大家喜歡的明星以身作則不丟垃圾，從而引導觀眾，”自己不能給城市丟臉“。
利用人們喜歡將自己歸入某一群體的傾向，可以進行合理的設(shè)計，引導人們的行為，比如書中介紹的“合作客服一個困難”可以讓大家彼此產(chǎn)生歸屬感增進凝聚力（這就是團建的價值）； 比如很多廣告會將自己的消費者形成特定的群體性偏好，比如沃爾沃的車主更注重安全，所以是有愛心的，所以不同的汽車品牌對應于不同的消費者的喜好。

這個事實聽起來是讓人沮喪的——哪怕群體分類是毫無意義的，哪怕做出的決定會讓群體內(nèi)成員付出代價，人們依然毫不含糊地選擇偏好自己的群體，而不是采取最有利于自己的行為。

第九章 感覺

2016.03.27
關(guān)鍵詞：感覺理論，感覺和身體變化，情緒錯覺，自我
每個人都有多重身份（多重性格），只不過有些人比較極端。
我們同時是兩個不同的人——一個潛意識的我和一個有意識的我。
傳統(tǒng)心理學認為，人們知道自己是誰，并且作為意識深思熟慮的結(jié)果，他們的行動是前后一致的。實際并非如此，我們的情感受到我們不知道的潛意識的影響。
一個典型的例子是“安慰劑效應”，給病人服用安慰劑，或者假裝做手術(shù)，病人也會感覺有效果。

在實驗中，糖丸也能幫助減輕頭痛，因為我們相信自己服下的是止痛藥，這種安慰劑效應有的時候很強大。在一項實驗中，醫(yī)生對心絞痛患者實施了動脈結(jié)扎手術(shù)，對照組也實施真正的手術(shù)但是沒有結(jié)扎。手術(shù)實際無法治療心絞痛，不論是否實施手術(shù)，但是大部分的病人都報告說自己的疼痛減弱了。

威廉詹姆斯最先提出了現(xiàn)在得到認可的關(guān)于感受的理論。詹姆斯后半生都在用意志力與抑郁癥抗爭，在此期間發(fā)表了“什么是情緒？”what is an emotion？的論文，系統(tǒng)的分析了他對感覺的理解。
感覺的主流理論主要來源于威廉·詹姆斯，
詹姆斯寫道，“我們的身體變化是由對某個令人激動的事實的感知所引起的，而我們對于這個事實所產(chǎn)生的感受就是我們的情緒……如果在對這個事實的觀察過程中，我們并沒有發(fā)生任何的身體變化，那么所謂的情緒也只是純粹的一種以認知模式存在的、黯淡無色的、剝離了所有的情感溫度的東西”。
換一種說法，我們并不是因為生氣而顫抖，也不是因為悲傷而哭泣，正好相反，我們的身體顫抖，所以我們意識到我們很生氣；我們哭泣，所以我們才會感到難過。我們生氣因為我們顫抖，我們難過因為我們哭泣。詹姆斯提出情緒是擁有生理或身體基礎(chǔ)的，這一理論在今天獲得廣泛承認和支持——多虧了大腦成像技術(shù)的發(fā)展，讓我們能夠直觀地了解到在某項情緒出現(xiàn)的時候大腦的物理變化。
感覺，就像是認知和記憶一樣，都是根據(jù)我們手中所掌握的數(shù)據(jù)重建的，而這些信息大部分都來源于你的潛意識——就在你的潛意識處理著由感官所獲取的環(huán)境信息時，它也造成了一系列的生理反應。大腦當然也同時利用著其他的數(shù)據(jù)，比如你已先存的信念和期待。這些所有的信息匯集在一起被同時處理，于是，關(guān)于情感的有意識感覺產(chǎn)生了出來。
感覺的核心觀點：情緒是擁有生理或身體基礎(chǔ)的！人的情緒引起了身體的變化，而不是相反；如果沒有發(fā)生任何的身體變化，那么所謂的情緒只是純粹的以認知模式存在的。「純粹的認知不會引起情緒波動」 所以，感覺也和視覺、記憶一樣，存在潛意識的信息重建過程，自然就同樣存在感覺出錯的現(xiàn)象，即“情緒錯覺”（emotional illusions）。
所以感覺也可能出錯，這也被“裂腦實驗”所驗證，病人的左右大腦無法溝通，但是語言大腦會裝作自己知道答案，分析是什么感覺導致了身體變化，實際只是語言大腦的自我推測而已。
如果說感覺或情緒不是直接由感知衍生而來，而是大腦通過分析數(shù)據(jù)得來（正如我們的視覺和記憶一樣），那么，我們的感覺或情緒就有可能會出錯，就像視覺和記憶有時候欺騙我們一樣——當大腦試圖自作主張地填補數(shù)據(jù)的缺失，就會出現(xiàn)“情緒錯覺”（emotional illusions），和視覺和記憶引發(fā)的錯覺同理。
我們再假設(shè)，你感受到生理變化的同時，你身邊正好發(fā)生了一些事情，這些事情誘使你的大腦認為，身體的生理變化是由某種情緒引發(fā)的（比如，恐懼、憤怒、喜悅或性誘惑），這種經(jīng)歷就是一段“感情錯覺”，也就是說，你的大腦會將不明原因的生理反應和周圍事物相聯(lián)系，創(chuàng)造出一種“應景”的情感。

對于感覺也容易被欺騙，有幾個對人有利的影響。
感覺具有普適性：某一個方法觸發(fā)的積極情緒促進了一個人其他方面的積極感覺。
一是“假裝自己開心，真的會讓自己更開心”，“先給自己一個微笑，就會帶給自己開心的感覺”。

人類在進化過程中不斷完善著大腦，不是為了讓我們精細地研究大腦的構(gòu)造和作用，而是為了幫助我們更好地生存。我們觀察自己以及這個世界，并且不斷地去理解并尋求答案，從而讓我們能夠與這個世界中不停涌現(xiàn)的信息和現(xiàn)象更好地相處。我們當中總有一部分人對更深入地了解自己充滿著興趣，也許是為了更好地規(guī)劃人生旅途，也許是為了過上更富裕的生活，也許是出于好奇心。

PS１：我想到了紀錄片《穿越蟲洞》中關(guān)于“潛意識”的介紹，其中一個教授做了一個實驗，實驗對象的腿被刀劃過（實際是在道具上，但被測試者以為是作用到自己的身體上），被觸發(fā)的情緒導致了身體的變化。情緒/感覺會同時發(fā)生相應的身體變化，如果沒有身體變化，這種情緒就只是一種純粹的大腦認知而已。
PS2：在《思考，快與慢》中，作者使用被測試者的瞳孔的變化來反應其情緒變化和大腦的反應。這應該和詹姆斯的理論是一致的。

第十章自我（ego）

關(guān)鍵詞：律師思維（與之相對的是科學家思維），Ego，過度自信； 動機性推理（motivated reasoning），
2016.04.16 在mac的kindle上重讀前三個part。
我們總是自我感覺良好，為自己的失敗作辯護？諷刺的是，我們只以前別人身上有這些偏見存在（有點類似于“彼得原理”）。
例子1:冬吳相對論中，群體中每個人的貢獻值相加超過了200%。）
例子2：94％的大學教授都認為自己的能力高于教師們的平均水平。各個方面都如此。
理論：彼得原理。（總以為領(lǐng)導是坨屎，自己懷才不遇）

動機性推理：自己的偏好（既得利益）影響我們對客觀事物的看法，【這倒是和靜摩擦力有點類似，改變總是需要付出更大的努力】
我們很難意識到自己在進行“動力學推理”，而是以為自己很客觀很理性，就像上帝讓猶太人拼寫God，卻讓黑人拼寫“捷克斯洛伐克”。
動機性推理有點類似于“證實”推理（不斷嘗試證實自己的已有觀點），遇到支持我們觀點的證據(jù)就直接拿過來，遇到不支持自己觀點的證據(jù)，要么視而不見，要么反復驗證（看是不是搞錯了）。

有一個觀點是弗洛依德派治療師與實驗心理學家共同承認的——我們的自我（ego）時刻都在激烈參與著自己榮譽的捍衛(wèi)戰(zhàn)。
就如我們所想的那樣，大腦是一個正派得體的科學家，但絕對也是一名出色的律師。
大腦中的律師——潛意識，將事實與幻想混淆在一起，夸大自己的優(yōu)點，并最小化我們的弱點，
因此，我們的潛意識可以從一個大雜燴中隨意選擇來喂養(yǎng)我們有意識的大腦。最終，我們感覺到的萬分確定的事實，不過是那些我們更偏愛的結(jié)論而已。

這種過度自信和動機性推理也有有利的一方面。
進化論觀點：不切實際的、過分積極的樂觀態(tài)度幫助人類熬過了進化過程中的各種自然災難。
過度樂觀是一種現(xiàn)實適應力，清醒的認識可能讓我們裹足不前。
【我自己總是給自己定完不成的目標，其實也是一種樂觀態(tài)度和推動方式，但是卻容易在領(lǐng)導那兒留下總是不完成任務的印象，哎】

很多成就都取決于對自己能力的信任，而那些最偉大的成就，又可能依賴的就是盲目的樂觀態(tài)度。
潛意識非常擅長幫助我們創(chuàng)造一個積極的、讓人喜歡的自我意識。
在心理學的文獻中，有很多的研究都充分說明了保持積極自我“幻想”的好處。
在你面對挑戰(zhàn)時，不切實際的樂觀能像救生衣一樣讓你能夠浮在水面上呼吸空氣。

2018.7.29 chapter 5/6 50min
2018.7.31 復制16.3做的第九章讀書筆記，和16.4做的第十章讀書筆記
2018.8.13 chapter 8 done， chapter 9 done
2018.8.20 chapter 10，done 25min
2018.8.20 introduction 10min
原文鏈接——我的wordpress博文：【反芻系列】《潛意識》讀書筆記 6-10