? ? ? 我目前是一個全職寶媽。雖然有一年不工作了,但是職場里的那些事我看得還是挺透徹的。就在昨天傍晚跟全家人出門散步的時候,我老公說了一件事,就是因為這件事我給他上了一課。
? ? ? ? 他是做設(shè)計的,給客戶量房后出規(guī)劃圖,客戶過來看了規(guī)劃圖很滿意就拿走了。設(shè)計師覺得老板在旁邊都沒有說什么不許拿走的話,設(shè)計師也就沒說什么,就這樣客戶拿走了滿意的規(guī)劃圖然后又放他們鴿子。事情很小,但是我個人認(rèn)為,作為一個設(shè)計師,一個合格的員工就應(yīng)該跟客戶說公司有規(guī)定在沒簽單之前,規(guī)劃圖是不允許帶走的。這句話首先應(yīng)該由設(shè)計師說出來,設(shè)計師說出來后會出現(xiàn)2種情況。1、老板不做聲,就是默認(rèn)設(shè)計師的做法。2、老板開口讓客戶拿走,這樣給客戶留好印象,其次后期跑單也不是設(shè)計師自己的責(zé)任。
? ? ? 那么來說說為什么不能由老板說出來呢?首先他是老板格局要大。如果這句話由老板說出來,會給客戶不好的印象。客戶會覺得你們的設(shè)計師都沒有說什么,你一個做老板的怎么那么小氣呢!從設(shè)計師口中說出來,影響的是設(shè)計師自己,從老板口中說出來影響的是整個公司。
? ? ? 當(dāng)然,作為一個好的員工,不是逆來順受,而是懂得溝通,懂得站在老板的角度考慮問題。