如果只看《深度思考》的中文書名,我們很容易把它當做一本心理學或提升思維能力的書。
可以把這本書當作自傳類的“小說”,作者莫琳·希凱在離開香奈兒全球CEO的職位后,重新回顧了自己的職業(yè)生涯,將自己的經(jīng)歷與思考寫入其中。這本書沒有刻板的說教或有意的炫耀,就像作者所說:
這本書是寫給那些想要突破自我的人。如果你渴望在工作中保持真誠,堅持自我,那么這本書適合你。我不會傳授給你一套規(guī)則或教條,這不是職業(yè)培訓課程。這本書只是由故事、印象和靈感交織而成的。
選擇:熱愛是夢想的基石
成長類的書籍經(jīng)常建議我們擁有一個明確的人生規(guī)劃,如今這也成為了衡量一個人能否成功的標準之一。即便在職場,我們也經(jīng)常被要求闡述未來三到五年的職業(yè)規(guī)劃。
這條建議中有兩個苛刻的條件,經(jīng)常容易被忽略掉:
1、它要求我們能夠綜合考慮執(zhí)行時可能面臨的所有問題以及因此導致的結果,而多數(shù)人并不具備這個能力。
2、人生規(guī)劃想要達到的目標必須是自己真正渴望并熱愛的,我們也容易將自己的熱愛與欲望搞混。
這就導致了我們經(jīng)常因為計劃偏離了預期的設想而放棄,或者在激情歸于平淡后不了了之。人生規(guī)劃真的重要嗎?其實不然。
莫林·希凱和大多數(shù)畢業(yè)生一樣,對未知的未來感到迷茫。她也曾想過“子承父業(yè)”,考入法學院成為像她父親那樣的律師,但最終還是選擇了放棄。她甚至還為此咨詢了學校的職業(yè)規(guī)劃師。
我想在那個時候,莫林·希凱肯定不會想到自己最終能夠成為香奈兒全球CEO,而這一切則源于她對法國的熱愛。十六歲的普羅旺斯之行,讓內(nèi)向的莫林·希凱愛上了這個改變她一生的國家。
為了接近她深愛的國家,大學期間她選擇了“法國新浪潮電影介紹”這一冷門課程。研究電影的過程中讓她開始接觸到“解構主義”,這也影響了莫林·希凱日后對產(chǎn)品、廣告、商業(yè)戰(zhàn)略和領導力的看法。
解構主義者認為,讀者和觀眾在體驗藝術作品時的角度是變化莫測的,他們會從文本中(電影文本、戲劇文本)創(chuàng)造出自己的意義。藝術家可以在作品中提供信息、喚起情緒,但他們卻不能控制觀眾如何體驗,因為觀眾會用自己的方式理解這個故事。
在耶魯大學為期一年的交換生計劃中,莫林·希凱也選擇前往法國,并堅持與法國同學成為室友。最終,也是得到這位室友的幫助——她的叔叔是歐萊雅的主管——讓莫林·希凱得到人生的第一個實習機會。
莫林·希凱并沒有設置自己的人生規(guī)劃,但毫無疑問,她的人生是成功的。
當不知道人生的道路該如何繼續(xù)前行時,人們常說“跟著感覺走”,但如果感覺無法立刻帶給你滿意的工作,又該如何?
有時候,我們需要在毫無計劃的情況下邁出第一步,跟隨直覺,順從時勢。我們可以先弄清楚自己不想要什么,以此選出最想要的東西。因為只有當你沉浸在自己所熱愛的事情上,才能從容地應對枯燥乏味的重復,并甘愿付出全部的精力和時間。
任何計劃都有可能更改,但請讓你的熱愛從一至終。勇敢地對渴望的事物邁開大步,雖然存在著危險和未知,當你有疑問時,盡管去做!
逆境:“從0到1”打造職場勢能
每一位打工人,都有太多的委屈和無奈。比如工作不被認可,薪資或職位未達到預期,受到同事領導排擠等等。人生并非一帆風順,我們經(jīng)常與逆境相伴,尤其在職場,當面對不順時,你會選擇轉身離去還是默默忍受?
莫林·希凱從營銷實習生做起,一直晉升到產(chǎn)品經(jīng)理,并且在公司中結識了自己的丈夫安托萬。安穩(wěn)的日子并沒有維持太久,身處男性居多的管理層,莫林·希凱開始遭受到職場性騷擾。
而這也讓她開始重新思考自己的未來:很多人認為放棄優(yōu)越的工作是沖動的,特別是當自己最好的部門中身居高位,還從事真正喜歡的工作。
最終,莫林·希凱還是與丈夫一起選擇了離開,因為對于她而言,需要的不僅是優(yōu)厚的薪資和舒適的工作環(huán)境,同時也需要人們尊重她的本性,看重做大事的才能。
在人生后期,我們做出決定會更為艱難,因為這不僅會影響到自己,還會影響你的員工或家人。因此你必須知道你最在乎什么,最重要的不是你的決定,而是能反思決定背后的動機。
離開歐萊雅后,莫林·希凱成為了GAP“襪子和腰帶”部門的實習生。從一名核心部門的產(chǎn)品經(jīng)理到一名邊緣部門的實習生,物質和心理的巨大落差,對于任何人而言都是巨大的打擊。
莫林·希凱也不例外,她本以為自己在頂級公司的工作經(jīng)驗和訓練,至少應該是一個資深的員工,起碼配得上比這更高級的職位和頭銜。她還是決定先試一試。六個月的實習期內(nèi),她的工作內(nèi)容只有一項——整理樣品柜,將過去積累的混亂飾品整理歸檔。
但是,莫林·希凱并沒有將思維局限在所做的工作中,在配飾部門工作期間,也讓她發(fā)現(xiàn)了新的“商機”——不被人重視的腰帶。在此之前,GAP門店中的腰帶都是由“真皮”或“再生皮”制成的薄帶,配上閃亮的人造黃銅扣子,毫無生氣地掛在店中,大部分商品標為以成本價或更低價出售。
她開始想要設計一款符合女士風格的搭配新潮牛仔褲的腰帶,而莫林·希凱的職位也讓她有機會接觸各種材質的皮革和束帶扣。最終,她設計的一個由黃銅制成的“C”形扣子搭配優(yōu)質皮革的“C型皮帶”大賣。這也讓她以“挑選皮帶”的實力而聞名,并獲得了同行的認可。
逆境和不安通常是我們的優(yōu)秀老師,它們讓我們回歸到最在乎的事物,莫林·希凱通過“學習”與“反學習”的方式面對人生的逆境。
無論職業(yè)是什么,發(fā)展到了哪個階段,這樣的“學習”和“反學習(忘記你所學到的,重新學習)”的循環(huán)是不可避免的。即使在同一公司長期擔任一個職務,也需要自我更新,用新眼光看待問題,打破常規(guī)思維,尋求更多的可能性。
無論多么微小的機會都能發(fā)揮她的才能;無論多苛刻的老板都能在他們身上學到東西。即使他們一無是處,你也可以學到什么是錯誤的領導方式。如果張開眼睛,如果愿意重塑所見,就會看到無限資源等待著被發(fā)掘。
交際:懂得傾聽比表達更重要
身處職場我們需要具備哪些能力?或許每個人的答案都不一樣,其中讓莫林·希凱受益最多的是傾聽能力。
在她成為女裝牛仔褲部門營銷經(jīng)理后,也獲得了參加“米奇會議”的資格。
GAP的CEO米奇在挑選即將成為暢銷的產(chǎn)品時有著近乎完美的擊中率,更重要的是他還擁有批準和簽署最終產(chǎn)品搭配和購買計劃的權利。
在會議中莫林·希凱希望用一款新布料的新潮牛仔褲替代最暢銷的經(jīng)典款牛仔褲,她認為這款新潮牛仔褲將會是未來的趨勢,而經(jīng)典款已經(jīng)過時了……
她的理由讓米奇非常生氣,他大吼著:“你的新款牛仔褲銷量是4000件,但你的經(jīng)典款是2.5萬件,6倍之多!聽著,我不會再在這里與你爭論,因為你不會聽我的。你需要購買經(jīng)典款的新完工樣式,停止擺弄另外一款東西?!?/p>
莫林·希凱從未見過米奇如此動怒,在她以為自己將被解雇時,卻意外接到了米奇打來的電話“莫琳,你很有潛力。你可以成為一個非常出色的商人。我知道你有不錯的品味,可以挑出暢銷產(chǎn)品。但是,你需要學會傾聽。在整個會議中,你都在試圖告訴我你是對的。你沒聽到我說的任何一句話!”
這也讓她意識到,如果要想在事業(yè)和生活上取得成功,必須練習傾聽的技能;不只是偶爾傾聽,而是時時刻刻地傾聽;不僅僅傾聽他人,而且傾聽團隊、客戶和所有利益相關者。應該更多地交流意見,更少地捍衛(wèi)自己的看法。
莫林·希凱也將傾聽帶到了香奈兒,由于我不熟悉奢侈品業(yè)務和新公司的運作,香奈兒業(yè)主要求她搬到巴黎,認識那里的團隊,學習公司文化。在那一整年的時間里,她基本停止了說話。
她選擇放棄證明自己,將這個沉默期作為學習期(盡管有時令人沮喪),并因此贏得了新團隊的信任。
即便如此,作為傳統(tǒng)的私營企業(yè),香奈兒經(jīng)驗豐富的高管仍很難向這位空降的CEO敞開心扉。
莫林·希凱特意組織了一個遠離總部的異地休整會,在印度尼西亞一個美麗的度假山莊,為幫助大家找到靈感和能量,她事無巨細地安排好了所有活動和會議,直到自己累得精疲力盡。
她突然發(fā)現(xiàn)自己傾聽太多他人的看法,結果不能傾聽自己的聲音,脫離了公司所需的目標和價值觀。團隊也能看到自己的猶疑和不自信;這對他們毫無益處,徒增了懷疑。專注他人的感受帶來了另一個風險:丟棄了領導的角色。
對于每一個在職場打拼的人來說,傾聽都是最重要的能力。在我們傾聽別人時,也要學會傾聽自己的內(nèi)心,我們既需要別人的意見來打破自己思維的局限,也要清楚對于自己而言什么才是最重要的,時刻自我反思。
就像書中所記錄的,作者與大多數(shù)人一樣,很多選擇都是在未經(jīng)思考下倉促做出的。不同的是,她不斷通過思考和反思自我修正,我想這也是本書書名《深度思考:不斷逼近問題的本質》的由來吧。