在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代，商業(yè)的競爭不外乎產(chǎn)品間的競爭，而產(chǎn)品間的競爭歸根結(jié)底還是痛點(diǎn)營銷的深度PK。
一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)品牌，其創(chuàng)新力度該如何評(píng)判？未來前景又如何提前得知？不得不說，痛點(diǎn)營銷，是爆品誕生的衡量標(biāo)準(zhǔn)，卻又是許多企業(yè)品牌始終無法逾越的生死線。
?那么，什么是痛點(diǎn)？痛點(diǎn)營銷又作何解釋？?
痛點(diǎn)是未被滿足便讓人痛苦不堪的生活切入點(diǎn)，也即人性。陰蒙蒙的天氣出門卻忘了帶傘，你很懊惱，這是痛點(diǎn)；到達(dá)機(jī)場才想起忘帶證件，你氣得直跺腳，這是痛點(diǎn)；想好好看場電影，不料后座的孩子卻不聽勸地不停用腳踢你的背，你最終半道離場，這也是痛點(diǎn)。
所謂痛點(diǎn)營銷，也即針對(duì)人性中的弱點(diǎn)及痛苦點(diǎn)，以更優(yōu)化消除其痛苦而提出的解決方案，任何產(chǎn)品的誕生都是為人而服務(wù)的，以最貼切的方式長久滿足人們的渴求，是痛點(diǎn)營銷的重要特征，也是爆品營銷的基礎(chǔ)。
自打人類產(chǎn)生，痛點(diǎn)就出現(xiàn)了，為了生存，人們需要打獵農(nóng)作的工具，為了穿著形象，人們開始用布料代替樹葉來遮擋身體，為了精神滿足，五花八門的娛樂設(shè)施此起彼伏。
痛點(diǎn)伴隨人而產(chǎn)生，痛點(diǎn)是人性中亟待的需求點(diǎn)，更是人性中的弱點(diǎn)，如何找出有價(jià)值有意義的人類需求，怎樣穩(wěn)抓人性中的致命弱點(diǎn)，并進(jìn)行一場深刻的痛點(diǎn)營銷，往往是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)力如何的評(píng)判見證。
在中國，大多企業(yè)都遵循“經(jīng)驗(yàn)式”思維，凡事喜歡參照以往的成功經(jīng)驗(yàn)，否則進(jìn)程則很難推進(jìn)，當(dāng)然，在大家看來，這也是非常穩(wěn)妥的一種策略思考方式，但在我看來，如若不懂痛點(diǎn)營銷，只關(guān)注表面化的模仿，即使絲毫不差地照搬，也注定只能是飛蛾撲火，小藍(lán)、小鳴等一大批跟隨摩拜而生的共享單車轉(zhuǎn)瞬即死就是一個(gè)赤裸裸的教訓(xùn)。
那痛點(diǎn)營銷究竟要怎樣進(jìn)行？痛點(diǎn)該如何被挖掘呢？那就是學(xué)會(huì)換位思考。
這里說的換位思考，并不是僅僅指站在對(duì)方的角度思考，而是既能夠靈活地眼觀全局式的思考，又能夠多角度的換位體驗(yàn)。
拿到一個(gè)產(chǎn)品，我可以從一個(gè)產(chǎn)品研究員的角度觀察，可以從企業(yè)老板的視角解讀，可以從營銷策劃專家的角度剖析，更能站在消費(fèi)者的角度感知，只有置身其中，才能知其所思所想，才能明確產(chǎn)品缺陷，此外，與相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流，以及深入市場實(shí)踐等是換位思考時(shí)的必要輔助。
然而，大多數(shù)企業(yè)老板也都習(xí)慣站在自己的角度考慮問題，正如我們總習(xí)慣站在自己角度評(píng)論與抨擊他人一樣，喜歡想當(dāng)然，這也是許多產(chǎn)品無法打動(dòng)人心的關(guān)鍵原因。一味地認(rèn)為自己的所思所想均為大眾所思所想，想當(dāng)然地覺得自己說好一切就OK，以致于企業(yè)做出的產(chǎn)品以及營銷策略等均聚焦于產(chǎn)品本身，產(chǎn)品是讓消費(fèi)者不明所以的可有可無者，廣告是能硌掉牙的百年硬廣。然而，想當(dāng)然的思維，卻是最蠢的。
江小白酒為何紅極一時(shí)？且不說其背后的營銷策略多強(qiáng)大，僅憑其深入人心的小白體文案就足以引發(fā)青年群體的追捧，強(qiáng)烈的對(duì)話感，以及對(duì)青年群體內(nèi)心世界的探察解剖，以及對(duì)其現(xiàn)實(shí)生活的調(diào)侃，不僅顛覆了白酒產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷印象，更引發(fā)了青年人群深深的共鳴，這無疑會(huì)帶動(dòng)一股創(chuàng)新熱潮。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)，更多的則是走傳統(tǒng)路子，填鴨式的營銷策劃，千篇一律的推廣宣傳，走在大街上最有感受，無論哪個(gè)行業(yè)，從產(chǎn)品本身定位到廣告和促銷方式等，翻來覆去就那么幾種，這家用罷那家用，毫無新鮮感可言，有時(shí)候不禁想，究竟是什么扼殺了中國人的創(chuàng)新能力？
2017年剛上市的極萃飲養(yǎng)機(jī)，以及修正伊更美剛出爐的逆時(shí)膠囊等，在我看來，也算是顛覆傳統(tǒng)的案例代表。極萃飲養(yǎng)機(jī)曾將產(chǎn)品定位為“生命充電器”，逆時(shí)膠囊將產(chǎn)品對(duì)準(zhǔn)了“忤逆時(shí)光”的性格，這兩款產(chǎn)品均依據(jù)人性身體和精神剛需進(jìn)行了解剖和滿足，先不論產(chǎn)品怎樣或背后營銷如何，單就這一剛需賣點(diǎn)就能讓人感知到產(chǎn)品強(qiáng)大的沖擊力，站在整體大局觀看，如今市場之上特色鮮明的品牌也并不多見。
痛點(diǎn)營銷，是爆品策略的基礎(chǔ)，更可謂是最有效的營銷實(shí)踐方法，痛點(diǎn)營銷的關(guān)鍵，是在人性的洞察和剖析之上進(jìn)行營銷活動(dòng)，但如何從生活中摘取人性痛點(diǎn)，如何借助生活及互聯(lián)網(wǎng)快速洞察產(chǎn)品痛點(diǎn)，則是營銷策略在實(shí)踐落地之前必不可少的調(diào)研工作。
在我看來，一切產(chǎn)品服務(wù)均以消費(fèi)者為核心，站在消費(fèi)者角度，深挖其本質(zhì)需求并竭力以最優(yōu)的方式滿足，瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，方能切實(shí)實(shí)踐痛點(diǎn)營銷。
