昨天晚上劉潤讀書會的直播間,請來的是《效率紅利》的作者謝春林,他講了一晚上說服的原理、方法,我聽了以后最大的收獲是其中的一句話,只有對方付費(fèi)的時(shí)候,才給建議。
這個(gè)付費(fèi),不僅僅指金錢上的付出,比如時(shí)間、精力、人情上的付出都可以,?哪怕是專門的時(shí)間也是付出,例如劉備的三顧茅廬。
為什么對方付費(fèi)才給建議呢?
兩個(gè)方面的原因,一是如果對方付費(fèi),證明對方信任你,同時(shí)授權(quán)給你,讓你提建議,這個(gè)時(shí)候提建議給方法就不會越界。
假如別人沒有請求,我主動(dòng)去給人提建議,對方會認(rèn)為,要你教我做事?就你牛,我不行?對方感受到的是冒犯和指責(zé),而非你的熱情和幫助。
想象一個(gè)場景,諸葛亮主動(dòng)跑到劉備那兒去說,你應(yīng)該先取荊州,聯(lián)合孫權(quán)對抗曹操巴拉巴拉,劉備會聽嗎?當(dāng)然不會,還會覺得被冒犯,好為人師其實(shí)是一種傲慢。
二是愿意付費(fèi),就表明對方授權(quán)給你,可以來提建議了,這個(gè)付費(fèi)解決的實(shí)際上是“想不想聽”的問題。如果對方都不想聽,你說的再正確、再有道理,也是白瞎和自嗨。
心理咨詢設(shè)置里的付費(fèi),其實(shí)也是如此,只有來訪者愿意為咨詢付費(fèi),證明他有真正想自我探索或者請求你幫助的意愿,付費(fèi)越高的人,大概率改變的動(dòng)力越強(qiáng),咨詢的效果也越好。淘寶上50元一小時(shí)的咨詢來訪,效果普遍不好。
所以,我要做的功課,就是給自己設(shè)限,節(jié)制,不主動(dòng)提供幫助和建議,除非對方付費(fèi)。
