“你說(shuō)啥,就那個(gè)申通快遞關(guān)門了?哎呀,太可惜了,生意那么紅火。”
我驚訝的問(wèn)曉林,可他低著頭冒著煙,眼睛直盯著手機(jī)屏回了一句:“是呀,關(guān)門大吉都三天了,是它自己毀了自己,弄那個(gè)鳥(niǎo)箱弄的,一下子就沒(méi)了人氣?!?/p>
說(shuō)話間,曉林干咳了幾聲,溺滅了手中的煙卷,端起杯咕咚了幾口水,擼起了袖子,手臂卻揮舞在眼前:“本來(lái)客流量挺多,取貨也方便,卻偏要?jiǎng)?chuàng)新弄個(gè)啥‘快寶鳥(niǎo)箱’。每次取貨還得輸入取貨碼,不小心還得碰頭。太不方便了,現(xiàn)在可好?被人家折小易搶了風(fēng)頭?!薄?/p>
在我家小區(qū)門口不遠(yuǎn)處,經(jīng)營(yíng)著三家快遞公司。一個(gè)是菜鳥(niǎo)驛站。一個(gè)是申通快遞,再一個(gè)就是快遞超市。其中,快鳥(niǎo)驛站是當(dāng)之無(wú)愧的元老級(jí)別,然而申通快遞后來(lái)者居上并遙遙領(lǐng)先,受到客戶的喜愛(ài)和首選。
首先它的服務(wù)態(tài)度好,耐心貼心,不急不躁,為每一個(gè)客戶提供最大化的服務(wù)。無(wú)論是取貨還是退貨,提供了應(yīng)有的方便。并且晚上關(guān)門時(shí)間,能持續(xù)到8點(diǎn)半。
記得去年的冬天,幾天的快遞攢到了一起,總共的要取26件,大小箱體不等,你猜怎么著?老板直接派了兩輛平板車送回了家。習(xí)慣成自然。他家也成為我快遞的首選。
沒(méi)想到的是,就這樣“關(guān)門大吉”!