這周，宕機崩潰似乎排隊找上一些平臺，先是愛奇藝奔潰，17號下午，學(xué)習(xí)通通過官微表示，“今天，很多高校網(wǎng)絡(luò)課程陸續(xù)開課，盡管在此之前，學(xué)習(xí)通已經(jīng)做好充足預(yù)案和硬件升級，但由于今天早上8:00左右，學(xué)習(xí)通使用量瞬間超過1200萬人，服務(wù)器壓力過大，導(dǎo)致部分用戶在登陸、圖片傳輸?shù)裙δ艹霈F(xiàn)短暫異常。技術(shù)人員采取了限流措施，并反復(fù)提示用戶錯峰學(xué)習(xí)，保障了絕大部分用戶可以正常使用。目前，學(xué)習(xí)通功能正全面恢復(fù)?！笔聦嵣?，作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及傳統(tǒng)教育模式充分融合的產(chǎn)物，“在線教育”首波“井噴式”的發(fā)展浪潮在2012年左右就已經(jīng)到來。近十年間，隨著在線教育逐漸走向成熟，行業(yè)增速也由快轉(zhuǎn)穩(wěn)，云宕機的事件發(fā)生已經(jīng)不是新鮮的事情，但是對在線教育行業(yè)來說，這是第一次，此前網(wǎng)課在線學(xué)習(xí)平臺并沒有得到大眾的青睞以及普及，此次疫情，在教育部“停課不停學(xué)”的號召下，將在線學(xué)習(xí)平臺推上了風(fēng)口浪尖，那么是什么原因造成網(wǎng)課直播崩潰呢？
首先，我們來了解網(wǎng)課直播需要哪些功能和技術(shù)。
1.直播1對多，量身定制、個性輔導(dǎo)、讓教學(xué)更高效舉手發(fā)言、分組答題，真實還原線下教學(xué)場景，萬人在線不卡頓，多種互動方式，讓大班課更便捷有趣，多人答題，知識傳遞現(xiàn)場還原，多人同時上臺，分組作答，思路清晰可見，激發(fā)最強戰(zhàn)斗力 ，語音、手勢、涂鴉，多種答題方式一應(yīng)俱全。
2.多維教學(xué)工具；還原知識現(xiàn)場，多維教學(xué)工具，動態(tài)展示教學(xué)內(nèi)容，所見即所得，高效傳遞知識信息，豐富的教具種類，集合生動、趣味、立體、形象，助力課堂歡樂瞬間。
3.互動課件自由切換；實時獎勵點燃熱情、互動課件自由切換，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)全記錄，授課過程無干擾，語音識別、情感互動，豐富的激勵體系，讓學(xué)習(xí)更有趣。
4.直播平臺低延遲、高清畫質(zhì)，多平臺支持，全球范圍直播授課，多教室同步監(jiān)管，輕觸即可解決課中問題，讓管理更容易。
最近十年來，在線教育企業(yè)呈爆發(fā)式增長，2019年就成立6萬多家相關(guān)企業(yè)。近5年為在線教育企業(yè)集中出現(xiàn)的時間，成立1-5年企業(yè)數(shù)超過13萬家，占比57.6%。學(xué)習(xí)通在此次疫情期間用戶流量實現(xiàn)猛增出現(xiàn)服務(wù)器崩潰。雖學(xué)習(xí)通早已做好預(yù)防措施，但還是因人數(shù)過多，出現(xiàn)服務(wù)器超負(fù)荷，所以云服務(wù)弱點出現(xiàn)，反映了接入云服務(wù)之后面臨的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與數(shù)據(jù)勾連，在正常運作過程中一旦宕機，所造成的損失是不可估量的。
其次，我們梳理整個教育直播的系統(tǒng)邏輯，有3個階段：
1.推流階段
視頻采集模塊向直播網(wǎng)站申請獲取頻道，向頻道推流；
直播網(wǎng)站向CDN系統(tǒng)查詢相應(yīng)節(jié)點，通過節(jié)點創(chuàng)建房間；
播放模塊向直播網(wǎng)站查詢頻道，獲取信息，向鑒權(quán)服務(wù)器鑒權(quán)通過，才能拉流播放。
2.數(shù)據(jù)傳輸階段
直播向網(wǎng)站發(fā)起HTTP請求，創(chuàng)建直播頻道，直播網(wǎng)站依據(jù)該請求和CDN進(jìn)行通信，調(diào)度服務(wù)器查詢空閑和距離主講人最近的媒體服務(wù)器；主講獲取CDN推流節(jié)點后，向該節(jié)點以RTMP協(xié)議推流。
3.用戶播放階段
用戶端向網(wǎng)站發(fā)送要觀看頻道的HTTP請求，網(wǎng)站根據(jù)請求和CDN通信，查詢距離用戶最近的CDN節(jié)點；用戶發(fā)送RTMP請求，就進(jìn)貨區(qū)請求頻道的貓云CDN邊緣節(jié)點，觀看直播。
?我們從整個直播行業(yè)的發(fā)展歷程來看，直播行業(yè)目前仍然處于增長期。這個階段關(guān)鍵的標(biāo)志就是：進(jìn)入門檻提高，市場競爭逐漸規(guī)范。隨著資本紅利的退潮，行業(yè)會逐漸變成寡頭獨占的局面，直播市場趨于成熟和理智，更加注重用戶導(dǎo)向。
由此可見，云服務(wù)的CDN技術(shù)支持對在線教育的格外重要的。
1.多協(xié)議支持
直播CDN系統(tǒng)擁有四層和七層多種協(xié)議可選，滿足多樣的業(yè)務(wù)場景。
2.高可用保障
直播CDN系統(tǒng)提供多重的高可用防護(hù)策略，保障業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。
3.彈性伸縮
CDN與彈性伸縮服務(wù)無縫集成，根據(jù)業(yè)務(wù)流量自動擴展負(fù)載分發(fā)和后端處理能力。
4.會話保持
貓云直播CDN將一定時間內(nèi)來自同一用戶的訪問請求，轉(zhuǎn)發(fā)到同一后端云服務(wù)器處理，從而保證用戶訪問的連續(xù)性。
?我們從整個直播行業(yè)的發(fā)展歷程來看，直播行業(yè)目前仍然處于增長期。這個階段關(guān)鍵的標(biāo)志就是：進(jìn)入門檻提高，市場競爭逐漸規(guī)范。隨著資本紅利的退潮，行業(yè)會逐漸變成寡頭獨占的局面，直播市場趨于成熟和理智，更加注重用戶導(dǎo)向，由此可知CDN滿足了教育直播行業(yè)各類技術(shù)需求，因此在線教育選擇一家性價比高的云服務(wù)商很重要。
