1****、問：你在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)bug****，但是開發(fā)經(jīng)理認(rèn)為這不是一個(gè)bug****，你應(yīng)該怎樣解決？
首先，將問題提交到缺陷管理庫里面進(jìn)行備案。
然后，要獲取判斷的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)：
根據(jù)需求說明書、產(chǎn)品說明、設(shè)計(jì)文檔等，確認(rèn)實(shí)際結(jié)果是否與計(jì)劃有不一致的地方，提供缺陷是否確認(rèn)的直接依據(jù)；
如果沒有文檔依據(jù)，可以根據(jù)類似軟件的一般特性來說明是否存在不一致的地方，來確認(rèn)是否是缺陷；
根據(jù)用戶的一般使用習(xí)慣，來確認(rèn)是否是缺陷；
與設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員和客戶代表等相關(guān)人員探討，確認(rèn)是否是缺陷；

合理的論述，向測(cè)試經(jīng)理說明自己的判斷的理由，注意客觀、嚴(yán)謹(jǐn)，不參雜個(gè)人情緒。
等待測(cè)試經(jīng)理做出最終決定，如果仍然存在爭議，可以通過公司政策所提供的渠道，向上級(jí)反映，并有上級(jí)做出決定。

2****、問：給你一個(gè)網(wǎng)站，你如何測(cè)試？
首先，查找需求說明、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān)文檔，分析測(cè)試需求。
制定測(cè)試計(jì)劃，確定測(cè)試范圍和測(cè)試策略，一般包括以下幾個(gè)部分：功能性測(cè)試；界面測(cè)試；性能測(cè)試；數(shù)據(jù)庫測(cè)試；安全性測(cè)試；兼容性測(cè)試
設(shè)計(jì)測(cè)試用例：
功能性測(cè)試可以包括，但不限于以下幾個(gè)方面：
鏈接測(cè)試。鏈接是否正確跳轉(zhuǎn)，是否存在空頁面和無效頁面，是否有不正確的出錯(cuò)信息返回。
提交功能的測(cè)試。
多媒體元素是否可以正確加載和顯示。
多語言支持是否能夠正確顯示選擇的語言等。

界面測(cè)試可以包括但不限于一下幾個(gè)方面：
頁面是否風(fēng)格統(tǒng)一，美觀
頁面布局是否合理，重點(diǎn)內(nèi)容和熱點(diǎn)內(nèi)容是否突出
控件是否正常使用
對(duì)于必須但未安裝的控件，是否提供自動(dòng)下載并安裝的功能
文字檢查

性能測(cè)試一般從以下兩個(gè)方面考慮：
壓力測(cè)試；負(fù)載測(cè)試；強(qiáng)度測(cè)試
數(shù)據(jù)庫測(cè)試要具體決定是否需要開展。數(shù)據(jù)庫一般需要考慮連結(jié)性，對(duì)數(shù)據(jù)的存取操作，數(shù)據(jù)內(nèi)容的驗(yàn)證等方面。
安全性測(cè)試：
基本的登錄功能的檢查
是否存在溢出錯(cuò)誤，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或者權(quán)限泄露
相關(guān)開發(fā)語言的常見安全性問題檢查，例如SQL注入等
如果需要高級(jí)的安全性測(cè)試，確定獲得專業(yè)安全公司的幫助，外包測(cè)試，或者獲取支持

兼容性測(cè)試，根據(jù)需求說明的內(nèi)容，確定支持的平臺(tái)組合：
瀏覽器的兼容性；
操作系統(tǒng)的兼容性；
軟件平臺(tái)的兼容性；
數(shù)據(jù)庫的兼容性

開展測(cè)試，并記錄缺陷。合理的安排調(diào)整測(cè)試進(jìn)度，提前獲取測(cè)試所需的資源，建立管理體系（例如，需求變更、風(fēng)險(xiǎn)、配置、測(cè)試文檔、缺陷報(bào)告、人力資源等內(nèi)容）。
定期評(píng)審，對(duì)測(cè)試進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，調(diào)整測(cè)試的內(nèi)容。

3****、在搜索引擎中輸入漢字就可以解析到對(duì)應(yīng)的域名，請(qǐng)問如何用LoadRunner****進(jìn)行測(cè)試。
建立測(cè)試計(jì)劃，確定測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試范圍
設(shè)計(jì)典型場(chǎng)景的測(cè)試用例，覆蓋常用業(yè)務(wù)流程和不常用的業(yè)務(wù)流程等
根據(jù)測(cè)試用例，開發(fā)自動(dòng)測(cè)試腳本和場(chǎng)景：

錄制測(cè)試腳本：新建一個(gè)腳本（Web/HTML協(xié)議）；點(diǎn)擊錄制按鈕，在彈出的對(duì)話框的URL中輸入”about:blank”；在打開的瀏覽器中進(jìn)行正常操作流程后，結(jié)束錄制；調(diào)試腳本并保存，可能要注意到字符集的關(guān)聯(lián)。
設(shè)置測(cè)試場(chǎng)景：針對(duì)性能設(shè)置測(cè)試場(chǎng)景，主要判斷在正常情況下，系統(tǒng)的平均事務(wù)響應(yīng)時(shí)間是否達(dá)標(biāo)；針對(duì)壓力負(fù)載設(shè)置測(cè)試場(chǎng)景，主要判斷在長時(shí)間處于滿負(fù)荷或者超出系統(tǒng)承載能力的條件下，系統(tǒng)是否會(huì)崩潰；執(zhí)行測(cè)試，獲取測(cè)試結(jié)果，分析測(cè)試結(jié)果

4****、問：一臺(tái)客戶端有三百個(gè)客戶與三百個(gè)客戶端有三百個(gè)客戶對(duì)服務(wù)器施壓，有什么區(qū)別?
300個(gè)用戶在一個(gè)客戶端上，會(huì)占用客戶機(jī)更多的資源，而影響測(cè)試的結(jié)果。線程之間可能發(fā)生干擾，而產(chǎn)生一些異常。
300個(gè)用戶在一個(gè)客戶端上，需要更大的帶寬。
IP地址的問題，可能需要使用IP Spoof來繞過服務(wù)器對(duì)于單一IP地址最大連接數(shù)的限制。
所有用戶在一個(gè)客戶端上，不必考慮分布式管理的問題；而用戶分布在不同的客戶端上，需要考慮使用控制器來整體調(diào)配不同客戶機(jī)上的用戶。同時(shí)，還需要給予相應(yīng)的權(quán)限配置和防火墻設(shè)置。

5****、試述軟件的概念和特點(diǎn)？軟件復(fù)用的含義？構(gòu)件包括哪些？
軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作有關(guān)的計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程、規(guī)則，以及可能有的文件、文檔及數(shù)據(jù)。
軟件復(fù)用(SoftWare Reuse)是將已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)用于建立新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護(hù)的花費(fèi)。軟件復(fù)用是提高軟件生產(chǎn)力和質(zhì)量的一種重要技術(shù)。早期的軟件復(fù)用主要是代碼級(jí)復(fù)用，被復(fù)用的知識(shí)專指程序，后來擴(kuò)大到包括領(lǐng)域知識(shí)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)決定、體系結(jié)構(gòu)、需求、設(shè)計(jì)、代碼和文檔等一切有關(guān)方面。
可以被復(fù)用的軟件成分一般稱作可復(fù)用構(gòu)件

6****、軟件生存周期及其模型是什么？
軟件生存周期（Software life cycle）又稱為軟件生命期，生存期。是指從形成開發(fā)軟件概念起，所開發(fā)的軟件使用以后，知道失去使用價(jià)值消亡為止的整個(gè)過程。一般來說，整個(gè)生存周期包括計(jì)劃（定義）、開發(fā)、運(yùn)行（維護(hù)）三個(gè)時(shí)期，每個(gè)時(shí)期又劃分為若干個(gè)階段。每個(gè)階段有明確的任務(wù)。
周期模型（典型的幾種）：
瀑布模型
快速原型模型：快速原型模型允許在需求分析階段對(duì)軟件的需求進(jìn)行初步而非完全的分析和定義，快速設(shè)計(jì)開發(fā)出軟件系統(tǒng)的原型，該原型向用戶展示待開發(fā)軟件的全部或部分功能和性能；用戶對(duì)該原型進(jìn)行測(cè)試評(píng)定，給出具體改進(jìn)意見以豐富細(xì)化軟件需求；開發(fā)人員據(jù)此對(duì)軟件進(jìn)行修改完善，直至用戶滿意認(rèn)可之后，進(jìn)行軟件的完整實(shí)現(xiàn)及測(cè)試、維護(hù)。
迭代模型：迭代包括產(chǎn)生產(chǎn)品發(fā)布（穩(wěn)定、可執(zhí)行的產(chǎn)品版本）的全部開發(fā)活動(dòng)和要使用該發(fā)布必需的所有其他外圍元素。在某種程度上，開發(fā)迭代是一次 完整地經(jīng)過所有工作流程的過程：需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和測(cè)試工作流程。實(shí)質(zhì)上，它類似小型的瀑布式項(xiàng)目。RUP認(rèn)為，所有的階段都可以細(xì)分為迭代。每一次 的迭代都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)可以發(fā)布的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是最終產(chǎn)品的一個(gè)子集。

生命周期階段：
軟件計(jì)劃與可行性分析
需求分析
軟件設(shè)計(jì)
編碼
軟件測(cè)試
運(yùn)行與維護(hù)

7****、什么是軟件測(cè)試？軟件測(cè)試的目的與原則
在規(guī)定的條件下對(duì)程序進(jìn)行操作，以發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤，衡量軟件質(zhì)量，并對(duì)其是否能滿足設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)估的過程。
軟件測(cè)試的目的：
測(cè)試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤
一個(gè)成功的測(cè)試用例在于發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試
確保產(chǎn)品完成了它所承諾或公布的功能，并且用戶可以訪問到的功能都有明確的書面說明。
確保產(chǎn)品滿足性能和效率的要求
確保產(chǎn)品是健壯的和適應(yīng)用戶環(huán)境的

軟件測(cè)試的原則：
測(cè)試用例中一個(gè)必須部分是對(duì)預(yù)期輸出或接過進(jìn)行定義
程序員應(yīng)避免測(cè)試自己編寫的程序
編寫軟件的組織不應(yīng)當(dāng)測(cè)試自己編寫的軟件
應(yīng)當(dāng)徹底檢查每個(gè)測(cè)試的執(zhí)行結(jié)果
測(cè)試用例的編寫不僅應(yīng)當(dāng)根據(jù)有效和預(yù)料到的輸入情況，而且也應(yīng)當(dāng)根據(jù)無效和未預(yù)料到的輸入情況
檢擦程序是否“未做其應(yīng)該做的”僅是測(cè)試的一半，測(cè)試的另一半是檢查程序是否“做了其不應(yīng)該做的”
應(yīng)避免測(cè)試用例用后即棄，除非軟件本身就是個(gè)一次性的軟件
計(jì)劃測(cè)試工作時(shí)不應(yīng)默許假定不會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤
程序某部分存在更多錯(cuò)誤的可能性，與該部分已經(jīng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)量成正比
軟件測(cè)試是一項(xiàng)極富創(chuàng)造性，極具智力的挑戰(zhàn)性的工作

8****、軟件配置管理的作用？軟件配置包括什么？
軟件配置管理（Software Configuration Management，SCM）是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)。軟件配置管理應(yīng)用于整個(gè)軟件工程過程。在軟件建立時(shí)變更是不可避免的，而變更加劇了項(xiàng)目中軟件開發(fā)者之間的混亂。SCM活動(dòng)的目標(biāo)就是為了標(biāo)識(shí)變更、控制變更、確保變更正確實(shí)現(xiàn)并向其他有關(guān)人員報(bào)告變更。從某種角度講，SCM是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)，目的是使錯(cuò)誤降為最小并最有效地提高生產(chǎn)效率。
軟件配置包括如下內(nèi)容：配置項(xiàng)識(shí)別、工作空間管理、版本控制、變更控制、狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)

9****、什么是軟件質(zhì)量？
概括地說，軟件質(zhì)量就是“軟件與明確的和隱含的定義的需求相一致的程度”。具體地說，軟件質(zhì)量是軟件符合明確敘述的功能和性能需求、文檔中明確描述 的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、以及所有專業(yè)開發(fā)的軟件都應(yīng)具有的隱含特征的程度。 影響軟件質(zhì)量的主要因素，這些因素是從管理角度對(duì)軟件質(zhì)量的度量?？蓜澐譃槿M，分別反應(yīng)用戶在使用軟件產(chǎn)品時(shí)的三種觀點(diǎn)。正確性、健壯性、效率、完整性、可用性、風(fēng)險(xiǎn)（產(chǎn)品運(yùn)行）；可理解性、可維修性、靈活性、可測(cè)試性（產(chǎn)品修改）；可移植性、可再用性、互運(yùn)行性（產(chǎn)品轉(zhuǎn)移）。

10****、目前主要的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法是什么？
白盒測(cè)試：邏輯覆蓋、循環(huán)覆蓋、基本路徑覆蓋
黑盒測(cè)試：邊界值分析法、等價(jià)類劃分、錯(cuò)誤猜測(cè)法、因果圖法、狀態(tài)圖法、測(cè)試大綱法、隨機(jī)測(cè)試、場(chǎng)景法

11****、軟件的安全性應(yīng)從哪幾個(gè)方面去測(cè)試？
軟件安全性測(cè)試包括程序、數(shù)據(jù)庫安全性測(cè)試。根據(jù)系統(tǒng)安全指標(biāo)不同測(cè)試策略也不同。
用戶認(rèn)證安全的測(cè)試要考慮問題： 明確區(qū)分系統(tǒng)中不同用戶權(quán)限 、系統(tǒng)中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)用戶沖突 、系統(tǒng)會(huì)不會(huì)因用戶的權(quán)限的改變?cè)斐苫靵y 、用戶登陸密碼是否是可見、可復(fù)制 、是否可以通過絕對(duì)途徑登陸系統(tǒng)（拷貝用戶登陸后的鏈接直接進(jìn)入系統(tǒng)）、用戶退出系統(tǒng)后是否刪除了所有鑒權(quán)標(biāo)記，是否可以使用后退鍵而不通過輸入口令進(jìn)入 系統(tǒng) 、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的測(cè)試要考慮問題 、測(cè)試采取的防護(hù)措施是否正確裝配好，有關(guān)系統(tǒng)的補(bǔ)丁是否打上 、模擬非授權(quán)攻擊，看防護(hù)系統(tǒng)是否堅(jiān)固 、采用成熟的網(wǎng)絡(luò)漏洞檢查工具檢查系統(tǒng)相關(guān)漏洞（即用最專業(yè)的黑客攻擊工具攻擊試一下，現(xiàn)在最常用的是 NBSI 系列和 IPhacker IP ） 、采用各種木馬檢查工具檢查系統(tǒng)木馬情況 、采用各種防外掛工具檢查系統(tǒng)各組程序的外掛漏洞
數(shù)據(jù)庫安全考慮問題： 系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否機(jī)密（比如對(duì)銀行系統(tǒng)，這一點(diǎn)就特別重要，一般的網(wǎng)站就沒有太高要求）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性（我剛剛結(jié)束的企業(yè)實(shí)名核查服務(wù)系統(tǒng)中就曾存在數(shù)據(jù) 的不完整，對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)有了障礙） 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)可管理性 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)可備份和恢復(fù)能力（數(shù)據(jù)備份是否完整，可否恢復(fù)，恢復(fù)是否可以完整）

12****、什么是測(cè)試用例 ****什么是測(cè)試腳本 ****兩者的關(guān)系是什么？
為實(shí)施測(cè)試而向被測(cè)試系統(tǒng)提供的輸入數(shù)據(jù)、操作或各種環(huán)境設(shè)置以及期望結(jié)果的一個(gè)特定的集合。
測(cè)試腳本是為了進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試而編寫的腳本。
測(cè)試腳本的編寫必須對(duì)應(yīng)相應(yīng)的測(cè)試用例

13****、簡述什么是靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試、黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、α測(cè)試 ****β測(cè)試
靜態(tài)測(cè)試是不運(yùn)行程序本身而尋找程序代碼中可能存在的錯(cuò)誤或評(píng)估程序代碼的過程。
動(dòng)態(tài)測(cè)試是實(shí)際運(yùn)行被測(cè)程序，輸入相應(yīng)的測(cè)試實(shí)例，檢查運(yùn)行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的差異，判定執(zhí)行結(jié)果是否符合要求，從而檢驗(yàn)程序的正確性、可靠性和有效性，并分析系統(tǒng)運(yùn)行效率和健壯性等性能。
黑盒測(cè)試一般用來確認(rèn)軟件功能的正確性和可操作性,目的是檢測(cè)軟件的各個(gè)功能是否能得以實(shí)現(xiàn),把被測(cè)試的程序當(dāng)作一個(gè)黑盒,不考慮其內(nèi)部結(jié)構(gòu),在知道該程序的輸入和輸出之間的關(guān)系或程序功能的情況下,依靠軟件規(guī)格說明書來確定測(cè)試用例和推斷測(cè)試結(jié)果的正確性。
白盒測(cè)試根據(jù)軟件內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)分析來進(jìn)行測(cè)試,是基于代碼的測(cè)試，測(cè)試人員通過閱讀程序代碼或者通過使用開發(fā)工具中的單步調(diào)試來判斷軟件的質(zhì)量，一般黑盒測(cè)試由項(xiàng)目經(jīng)理在程序員開發(fā)中來實(shí)現(xiàn)。
α測(cè)試是由一個(gè)用戶在開發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，也可以是公司內(nèi)部的用戶在模擬實(shí)際操作環(huán)境下進(jìn)行的受控測(cè)試，Alpha測(cè)試不能由程序員或測(cè)試員完成。
β測(cè)試是軟件的多個(gè)用戶在一個(gè)或多個(gè)用戶的實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試。開發(fā)者通常不在測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，Beta測(cè)試不能由程序員或測(cè)試員完成。

14****、軟件質(zhì)量保證體系是什么 ****國家標(biāo)準(zhǔn)中與質(zhì)量保證管理相關(guān)的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么?****他們的編號(hào)和全稱是什么?
SQA由一套軟件工程過程和方法組成，以保證（軟件的）質(zhì)量。SQA貫穿整個(gè)軟件開發(fā)過程，(它)應(yīng)包括需求文檔評(píng)審、代碼控制、代碼評(píng)審、變更管理、配置管理、版本管理和軟件測(cè)試。
軟件質(zhì)量保證（SQA-Software Quality Assurance）是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目所采用。軟件質(zhì)量保證的目的是使軟件過程對(duì)于管理人員來說是可見的。它通過對(duì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審和審計(jì)來驗(yàn)證軟件是合乎標(biāo)準(zhǔn)的。軟件質(zhì)量保證組在項(xiàng)目開始時(shí)就一起參與建立計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和過程。這些將使軟件項(xiàng)目滿足機(jī)構(gòu)方針的要求。

15****、軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性是什么?
功能性：適應(yīng)性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性。
可靠性：成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性。
可使用性：易理解性、易學(xué)習(xí)性、易操作性。
效率：時(shí)間特性、資源特性。
可維護(hù)性：易分析性、易變更性、穩(wěn)定性、易測(cè)試性。
可移植性： 適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性

16****、軟件測(cè)試的策略是什么?
軟件測(cè)試策略：在一定的軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)范的指導(dǎo)下，依據(jù)測(cè)試項(xiàng)目的特定環(huán)境約束而規(guī)定的軟件測(cè)試的原則、方式、方法的集合。

17****、軟件測(cè)試分為幾個(gè)階段 ****各階段的測(cè)試策略和要求是什么?
和開發(fā)過程相對(duì)應(yīng)，測(cè)試過程會(huì)依次經(jīng)歷單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試四個(gè)主要階段：
單元測(cè)試：單元測(cè)試是針對(duì)軟件設(shè)計(jì)的最小單位––程序模塊甚至代碼段進(jìn)行正確性檢驗(yàn)的測(cè)試工作，通常由開發(fā)人員進(jìn)行。
集成測(cè)試：集成測(cè)試是將模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝起來進(jìn)行測(cè)試，主要目的是發(fā)現(xiàn)與接口有關(guān)的問題。由于在產(chǎn)品提交到測(cè)試部門前，產(chǎn)品開發(fā)小組都要進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，因此在大部分企業(yè)中集成測(cè)試是由開發(fā)人員來完成的。
系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)測(cè)試是在集成測(cè)試通過后進(jìn)行的，目的是充分運(yùn)行系統(tǒng)，驗(yàn)證各子系統(tǒng)是否都能正常工作并完成設(shè)計(jì)的要求。它主要由測(cè)試部門進(jìn)行，是測(cè)試部門最大最重要的一個(gè)測(cè)試，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有重大的影響。
驗(yàn)收測(cè)試：驗(yàn)收測(cè)試以需求階段的《需求規(guī)格說明書》為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試時(shí)要求模擬實(shí)際用戶的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)于實(shí)際項(xiàng)目可以和客戶共同進(jìn)行，對(duì)于產(chǎn)品來說就是最后一次的系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容為對(duì)功能模塊的全面測(cè)試，尤其要進(jìn)行文檔測(cè)試。

單元測(cè)試測(cè)試策略：
自頂向下的單元測(cè)試策略：比孤立單元測(cè)試的成本高很多，不是單元測(cè)試的一個(gè)好的選擇。
自底向上的單元測(cè)試策略：比較合理的單元測(cè)試策略，但測(cè)試周期較長。
孤立單元測(cè)試策略：最好的單元測(cè)試策略。
集成測(cè)試的測(cè)試策略：
大爆炸集成：適應(yīng)于一個(gè)維護(hù)型項(xiàng)目或被測(cè)試系統(tǒng)較小
自頂向下集成：適應(yīng)于產(chǎn)品控制結(jié)構(gòu)比較清晰和穩(wěn)定；高層接口變化較小；底層接口未定義或經(jīng)?？赡鼙恍薷?；產(chǎn)口控制組件具有較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要盡早被驗(yàn)證；希望盡早能看到產(chǎn)品的系統(tǒng)功能行為。
自底向上集成：適應(yīng)于底層接口比較穩(wěn)定；高層接口變化比較頻繁；底層組件較早被完成。
基于進(jìn)度的集成 優(yōu)點(diǎn)：具有較高的并行度；能夠有效縮短項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度。 缺點(diǎn)：樁和驅(qū)動(dòng)工作量較大；有些接口測(cè)試不充分；有些測(cè)試重復(fù)和浪費(fèi)。
系統(tǒng)測(cè)試的測(cè)試策略：
數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫完整性測(cè)試；功能測(cè)試；用戶界面測(cè)試；性能評(píng)測(cè)；負(fù)載測(cè)試；強(qiáng)度測(cè)試；容量測(cè)試；安全性和訪問控制測(cè)試；故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測(cè)試；配置測(cè)試；安裝測(cè)試；加密測(cè)試；可用性測(cè)試；版本驗(yàn)證測(cè)試；文檔測(cè)試

18****、軟件測(cè)試各個(gè)階段通常完成什么工作？各個(gè)階段的結(jié)果文件是什么？包括什么內(nèi)容？
單元測(cè)試階段：各獨(dú)立單元模塊在與系統(tǒng)地其他部分相隔離的情況下進(jìn)行測(cè)試，單元測(cè)試針對(duì)每一個(gè)程序模塊進(jìn)行正確性校驗(yàn)，檢查各個(gè)程序模塊是否正確地實(shí)現(xiàn)了規(guī)定的功能。生成單元測(cè)試報(bào)告，提交缺陷報(bào)告。
集成測(cè)試階段：集成測(cè)試是在單元測(cè)試的基礎(chǔ)上，測(cè)試在將所有的軟件單元按照概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明的要求組裝成模塊、子系統(tǒng)或系統(tǒng)的過程中各部分工作是否達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)技術(shù)指標(biāo)及要求的活動(dòng)。該階段生成集成測(cè)試報(bào)告，提交缺陷報(bào)告。
系統(tǒng)測(cè)試階段：將通過確認(rèn)測(cè)試的軟件，作為整個(gè)給予計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)元素，與計(jì)算機(jī)硬件、外設(shè)、某些支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等其他系統(tǒng)元素結(jié)合在一起，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行全面的功能覆蓋。該階段需要提交測(cè)試總結(jié)和缺陷報(bào)告。

19****、測(cè)試人員在軟件開發(fā)過程中的任務(wù)是什么？
1、盡可能早的找出系統(tǒng)中的Bug；2、避免軟件開發(fā)過程中缺陷的出現(xiàn)；3、衡量軟件的品質(zhì)，保證系統(tǒng)的質(zhì)量；4、關(guān)注用戶的需求，并保證系統(tǒng)符合用戶需求?？偟哪繕?biāo)是：確保軟件的質(zhì)量。

20、在您以往的工作中，一條軟件缺陷（或者叫Bug）記錄都包含了哪些內(nèi)容？如何提交高質(zhì)量的軟件缺陷（Bug）記錄？
一條Bug記錄最基本應(yīng)包含：
bug編號(hào)；bug嚴(yán)重級(jí)別，優(yōu)先級(jí)；bug產(chǎn)生的模塊；首先要有bug摘要，闡述bug大體的內(nèi)容；bug對(duì)應(yīng)的版本；bug詳細(xì)現(xiàn)象描述，包括一些截圖、錄像....等等；bug出現(xiàn)時(shí)的測(cè)試環(huán)境，產(chǎn)生的條件即對(duì)應(yīng)操作步驟；高質(zhì)量的Bug記錄：

1. 通用UI要統(tǒng)一、準(zhǔn)確缺陷報(bào)告的UI要與測(cè)試的軟件UI保持一致，便于查找定位。2) 盡量使用業(yè)界慣用的表達(dá)術(shù)語和表達(dá)方法使用業(yè)界慣用的表達(dá)術(shù)語和表達(dá)方法，保證表達(dá)準(zhǔn)確，體現(xiàn)專業(yè)化。3) 每條缺陷報(bào)告只包括一個(gè)缺陷每條缺陷報(bào)告只包括一個(gè)缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一個(gè)缺陷，集中精力每次只修正一個(gè)缺陷。校驗(yàn)者每次只校驗(yàn)一個(gè)缺陷是否已經(jīng)正確修正。4) 不可重現(xiàn)的缺陷也要報(bào)告首先缺陷報(bào)告必須展示重現(xiàn)缺陷的能力。不可重現(xiàn)的缺陷要盡力重現(xiàn)，若盡力之后仍不能重現(xiàn)，仍然要報(bào)告此缺陷，但在報(bào)告中要注明無法再現(xiàn)，缺陷出現(xiàn)的頻率。5) 明確指明缺陷類型根據(jù)缺陷的現(xiàn)象，總結(jié)判斷缺陷的類型。例如，即功能缺陷、界面缺陷、數(shù)據(jù)缺陷，合理化建議這是最常見的缺陷或缺陷類型，其他形式的缺陷或缺陷也從屬于其中某種形式。6) 明確指明缺陷嚴(yán)重等級(jí)和優(yōu)先等級(jí)時(shí)刻明確嚴(yán)重等級(jí)和優(yōu)先等級(jí)之間的差別。高嚴(yán)重問題可能不值得解決，小裝飾性問題可能被當(dāng)作高優(yōu)先級(jí)。7) 描述 (Description) ，簡潔、準(zhǔn)確，完整，揭示缺陷實(shí)質(zhì)，記錄缺陷或缺陷出現(xiàn)的位置描述要準(zhǔn)確反映缺陷的本質(zhì)內(nèi)容，簡短明了。為了便于在軟件缺陷管理數(shù)據(jù)庫中尋找制定的測(cè)試缺陷，包含缺陷發(fā)生時(shí)的用戶界面（UI）是個(gè)良好的習(xí)慣。例如記錄對(duì)話框的標(biāo)題、菜單、按鈕等控件的名稱。8) 短行之間使用自動(dòng)數(shù)字序號(hào)，使用相同的字體、字號(hào)、行間距短行之間使用自動(dòng)數(shù)字序號(hào)，使用相同的字體、字號(hào)、行間距，可以保證各條記錄格式一致，做到規(guī)范專業(yè)。9) 每一個(gè)步驟盡量只記錄一個(gè)操作保證簡潔、條理井然，容易重復(fù)操作步驟。10) 確認(rèn)步驟完整，準(zhǔn)確，簡短保證快速準(zhǔn)確的重復(fù)缺陷，“完整”即沒有缺漏，“準(zhǔn)確”即步驟正確，“簡短”即沒有多余的步驟。11) 根據(jù)缺陷，可選擇是否進(jìn)行圖象捕捉為了直觀的觀察缺陷或缺陷現(xiàn)象，通常需要附加缺陷或缺陷出現(xiàn)的界面，以圖片的形式作為附件附著在記錄的“附件”部分。為了節(jié)省空間，又能真實(shí)反映缺陷或缺陷本質(zhì)，可以捕捉缺陷或缺陷產(chǎn)生時(shí)的全屏幕，活動(dòng)窗口和局部區(qū)域。為了迅速定位、修正缺陷或缺陷位置，通常要求附加中文對(duì)照?qǐng)D。? 附加必要的特殊文檔和個(gè)人建議和注解如果打開某個(gè)特殊的文檔而產(chǎn)生的缺陷或缺陷，則必須附加該文檔，從而可以迅速再現(xiàn)缺陷或缺陷。有時(shí)，為了使缺陷或缺陷修正者進(jìn)一步明確缺陷或缺陷的表現(xiàn)，可以附加個(gè)人的修改建議或注解。12) 檢查拼寫和語法缺陷在提交每條缺陷或缺陷之前，檢查拼寫和語法，確保內(nèi)容正確，正確的描述缺陷。13) 盡量使用短語和短句，避免復(fù)雜句型句式軟件缺陷管理數(shù)據(jù)庫的目的是便于定位缺陷，因此，要求客觀的描述操作步驟，不需要修飾性的詞匯和復(fù)雜的句型，增強(qiáng)可讀性。以上概括了報(bào)告測(cè)試缺陷的規(guī)范要求，隨著軟件的測(cè)試要求不同，測(cè)試者經(jīng)過長期測(cè)試，積累了相應(yīng)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)逐漸養(yǎng)成良好的專業(yè)習(xí)慣，不斷補(bǔ)充新的規(guī)范書寫要求。此外，經(jīng)常閱讀、學(xué)習(xí)其他測(cè)試工程師的測(cè)試缺陷報(bào)告，結(jié)合自己以前的測(cè)試缺陷報(bào)告進(jìn)行對(duì)比和思考，可以不斷提高技巧。14) 缺陷描述內(nèi)容缺陷描述的內(nèi)容可以包含缺陷操作步驟，實(shí)際結(jié)果和期望結(jié)果。操作步驟可以方便開發(fā)人員再現(xiàn)缺陷進(jìn)行修正，有些開發(fā)的再現(xiàn)缺陷能力很差，雖然他明白你所指的缺陷，但就是無法再現(xiàn)特別是對(duì)系統(tǒng)不熟悉的新加入開發(fā)人員，介紹步驟可以方便他們?cè)佻F(xiàn)。實(shí)際結(jié)果可以讓開發(fā)明白錯(cuò)誤是什么，期望結(jié)果可以讓開發(fā)了解正確的結(jié)果應(yīng)該是如何。

21**、黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試是軟件測(cè)試的兩種基本方法，請(qǐng)分別說明各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)！ **
黑盒測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)有：比較簡單，不需要了解程序內(nèi)部的代碼及實(shí)現(xiàn)；與軟件的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)無關(guān)； 從用戶角度出發(fā)，能很容易的知道用戶會(huì)用到哪些功能，會(huì)遇到哪些問題；基于軟件開發(fā)文檔，所以也能知道軟件實(shí)現(xiàn)了文檔中的哪些功能；在做軟件自動(dòng)化測(cè)試時(shí)較為方便。
黑盒測(cè)試的缺點(diǎn)有：不可能覆蓋所有的代碼，覆蓋率較低，大概只能達(dá)到總代碼量的30%；自動(dòng)化測(cè)試的復(fù)用性較低。
白盒測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)有：幫助軟件測(cè)試人員增大代碼的覆蓋率，提高代碼的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)代碼中隱 藏的問題。
白盒測(cè)試的缺點(diǎn)有：程序運(yùn)行會(huì)有很多不同的路徑，不可能測(cè)試所有的運(yùn)行路徑；測(cè)試基于代碼，只能測(cè)試開發(fā)人員做的對(duì)不對(duì)，而不能知道設(shè)計(jì)的正確與否，可能會(huì)漏掉一些功能需求；系統(tǒng)龐大時(shí)，測(cè)試開銷會(huì)非常大。

22****、如何測(cè)試一個(gè)紙杯？
功能度：用水杯裝水看漏不漏；水能不能被喝到
安全性：杯子有沒有毒或細(xì)菌
可靠性：杯子從不同高度落下的損壞程度
可移植性：杯子在不同的地方、溫度等環(huán)境下是否都可以正常使用
兼容性：杯子是否能夠容納果汁、白水、酒精、汽油等
易用性：杯子是否燙手、是否有防滑措施、是否方便飲用
用戶文檔：使用手冊(cè)是否對(duì)杯子的用法、限制、使用條件等有詳細(xì)描述
疲勞測(cè)試：將杯子盛上水（案例一）放24小時(shí)檢查泄漏時(shí)間和情況；盛上汽油（案例二）放24小時(shí)檢查泄漏時(shí)間和情況等
壓力測(cè)試：用根針并在針上面不斷加重量，看壓強(qiáng)多大時(shí)會(huì)穿透

22****、測(cè)試計(jì)劃工作的目的是什么？測(cè)試計(jì)劃文檔的內(nèi)容應(yīng)該包括什么？其中哪些是最重要的？
軟件測(cè)試計(jì)劃是指導(dǎo)測(cè)試過程的綱領(lǐng)性文件：
領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行宏觀調(diào)控，進(jìn)行相應(yīng)資源配置等
測(cè)試人員能夠了解整個(gè)項(xiàng)目測(cè)試情況以及項(xiàng)目測(cè)試不同階段的所要進(jìn)行的工作等
便于其他人員了解測(cè)試人員的工作內(nèi)容，進(jìn)行有關(guān)配合工作

包含了產(chǎn)品概述、測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試區(qū)域、測(cè)試配置、測(cè)試周期、測(cè)試資源、測(cè)試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試的項(xiàng)目成員，尤其是測(cè)試管理人員，可以明確測(cè)試任務(wù)和測(cè)試方法，保持測(cè)試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過程中的各種變更。
測(cè)試計(jì)劃編寫6要素（5W1H）：
why——為什么要進(jìn)行這些測(cè)試；

what—測(cè)試哪些方面，不同階段的工作內(nèi)容；

when—測(cè)試不同階段的起止時(shí)間；

where—相應(yīng)文檔，缺陷的存放位置，測(cè)試環(huán)境等；

who—項(xiàng)目有關(guān)人員組成，安排哪些測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試；

how—如何去做，使用哪些測(cè)試工具以及測(cè)試方法進(jìn)行測(cè)試

測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測(cè)試測(cè)試策略和測(cè)試方法（最好是能先評(píng)審）。

23****、黑盒測(cè)試的測(cè)試用例常見設(shè)計(jì)方法都有哪些？請(qǐng)分別以具體的例子來說明這些方法在測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作中的應(yīng)用。
1）等價(jià)類劃分： 等價(jià)類是指某個(gè)輸入域的子集合.在該子集合中,各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對(duì)于揭露程序中的錯(cuò)誤都是等效的.并合理地假定:測(cè)試某等價(jià)類的代表值就等于對(duì)這一類其它值的測(cè)試.因此,可以把全部輸入數(shù)據(jù)合理劃分為若干等價(jià)類,在每一個(gè)等價(jià)類中取一個(gè)數(shù)據(jù)作為測(cè)試的輸入條件,就可以用少量代表性的測(cè)試數(shù)據(jù).取得較好的測(cè)試結(jié)果.等價(jià)類劃分可有兩種不同的情況:有效等價(jià)類和無效等價(jià)類.
2）邊界值分析法：是對(duì)等價(jià)類劃分方法的補(bǔ)充。測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,大量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上,而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部.因此針對(duì)各種邊界情況設(shè)計(jì)測(cè)試用例,可以查出更多的錯(cuò)誤.
使用邊界值分析方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例,首先應(yīng)確定邊界情況.通常輸入和輸出等價(jià)類的邊界,就是應(yīng)著重測(cè)試的邊界情況.應(yīng)當(dāng)選取正好等于,剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測(cè)試數(shù)據(jù),而不是選取等價(jià)類中的典型值或任意值作為測(cè)試數(shù)據(jù).
3）錯(cuò)誤猜測(cè)法：基于經(jīng)驗(yàn)和直覺推測(cè)程序中所有可能存在的各種錯(cuò)誤, 從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法.
錯(cuò)誤推測(cè)方法的基本思想: 列舉出程序中所有可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情況,根據(jù)他們選擇測(cè)試用例. 例如, 在單元測(cè)試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見的錯(cuò)誤. 以前產(chǎn)品測(cè)試中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等, 這些就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié). 還有, 輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)為0的情況. 輸入表格為空格或輸入表格只有一行. 這些都是容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況. 可選擇這些情況下的例子作為測(cè)試用例.
4）因果圖方法：前面介紹的等價(jià)類劃分方法和邊界值分析方法,都是著重考慮輸入條件,但未考慮輸入條件之間的聯(lián)系, 相互組合等. 考慮輸入條件之間的相互組合,可能會(huì)產(chǎn)生一些新的情況. 但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情, 即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類,他們之間的組合情況也相當(dāng)多. 因此必須考慮采用一種適合于描述對(duì)于多種條件的組合,相應(yīng)產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)作的形式來考慮設(shè)計(jì)測(cè)試用例. 這就需要利用因果圖（邏輯模型）. 因果圖方法最終生成的就是判定表. 它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況.
5）正交表分析法：可能因?yàn)榇罅康膮?shù)的組合而引起測(cè)試用例數(shù)量上的激增，同時(shí)，這些測(cè)試用例并沒有明顯的優(yōu)先級(jí)上的差距，而測(cè)試人員又無法完成這么多數(shù)量的測(cè)試，就可以通過正交表來進(jìn)行縮減一些用例，從而達(dá)到盡量少的用例覆蓋盡量大的范圍的可能性。
6）場(chǎng)景分析方法：指根據(jù)用戶場(chǎng)景來模擬用戶的操作步驟，這個(gè)比較類似因果圖，但是可能執(zhí)行的深度和可行性更好。
7）狀態(tài)圖法：通過輸入條件和系統(tǒng)需求說明得到被測(cè)系統(tǒng)的所有狀態(tài)，通過輸入條件和狀態(tài)得出輸出條件；通過輸入條件、輸出條件和狀態(tài)得出被測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試用例。
8）大綱法：大綱法是一種著眼于需求的方法，為了列出各種測(cè)試條件，就將需求轉(zhuǎn)換為大綱的形式。大綱表示為樹狀結(jié)構(gòu)，在根和每個(gè)葉子結(jié)點(diǎn)之間存在唯一的路徑。大綱中的每條路徑定義了一個(gè)特定的輸入條件集合，用于定義測(cè)試用例。樹中葉子的數(shù)目或大綱中的路徑給出了測(cè)試所有功能所需測(cè)試用例的大致數(shù)量。

24****、詳細(xì)的描述一個(gè)測(cè)試活動(dòng)完整的過程。（供參考，本答案主要是瀑布模型的做法）
項(xiàng)目經(jīng)理通過和客戶的交流，完成需求文檔，由開發(fā)人員和測(cè)試人員共同完成需求文檔的評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容包括：需求描述不清楚的地方和可能有明顯沖突或者無法實(shí)現(xiàn)的功能的地方。項(xiàng)目經(jīng)理通過綜合開發(fā)人員，測(cè)試人員以及客戶的意見，完成項(xiàng)目計(jì)劃。然后SQA進(jìn)入項(xiàng)目，開始進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤
開發(fā)人員根據(jù)需求文檔完成需求分析文檔，測(cè)試人員進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的主要內(nèi)容包括是否有遺漏或雙方理解不同的地方。測(cè)試人員完成測(cè)試計(jì)劃文檔，測(cè)試計(jì)劃包括的內(nèi)容上面有描述。
測(cè)試人員根據(jù)修改好的需求分析文檔開始寫測(cè)試用例，同時(shí)開發(fā)人員完成概要設(shè)計(jì)文檔，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。此兩份文檔成為測(cè)試人員撰寫測(cè)試用例的補(bǔ)充材料。
測(cè)試用例完成后，測(cè)試和開發(fā)需要進(jìn)行評(píng)審。
測(cè)試人員搭建環(huán)境
開發(fā)人員提交第一個(gè)版本，可能存在未完成功能，需要說明。測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)BUG后提交給BugZilla。
開發(fā)提交第二個(gè)版本，包括Bug Fix以及增加了部分功能，測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試。
重復(fù)上面的工作，一般是3-4個(gè)版本后BUG數(shù)量減少，達(dá)到出貨的要求。
如果有客戶反饋的問題，需要測(cè)試人員協(xié)助重現(xiàn)并重新測(cè)試。

26****、BUG****管理工具的跟蹤過程（用BugZilla為例子）
測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)了BUG，提交到Bugzilla中，狀態(tài)為new，BUG的接受者為開發(fā)接口人員
開發(fā)接口將BUG分配給相關(guān)的模塊的開發(fā)人員，狀態(tài)修改為已分配，開發(fā)人員和測(cè)試確認(rèn)BUG，如果是本人的BUG，則設(shè)置為接收；如果是別的開發(fā)人員的問題，則轉(zhuǎn)發(fā)出去，由下一個(gè)開發(fā)人員來進(jìn)行此行為；如果認(rèn)為不是問題，則需要大家討論并確認(rèn)后，拒絕這個(gè)BUG，然后測(cè)試人員關(guān)閉此問題。
如果開發(fā)人員接受了BUG，并修改好以后，將BUG狀態(tài)修改為已修復(fù)，并告知測(cè)試在哪個(gè)版本中可以測(cè)試。
測(cè)試人員在新版本中測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)問題依然存在，則拒絕驗(yàn)證；如果已經(jīng)修復(fù)，則關(guān)閉BUG。

27****、您認(rèn)為在測(cè)試人員同開發(fā)人員的溝通過程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果？維持測(cè)試人員同開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么？
盡量面對(duì)面的溝通，其次是能直接通過電話溝通，如果只能通過Email等非及時(shí)溝通工具的話，強(qiáng)調(diào)必須對(duì)特性的理解深刻以及能表達(dá)清楚。
運(yùn)用一些測(cè)試管理工具如TestDirector進(jìn)行管理也是較有效的方法，同時(shí)要注意在TestDirector中對(duì)BUG有準(zhǔn)確的描述。
在團(tuán)隊(duì)中建立測(cè)試人員與開發(fā)人員良好溝通中注意以下幾點(diǎn)：
一真誠、二是團(tuán)隊(duì)精神、三是在專業(yè)上有共同語言、四是要對(duì)事不對(duì)人，工作至上
當(dāng)然也可以通過直接指出一些小問題，而不是進(jìn)入BUG Tracking System來增加對(duì)方的好感。

28****、你對(duì)測(cè)試最大的興趣在哪里？為什么？
回答這個(gè)面試題，沒有固定統(tǒng)一的答案，但可能是許多企業(yè)都會(huì)問到的。提供以下答案供考：
最大的興趣，感覺這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作；
測(cè)試是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，工作越久越能感覺到做好測(cè)試的難度和樂趣
通過自己的工作，能使軟件產(chǎn)品越來越完善，從中體會(huì)到樂趣
回答此類問題注意以下幾個(gè)方面：
盡可能的切合招聘企業(yè)的技術(shù)路線來表達(dá)你的興趣，例如該企業(yè)是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的企業(yè)，那么表示你的興趣在數(shù)據(jù)庫的測(cè)試，并且希望通過測(cè)試提升自己的數(shù)據(jù)庫掌握能力。
表明你做測(cè)試的目的是為了提升能力，也是為了更好的做好測(cè)試；提升能力不是為了以后轉(zhuǎn)開發(fā)或其他的，除非用人企業(yè)有這樣的安排。
不要過多的表達(dá)你的興趣在招聘企業(yè)的范疇這外。比如招聘企業(yè)是做財(cái)務(wù)軟件的，可是你表現(xiàn)出來的是對(duì)游戲軟件的興趣；或招聘是做JAVA開發(fā)的，而你的興趣是在C類語言程序的開發(fā)。

29****、你自認(rèn)為測(cè)試的優(yōu)勢(shì)在哪里？
該面試也沒有固定不變的答案，但可參考以下幾點(diǎn)，并結(jié)合自身特點(diǎn)：
有韌性、有耐心、做事有條理性、喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)、有信心做好每一件事情、較強(qiáng)的溝通能力、從以前的經(jīng)理處都得到了很好的評(píng)價(jià)表明我做的很好

33****、簡述你在以前的工作中做過哪些事情，比較熟悉什么。參考答案如下。
我過去的主要工作是系統(tǒng)測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試。在系統(tǒng)測(cè)試中，主要是對(duì)BOSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯功能，以及軟交換系統(tǒng)的Class 5特性進(jìn)行測(cè)試。性能測(cè)試中，主要是進(jìn)行的壓力測(cè)試，在各個(gè)不同數(shù)量請(qǐng)求的情況下，獲取系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間以及系統(tǒng)資源消耗情況。自動(dòng)化測(cè)試主要是通過自己寫腳本以及一些第三方工具的結(jié)合來測(cè)試軟交換的特性測(cè)試。
在測(cè)試中，我感覺對(duì)用戶需求的完全準(zhǔn)確的理解非常重要。另外，就是對(duì)BUG的管理，要以需求為依據(jù)，并不是所有BUG均需要修改。
測(cè)試工作需要耐心和細(xì)致，因?yàn)樵谛掳姹局?，雖然多數(shù)原來發(fā)現(xiàn)的BUG得到了修復(fù)，但原來正確的功能也可能變得不正確。因此要注重迭代測(cè)試和回歸測(cè)試。