4招讓新手店家如何輕松月入破萬
小樂的運(yùn)營之路可謂一波三折——第一次運(yùn)營拼多多店鋪時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)不足,燒了2萬元用于推廣收效欠佳,結(jié)果還因?yàn)榈赇佋馐芴幜P而被關(guān)閉。吸取了慘痛教訓(xùn)之后,小樂成功用一個(gè)月時(shí)間將一家0銷量的店鋪?zhàn)龅搅?W+,并且在之后通過直通車的推廣方式,半個(gè)月銷量已突破2000單。
? ?? ? 小樂的故事對(duì)于很多新手商家來說非常具有借鑒價(jià)值,今天我們與各位商家一起分享,相信能夠給商家們帶來一些運(yùn)營上的啟迪。

秘籍1:店鋪規(guī)劃(修煉心法)
? ?? ? 我們?cè)谧龅赇佭\(yùn)營時(shí),最先要做的事就是對(duì)于店鋪的規(guī)劃,做到心中有數(shù),才不會(huì)浪費(fèi)資源和時(shí)間。如果不清楚店鋪定位的同學(xué)可以去看一本書《定位》,里面有些方法論可以去參考。
? ?? ? 在做店鋪規(guī)劃時(shí)我們需要做三件事——確定產(chǎn)品、選詞找詞、確定價(jià)格

·確定產(chǎn)品
首先,我們需要確定店鋪內(nèi)的主推引流產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品。通過調(diào)研平臺(tái)和和其他同類平臺(tái)的產(chǎn)品,結(jié)合我們手中的現(xiàn)有產(chǎn)品展開分析,確定哪些有潛力作為主推引流產(chǎn)品投入推廣,哪些作為利潤產(chǎn)品維持店鋪營收平衡。
在選擇引流產(chǎn)品數(shù)量時(shí),我們可以先確定1款引流產(chǎn)品,方便管理,讓商品進(jìn)入快車道;之后,設(shè)置2款引流商品為店鋪增加流量入口,同時(shí)避免商品違規(guī)導(dǎo)致店鋪流量中斷;不推薦設(shè)置3款以上引流商品,因?yàn)檫@可能分散預(yù)算,并且導(dǎo)致因?yàn)樯唐穼傩韵嗤霈F(xiàn)的自我競爭。
·確定價(jià)格
確定好主推引流產(chǎn)品之后,我們需要確定產(chǎn)品的價(jià)格。在制定策略上,我們可以劃分前期、中期、后期三個(gè)時(shí)間維度制定價(jià)格。
前期價(jià)格定位:
前期定價(jià)我們需要確認(rèn)一個(gè)符合購買人群的價(jià)格。首先我們需要搜索平臺(tái)內(nèi)商品自身二級(jí)類目大詞或精準(zhǔn)小詞,了解相似商品價(jià)格及SKU屬性。之后點(diǎn)開商品查看具體的SKU屬性,再結(jié)合我們的產(chǎn)品核算成本,制定自家產(chǎn)品的SKU與價(jià)格。

中期價(jià)格定位:
中期定價(jià)需要我們?cè)诋a(chǎn)品剛開始進(jìn)入推廣,在原定的價(jià)格基礎(chǔ)上釋放更為優(yōu)惠的定價(jià),方便買家打開同類商品被價(jià)格吸引,贏取競爭優(yōu)勢。

如上圖就是某商家的定價(jià)策略——在設(shè)置了6包9.8元的基礎(chǔ)上,也設(shè)置了同樣規(guī)格8.9元的SKU,對(duì)買家產(chǎn)生強(qiáng)吸引,促成銷量轉(zhuǎn)化。
后期價(jià)格定位
在后期,我們需要根據(jù)消費(fèi)者心里,增加產(chǎn)品附加價(jià)值,從而增加轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

? ???這位商家在設(shè)置“辣條”產(chǎn)品價(jià)格時(shí),提供了貼心的手套作為贈(zèng)品,提高轉(zhuǎn)化率;同時(shí)提供4包贈(zèng)1包的規(guī)格,提升客單價(jià)。
·選詞找詞
? ???在關(guān)鍵詞查找和選擇方面,我們之前有過詳細(xì)介紹,具體查找方式和選擇標(biāo)準(zhǔn),可以參考下圖:

? ???選擇好關(guān)鍵詞后,我們還要根據(jù)表現(xiàn)實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整,具體可分為三個(gè)步驟——
步驟一:前期測款選大詞帶小詞
? ?? ?前期測款階段,我們通過選擇曝光比較高的行業(yè)、類目大詞用于測試購買商品人群的市場大小;選擇較為精準(zhǔn)的小詞用戶提升商品成交帶來的權(quán)重積累。

步驟二:中期刪除大詞,留小詞
? ? 通過刪除一定數(shù)量的大詞降低推廣預(yù)算,通過保留的小詞保持商品的產(chǎn)出。

步驟三:后期增加大詞
? ?? ?在我們的銷售達(dá)到一定水平并且穩(wěn)定的情況下,我們可以再次增加一些大詞,提升日單量產(chǎn)出,我們要綜合計(jì)劃整體的投產(chǎn)比,有多余的投產(chǎn)即可增加大詞。
秘籍2:投入預(yù)算(強(qiáng)壯體魄)
? ?? ? 當(dāng)我們做好店鋪規(guī)劃后,我們就可以投入預(yù)算用于開車了。開車之前有幾點(diǎn)大忌需要注意:一是切忌胡亂選詞;二是切忌隨意出價(jià);三是切忌開開停停;四是切忌反復(fù)刪除,很多商家在開車時(shí)不用心、貪圖方便,常常會(huì)走入這些盲區(qū),導(dǎo)致開車效果不佳。
在投入的額度方面,商家也應(yīng)該根據(jù)自身情況做好預(yù)算規(guī)劃,并做好盈虧監(jiān)測:

? ?? ? 圖中我們可以發(fā)現(xiàn),商家在推廣開始的前幾天屬于虧損較大、盈利較少、推廣花費(fèi)較大的情況,這種情況對(duì)于剛開始開車的商品來說是正常的,但我們要隨時(shí)監(jiān)控盈虧,促使商品扭虧為盈。從21日開始,可以發(fā)現(xiàn)商家的虧損開始降低、盈利升高、并且推廣費(fèi)用也降低許多。
秘籍3:數(shù)據(jù)分析(修煉內(nèi)功)
? ?? ? 對(duì)于每一位運(yùn)營來說,對(duì)店鋪、商品做數(shù)據(jù)分析是最為重要的內(nèi)功,只有修煉好這門內(nèi)功才有可能施展拳腳。
???點(diǎn)擊率分析

? ?? ? 上圖是某食品商品的數(shù)據(jù),從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)推廣前7天這款商品的平均點(diǎn)擊率為2.26%,是明顯低于行業(yè)均值的。排除車位原因,很大可能就是我們的商品主圖不夠吸引消費(fèi)者,需要調(diào)整。
???轉(zhuǎn)化率分析
在轉(zhuǎn)化率方面,11-14日由于商品推廣初期需要大曝光,所以有大詞加入,整體轉(zhuǎn)化率不高,且推廣費(fèi)用較高。穩(wěn)定后,刪除大詞后轉(zhuǎn)化率提升明顯,7日均值為6.31%。在這之后,我們?nèi)绻枰€(wěn)定這樣一個(gè)較高的轉(zhuǎn)化率,就需要調(diào)整SKU增加商品附加值,從而增加買家購買欲望。

???投產(chǎn)比分析
在投產(chǎn)比方面,可以發(fā)現(xiàn)前七天在大詞帶動(dòng)下商品有了比較大的銷量,但推廣消耗也大,一直處于虧損中。我們需要提高虧損平衡點(diǎn),唯一的方式就是給到買家無法抗拒購買大規(guī)格商品的誘惑。?
值得注意的是,由于商品類目不同,對(duì)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比優(yōu)劣的判定方式都不同,我們可以根據(jù)商品的實(shí)際盈虧來判斷商品的數(shù)據(jù)是否需要提升。

秘籍4:優(yōu)化提升(修煉外功)
在對(duì)商品數(shù)據(jù)表現(xiàn)分析之后,我們就要根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)開展優(yōu)化提升。
???點(diǎn)擊率優(yōu)化

上圖是某商家對(duì)商品主圖的優(yōu)化前后效果對(duì)比。商家通過增加品牌LOGO,并且針對(duì)零食愛好者擔(dān)心肥胖的問題增加了“0反式脂肪”標(biāo)識(shí),在優(yōu)化之后,點(diǎn)擊率得到了顯著提升。
???轉(zhuǎn)化率提升

上圖是某商家通過SKU產(chǎn)品組合優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化率的案例。在優(yōu)化前這款商品前,商品的轉(zhuǎn)化率只有2.92%,商家通過增加手套贈(zèng)品提升小規(guī)格商品轉(zhuǎn)化率提升,通過推出“拍4送1”增加大規(guī)格商品的下單概率。通過這樣的SKU產(chǎn)品組合優(yōu)化,商品轉(zhuǎn)化率增長了2.7倍。
???投產(chǎn)比提升
做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提升之后,我們就要考慮產(chǎn)品是否可以進(jìn)入微虧損、甚至是微盈利的階段。這就需要我們降低推廣費(fèi)用,可以通過調(diào)整關(guān)鍵詞實(shí)現(xiàn)。
? ?在調(diào)整關(guān)鍵詞時(shí),我們應(yīng)當(dāng)剔除四類詞——
1是有曝光沒點(diǎn)擊的詞
2是有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化的詞
3是有轉(zhuǎn)化投產(chǎn)比低的詞
4是三無詞
這些詞在推廣計(jì)劃中會(huì)拉低推廣計(jì)劃的權(quán)重,使得投產(chǎn)比降低。

上圖是某商家通過優(yōu)化關(guān)鍵詞,使投產(chǎn)比前后提升了5.7倍的案例。

? ?? ? 對(duì)于一個(gè)合格的運(yùn)營來說,每天開展數(shù)據(jù)分析→店鋪優(yōu)化→數(shù)據(jù)分析→店鋪優(yōu)化的循環(huán)是一門必須課,熟練這個(gè)循環(huán),運(yùn)用好剛才提到的四大秘訣,從0到1、從1到無窮大都將成為可能。
? ?? ? 伴隨著拼多多平臺(tái)不斷更新改革,拼多多運(yùn)營技巧也在不斷的更新,我是別鬧,我會(huì)不定期的去分享我所遇到的了解到的運(yùn)營案例和操作技巧,希望能夠跟大家共同成長。