? ? ? ? 實習了兩周多，今天終于可以體驗地推營銷了，心情非常激動。我們小組早上8點半之前就來到了聯(lián)誠小區(qū)，搭好了防曬帳篷，在小區(qū)里就是一道特殊的風景，很是顯眼。然后在桌子上安裝好電視、電腦、打印機、網(wǎng)絡等設備，并擺放好活動禮品、宣傳標語和宣傳單。準備工作完成后，用戶宣傳正確開始。

圖片1 營地現(xiàn)場布置

? ? ? ? 早上9點左右，來往小區(qū)的人們不是太多，大都是年紀較大的叔叔阿姨，每個路過地推現(xiàn)場的人們，我們都會積極上前溝通，向他們介紹一下有線電視和寬帶相關的套餐業(yè)務，并發(fā)給他們一些宣傳單。9點多的時候，一位阿姨的有線電視續(xù)費讓我們開了第一張。由于我倆對地推營銷不太熟悉，和客戶交流溝通時也存在很多問題，不能很好的了解和把握客戶需求，有時候不能更好的把我們的套餐和業(yè)務推薦給用戶，我倆也有點著急。上午11點左右，由于氣溫比較炎熱，小區(qū)里幾乎沒有來往走動的居民。為了讓更多的用戶下午過來辦理業(yè)務，我們安排打電話（溫馨提示）的方式讓更多的人們參與進來。根據(jù)8月份有線電視和寬帶馬上到期的客戶名單，通過打電話的方式，提示他們續(xù)費，并說明我們正在本小區(qū)搞活動，有優(yōu)惠和禮品相送，可以辦理續(xù)費和其他業(yè)務等，為他們提供方便。上午辦理的業(yè)務主要是有線電視和寬帶的續(xù)費。

圖片2? 介紹套餐

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圖片3 用戶交流

? ? ? 下午一直到5點左右，小區(qū)內(nèi)的人才漸漸多起來，而且我們的電話提示也起到了一定的作用，到我們這邊咨詢的人也多了起來。經(jīng)過上午的學習和實踐，并向同事請教，這會我倆也掌握了一些話術和溝通技巧。和用戶溝通中，采用多問多答的方式，詢問他們家中目前的有線電視和寬帶的安裝使用情況和存在的問題，介紹我們的套餐業(yè)務和優(yōu)惠活動，并給他們推薦最合適的套餐。通過問答的方式增加了和客戶的親和交流感，更容易促成交易。

圖片4 推薦套餐業(yè)務

圖片5? 推薦電視

? ? ? ? 由于小區(qū)居民大多6點才下班，他們好多7點多到我們這咨詢，我們也不愿過早離開，一直忙到8點才收攤。下午的收獲還可以，有兩個新辦理三年電視＋寬帶1380業(yè)務的用戶，還有幾個辦理668業(yè)務的，由于小區(qū)用戶比較少，整個營收在8000多元，還算可以。晚上準備回去的時候，還出了點意外，沒想到汽車無法啟動，沒油了。最后，老同事重新加油開車把我們送回賓館，非常感謝他們的關心和照顧。

? ? ? ? 今天地推學習到了很多的知識，也很好地鍛煉了自己的營銷能力。同時發(fā)現(xiàn)我們自己還存在很多的不足，需要更多的學習和實踐。應該更加珍惜剩下的實習時間，好好的鍛煉自己，得到更多的經(jīng)驗和收獲。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 地推二組（張依揚，劉偉）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年8月1日