什么是收藏:
收藏是個(gè)性化地整理信息資源。
任何事情都有兩面性,當(dāng)我們產(chǎn)品經(jīng)理想好如何將信息構(gòu)架好,能更好的傳播出去的時(shí)候,我們也通過個(gè)人方式將信息局限在那里,用戶接收信息的時(shí)候,有個(gè)人的喜好之分,打破局限,那么用戶的需求就出現(xiàn)了。
當(dāng)用戶渴望再次查看某個(gè)信息時(shí),我們?cè)趺磿?huì)忍心讓用戶再次花費(fèi)時(shí)間成本去走功能流程,去苦苦回憶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次呢?
為了讓用戶能夠順利而又快速地找到留戀的信息,允許用戶“個(gè)性化”地整理信息,這種“個(gè)性化”體現(xiàn)在滿足用戶可以根據(jù)自己的”私人情感”或”獨(dú)特思維”對(duì)留戀的信息進(jìn)行整理。這樣收藏就出現(xiàn)了。
怎么去收藏
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,首先要考慮的是收藏的內(nèi)容單位的大小,一篇文章可以直接被收藏,文章里的圖片,音頻等小單位亦可以被收藏。這就要考慮兩個(gè)方面的事情,一、尊重一篇文章的完整性,那么可以被收藏的單位就是整篇文章。二、方便用戶對(duì)自己想要的內(nèi)容進(jìn)行收藏,讓內(nèi)容自由度最大化。
1添加
確定好可收藏單位后,收藏流程在腦子里大概出來(lái)了,如何讓收藏變得輕松,使用阻力小,可以將添加按鈕放在可以收藏單位比較顯眼的位置里。
關(guān)于音樂類型的收藏大部分都是一顆愛心按鈕,而文字類的收藏大部分是一個(gè)五角星按鈕。
愛心從形狀來(lái)看就是喜愛的意思,喜歡一首歌才會(huì)去收藏,很好理解
五角星的出現(xiàn)是標(biāo)簽的演變,ie6算是五角星的鼻祖,讓廣大用戶接受了這樣一個(gè)圖標(biāo)的設(shè)定,久而久之,五角星也變成了標(biāo)記的按鈕(比方說(shuō)微信的星標(biāo))
2整理
添加到收藏后可以對(duì)信息進(jìn)行分類,這樣的設(shè)計(jì)符合用戶習(xí)慣,對(duì)于信息也是一種合理分家(這時(shí)候要考慮一個(gè)問題)
用戶自定義分類的基礎(chǔ)設(shè)施如何設(shè)計(jì)?
這個(gè)過程中,用戶需要得到足夠的自由和適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮空間。大多數(shù)產(chǎn)品(包括微信和網(wǎng)易云)都給用戶自定義分類的關(guān)鍵字,如標(biāo)簽名稱、歌單名稱等。
3.檢索
在收藏的信息比較多的時(shí)候,就需要有一個(gè)快速尋找的功能。關(guān)鍵字也好,標(biāo)簽也好。相當(dāng)?shù)闹匾?,讓收藏功能盡善盡美。
思考
不同類型產(chǎn)品的收藏功能背后要解決的問題是不同的,瀏覽器的收藏可能是為了重復(fù)的訪問,所以演化為了書簽;閱讀類產(chǎn)品的收藏可能是為了日后的檢索查閱,所以需要具備標(biāo)簽和檢索功能;社區(qū)類產(chǎn)品的收藏會(huì)有聚合功能,所以很多社區(qū)的收藏增加了發(fā)布和分享的功能,提供了另一種UGC和粘合新用戶的方式。
微博的點(diǎn)贊也算是一種收藏功能,不僅有單獨(dú)點(diǎn)贊頁(yè)面展示可以記憶微博,也可以實(shí)現(xiàn)微博廣場(chǎng)交際的理論,因?yàn)辄c(diǎn)贊過的微博可以被任何用戶看到,所以可以更多人看到自己感興趣的微博。
其收藏微博的主要目的就是為了方便用戶查看,記憶微博,所以現(xiàn)在收藏欄直接被放置在了我的贊這個(gè)版塊里面。但是收藏這個(gè)功能還是不能完全被取代,第一,用戶早期收藏的微博也許對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)比較重要。第二,點(diǎn)贊后再原微博會(huì)有顯示,誰(shuí)都看得到,收藏是比較私人的行為,私密性考慮,所以點(diǎn)贊和收藏是兩種東西都需要存在
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