今晚看了品牌篇的5、6、7章,覺得小米真的很用心,用心確定產(chǎn)品是什么,產(chǎn)品的名字,域名,品牌宣言,吉祥物等等,每一塊都經(jīng)過認(rèn)真思考,都是用心做出來的。
還有每次做演示文稿,都把產(chǎn)品的亮點(diǎn),功能寫的很具體,上至領(lǐng)導(dǎo)層,下至營(yíng)銷員工都清楚的了解產(chǎn)品的一切,這樣用心,能把演示文稿講的更好,能讓每個(gè)人都對(duì)產(chǎn)品理解透徹,能更好的銷售和解決用戶提出的問題。
還有利用巧勁做宣傳,用幽默的手法自嘲,甚至自黑反而更能進(jìn)入用戶的心里,例如盒子兄弟,讓用戶覺得很平常很親切,而不是高不可攀。
小米真正做到了和用戶做朋友。