《專業(yè)主義》第一章讀書心得

專業(yè)主義》第一章讀書心得


想要在某一領(lǐng)域突出,應(yīng)該把自己向著“專家”的方向培養(yǎng),但是什么樣的人才能稱為“專家”?我們又應(yīng)該怎樣把自己培養(yǎng)成專家呢?在《專業(yè)主義》這本書中,我更進一步的了解了“專家”這一概念。

專家,看似與專業(yè)技術(shù)人員相同,都是需要具備較高的專業(yè)水平,自立和自主以及可以創(chuàng)造更高的績效。但實際上,專家必須是要控制自己的情感,并靠理性而行動。不僅具備較強的專業(yè)知識和技能,更是以客戶為第一位。同時,專家還具有無窮的好奇心和永無止境的進取心,嚴格遵守紀律。

1. 較高的專業(yè)知識和技能。

專家,首先要以專業(yè)知識和技能為前提,而專業(yè)也不只是你手中的一張資格證。必須要把專業(yè)知識實實在在的掌握,運用專業(yè)知識和技能解決問題,并且要追求專業(yè)領(lǐng)域知識的提升。專業(yè)知識和技能就好比一座建筑的地基,地基扎實了,才能更好的運用專業(yè)知識和技能去解決問題。作為一名律師,我們的首要工作也一定是要把專業(yè)的法律知識牢牢掌握,才能跟好的為客戶解決問題。

2. 貫徹把客戶的利益放在第一位。

無論是有經(jīng)驗的人,還是新人,在追求專業(yè)領(lǐng)域知識提升的同時,更要貫徹把客戶利益放在第一位。客戶,不僅僅指的是我們直接面對的客戶,也應(yīng)該包括客戶的客戶。不要為了達到雙贏的目的,訂立“事前協(xié)議”,這樣做不僅沒有考慮客戶的客戶,還妨礙了客戶獲得更大價值。通過考慮客戶的客戶,可以使我們把目標擴展到其他行業(yè),也為我們重新審視現(xiàn)有的方法提供了契機,并且有可能贏得機會,為直接的客戶提供獨特的價值。

在工作中,為了為客戶更好的解決問題,我們往往被授以一些更高的權(quán)力,擴大我們的權(quán)限。但得到授權(quán),就能任意行事了嗎?這是極其錯誤的想法。授權(quán),是為了讓我們憑自身的能力去解決問題,釋放我們潛藏的能力。要能夠運用被授予的權(quán)力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造獨特的價值。如果感到自己確實需要權(quán)力,一定要主動去爭取權(quán)力,也要學(xué)習(xí)在意外發(fā)生的瞬間作出果斷地處理。

3.要保有無窮的好奇心和永無止境地進取心

生命不息,學(xué)習(xí)不止。從基礎(chǔ)知識開始進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),親身實踐,對新事物反復(fù)消化并不斷積累經(jīng)驗。對自己充滿自信,也要保持好奇心。適可而止的心態(tài)不僅對本人,對周圍的人也是有害的,如果對新事物缺乏興趣,就更談不上富有挑戰(zhàn)精神了。

我們要優(yōu)先考慮客戶,給客戶帶來最大價值,就要對全新的或自己不了解的東西主動吸收,用于挑戰(zhàn),時刻保持好奇心,不怠慢自己的智慧,不放棄成長,更不要放棄為顧客提供最大價值。

4.培養(yǎng)自身的紀律

書中說,要培養(yǎng)成專家,就要培養(yǎng)自己的紀律,我覺得稱之為自制力或者自律能力更準確些。在沒有人現(xiàn)場監(jiān)督的情形下,通過自己要求自己,變被動為主動,自覺遵循規(guī)則,拿它來約束自己的一言一行。遇到困難,或者不想做的事情,不要“妥協(xié)”,要讓自己能夠主動去克服,去提升,才能成為一個更好的人。

作為一名律師,我們是別人眼中具有專業(yè)技術(shù)的人員,但并不是所有律師都能稱之為“專家”,甚至有些人都不能稱之為“專業(yè)技術(shù)人員”。而作為律師界“菜鳥”的我們,在成長為“專家”之前,我們一定要讓自己先稱得上是“專業(yè)”,把我們的專業(yè)知識系統(tǒng)學(xué)習(xí),基礎(chǔ)打好,保持無窮的好奇心和進取心,培養(yǎng)自律能力,時刻把當(dāng)事人的利益放在第一位,才能更好的為我們的當(dāng)事人解決問題,甚至是創(chuàng)造更大的價值。

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