從已經(jīng)模式成熟的平臺(tái)電商向更“不成熟”的內(nèi)容電商升級(jí)時(shí),自己也在尋找更建立更具象的“術(shù)據(jù)”整理,俗稱“干貨”。
如何爆發(fā)產(chǎn)品潛力?很多運(yùn)營基于數(shù)據(jù)分析,而不敢將產(chǎn)品推向市場(chǎng),原因就是覺得太小眾?。ㄟ@點(diǎn)自己感受頗深,在跟很多平臺(tái)的運(yùn)營對(duì)接時(shí),經(jīng)常會(huì)被這樣否退!內(nèi)心其實(shí)很想證明他們的思維固化了?。┰谕诰虍a(chǎn)品潛力時(shí),運(yùn)營會(huì)做兩件事:1.測(cè)試產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率 2.用戶的售后及評(píng)價(jià)。
平臺(tái)運(yùn)營更懂受眾粉絲的需求,而產(chǎn)品運(yùn)營更懂產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
這之間的溝通對(duì)接就需要依托于產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率!很多平臺(tái)運(yùn)營會(huì)問我,你們跟那些平臺(tái)合作過?這個(gè)問題其實(shí)最好是做成PPT,把合作案例及數(shù)據(jù)分析po給對(duì)方。所以,在合作時(shí)也要注重其他價(jià)值的設(shè)計(jì)。
平臺(tái)運(yùn)營還有更擔(dān)心的問題就是,產(chǎn)品的售后及評(píng)價(jià),且不談復(fù)購和帶新那么遠(yuǎn)大的夢(mèng)想。光遇到用戶退換貨都是極大的困擾,所以真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)和后臺(tái)數(shù)據(jù),能決定產(chǎn)品的發(fā)展空間。
這兩點(diǎn)是基礎(chǔ)要素,也只有把基礎(chǔ)打好才有可能走的更遠(yuǎn)。