從事營(yíng)銷工作這么多年,經(jīng)常有人問我做什么工作,基本我都會(huì)回答做營(yíng)銷的,那么接下來大部分的都會(huì)問,你賣什么產(chǎn)品?;具@樣問的人都搞不清銷售跟營(yíng)銷的關(guān)系,都認(rèn)為銷售就是營(yíng)銷,營(yíng)銷就是銷售。
其實(shí)相對(duì)的情況下,營(yíng)銷是面,而銷售是點(diǎn);
營(yíng)銷和銷售的關(guān)系就好比戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)該比較容易理解。
相對(duì)情況下,一場(chǎng)戰(zhàn)役的戰(zhàn)略是全局戰(zhàn)斗的面,而戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)斗的點(diǎn),戰(zhàn)役的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施目標(biāo)是為了達(dá)成全局戰(zhàn)略所構(gòu)建的戰(zhàn)斗目標(biāo),而戰(zhàn)略是為戰(zhàn)役中全局的各個(gè)?戰(zhàn)場(chǎng)提供戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo),為整個(gè)戰(zhàn)役中戰(zhàn)場(chǎng)跟戰(zhàn)場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)跟總部、總部跟戰(zhàn)場(chǎng)之間的各種戰(zhàn)斗的需要,提供各種保障和支援。這就是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系,戰(zhàn)略是全局的面,而戰(zhàn)術(shù)是全局的點(diǎn),以點(diǎn)促面,以面帶點(diǎn)。
營(yíng)銷和銷售之間的關(guān)系,基本跟戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)吻合,銷售是整個(gè)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn),經(jīng)營(yíng)的銷售的目的就是為了達(dá)成全局營(yíng)銷所預(yù)設(shè)的業(yè)績(jī)目標(biāo),而營(yíng)銷是為經(jīng)營(yíng)中全局的各個(gè)銷售運(yùn)營(yíng)主體提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)與督導(dǎo),為整個(gè)經(jīng)營(yíng)中銷售主體與銷售主體、銷售主體與營(yíng)銷總部、營(yíng)銷總部與銷售主體的運(yùn)營(yíng)需要,提供各種保障和支援。所以說營(yíng)銷和銷售的關(guān)系跟戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系基本吻合。
營(yíng)銷的目的是為經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)商品,開發(fā)利潤(rùn)渠道,以達(dá)到商業(yè)獲利,而其本質(zhì)就是了解市場(chǎng),發(fā)掘市場(chǎng)需求,把需求轉(zhuǎn)化成商品,為商品提供銷售理念,通過包裝商品為銷售提供一套完善的系統(tǒng),圍繞這商品為每一個(gè)銷售主體服務(wù),以促進(jìn)全局達(dá)成商業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的目的。
銷售主體通過營(yíng)銷營(yíng)造的銷售環(huán)境,直至每一個(gè)銷售點(diǎn)乃至銷售員面對(duì)每一個(gè)客戶,系統(tǒng)化的提供服務(wù)以及銷售商品。
普遍的營(yíng)銷主要工作范圍是通過市場(chǎng)調(diào)研,找到市場(chǎng)需求,通過市場(chǎng)需求開發(fā)商品,通過包裝商品去開發(fā)整個(gè)銷售系統(tǒng)和銷售渠道,為每一個(gè)銷售渠道和銷售員提供營(yíng)造銷售和服務(wù)的環(huán)境,通過各種廣告渠道打造品牌的知名度,幫助銷售渠道與銷售員從面到點(diǎn),從點(diǎn)到面去挖掘市場(chǎng)與客戶的需求,通過管理于服務(wù)銷售的每一個(gè)點(diǎn)去達(dá)成整個(gè)商業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。營(yíng)銷是為銷售服務(wù)的。
而銷售就是借助品牌的知名度,商品的銷售環(huán)境,通過每一個(gè)銷售點(diǎn)乃至銷售員的市場(chǎng)銷售來達(dá)成指定的銷售任務(wù)。為營(yíng)銷的全局目標(biāo)貢獻(xiàn)份額??梢哉f銷售就是營(yíng)銷直面戰(zhàn)場(chǎng)的有力武器。
弄清營(yíng)銷跟銷售的關(guān)系,對(duì)工作對(duì)創(chuàng)業(yè)就能更清楚的找到自身在工作和創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的價(jià)值,從而也能清楚自己的價(jià)值體現(xiàn),更可以通過對(duì)自身體現(xiàn)的價(jià)值,找到更多價(jià)值提升的方向,對(duì)自己對(duì)工作和創(chuàng)業(yè)是非常重要并核心的能力。
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